對(duì)于打電話的消費(fèi)者來說，800個(gè)電話是完全免費(fèi)的服務(wù)電話，所有通信費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)；

400電話需要由用戶自己支付。

作為400電話的升級(jí)版本，選擇向主呼叫方收取費(fèi)用。

然而，400電話的通話費(fèi)用相當(dāng)?shù)汀?/p>

主呼叫方只按市政通話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收取昂貴的長(zhǎng)途通話費(fèi)。

這不僅可以保證客戶的撥打意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。

根據(jù)工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）制定的通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：在中國(guó)任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)-；

對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用是不同的，但它們與當(dāng)?shù)氐墓潭ňW(wǎng)絡(luò)通話一致。

此外，如果您在國(guó)外撥打國(guó)內(nèi)400電話，您還必須支付跨國(guó)電話費(fèi)。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，，。

但是目前400業(yè)務(wù)代理對(duì)于400電話通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍有所優(yōu)惠，不僅是長(zhǎng)市合一。