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400電話的彩鈴功能有很多種,但都是要額外收費的,一般都是按年計費,下面介紹幾種常用的主要功能基礎彩鈴:企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片,代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音,在電話接通前客戶先聽到企業(yè)的相關介紹,讓等待變成企業(yè)介紹時間。彩鈴錄制費用另計。七彩炫鈴:根據來電電話的不同區(qū)域,不同時間段,播放個性化的彩鈴,實現(xiàn)針對性宣傳、服務。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴,需開通基礎彩鈴功能。IVR語音導航:提供交互式語音應答菜單,客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機,需開通基礎彩鈴功能。通話錄音:該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質量,進行問題分析的重要依據,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。對于撥打400的手機用戶,在掛機后可接收到400電話發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費用另計。等等很多功能分發(fā)揮400電話平臺的功能以及優(yōu)勢,為企業(yè)減少很多不必要的問題,讓企業(yè)在發(fā)展道路上更加順利。
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400電話附加功能有什么用呢? 400,電話,附加,功,能有,什么,