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專業(yè)作答：

1、請看一下你的機器人是否在線，如果是灰色頭像，那么重啟機器人軟件，這是掉線現(xiàn)象

2、如果機器人在線，那么私聊機器人，如果私聊狀態(tài)可以回復(fù)，那就是群屏蔽現(xiàn)象，一般造成該現(xiàn)象的是機器人的異地登錄或者發(fā)送了一些網(wǎng)址、廣告等騰訊不喜歡的信息，等一會兒就自動好了，重啟機器人也可以解決，但是不一會兒又會不說話

3、從你的機器人里找一下有沒有開啟靜默模式，如果開啟了，請關(guān)閉

如果以上解決方法沒幫到你，請繼續(xù)追問

一、根據(jù)所提供信息，接收不到短信或驗證碼有以下原因：

1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；

2、刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當(dāng)?shù)匦盘柸醯脑颉?/p>

若以上問題都不存在，請您聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜斯た头幚泶藛栴}。

二、手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：

〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；

〖2〗檢查手機是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試；

〖3〗檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置后再試；

〖4〗如漫游到外地?zé)o法使用，建議檢查當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)信號是否正常及號碼是否已經(jīng)開通漫游權(quán)限；

〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話；

〖6〗攜帶手機卡到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進行檢測或補換手機卡。

三、手機卡實名制信息為他人資料的情況下，如您可以找到之前的戶主，那么需要您和之前的戶主攜有效證件原件到號碼歸屬地聯(lián)通自有營業(yè)廳進行辦理過戶手續(xù)。

如是無法得知之前的戶主是誰，或是無法找到之前的戶主的情況下，需要到歸屬地的營業(yè)廳進行咨詢，可能需要提供相應(yīng)的繳費記錄以及各類詳單等，詳細(xì)的情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)，您可撥打歸屬地的10010客服咨詢下當(dāng)?shù)氐恼咔闆r。

今視通優(yōu)童智能機器人微信怎么收不到信息了

樂迪電話機器人收不到消息你好。請確認(rèn)以下事項：

?1、通知功能是否開啟

?1）微信應(yīng)用內(nèi)設(shè)置樂迪電話機器人收不到消息，我-設(shè)置-消息通知

?2）系統(tǒng)設(shè)置，全部設(shè)置-隱私和安全(更多)-通知管理-微信的權(quán)限;

?2、系統(tǒng)休眠時系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)情況

?1）全部設(shè)置-WLAN-高級設(shè)置-在休眠狀態(tài)下保持WLAN連接

?2）全部設(shè)置-無線和網(wǎng)絡(luò)(更多)-移動網(wǎng)絡(luò)-始終連接數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

?3)設(shè)置---無線和網(wǎng)絡(luò)--更多--移動網(wǎng)絡(luò)--移動數(shù)據(jù)連接切換提示--勾選自動移動數(shù)據(jù)連接 ;

?3、確認(rèn)微信是受保護的后臺應(yīng)用

_可柚?-隱私和安全(更多)-受保護的后臺應(yīng)用-微信的權(quán)限;

?4、請確認(rèn)是否有安裝360等安全管家，建議刪除第三方手機管家或第三方管家中將微信一并設(shè)入信任列表;

?5.確認(rèn)PC是否同步登錄。PC同步登陸的時候，手機側(cè)沒有消息提示。