在電子商務時代，許多企業(yè)缺乏與客戶的有效溝通。

更多的客戶仍然相信傳統(tǒng)的電話來了解企業(yè)的產(chǎn)品信息。

現(xiàn)在企業(yè)使用400電話熱線將網(wǎng)絡營銷與電話營銷完美結合。

用戶可以通過網(wǎng)絡渠道直接找到企業(yè)產(chǎn)品，通過400電話直接與企業(yè)對話，反映訂購產(chǎn)品的需求，400電話可以更好地體現(xiàn)企業(yè)實力和服務質(zhì)量，進一步增加客戶溝通，不錯過任何營銷機會，提高營銷效果。

1.用戶咨詢更安全。

400電話是一個企業(yè)號碼，必須是一個正式的企業(yè)才能申請開業(yè)，號碼是企業(yè)的代表和象征，用戶在咨詢時，選擇400號碼無疑會更安全，可以增加用戶對企業(yè)的信任和企業(yè)的信譽。

400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機固定電話來接聽。

它具有不占用線路的優(yōu)勢，使企業(yè)能夠及時為每個咨詢客戶提供服務，增加企業(yè)業(yè)務量。

與傳統(tǒng)的手機固定電話相比，400電話具有更多的功能、電話錄音、工作號碼廣播、語音導航等功能，可以為企業(yè)建立服務系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)，也可以增加用戶的咨詢體驗、高效的企業(yè)宣傳等。

可以說，在處理了400電話后，企業(yè)相當于快速發(fā)展的基礎。