隨著運營商對手機卡的管控越來越嚴格,電銷行業(yè)的封號問題也更加嚴重了,電銷人員很容易在工作中觸發(fā)封號機制導致手機卡被封,對電銷工作的影響是非常大的,那么手機卡被封有什么原因呢?怎么解決?
手機卡被封有什么原因?
1.高頻外呼
官方規(guī)定普通電話卡一個小時只能撥打20通電話,一天不能超過80通,而電話銷售人員每天至少要撥出上百通電話,因此很容易就會觸發(fā)高頻封號機制。
2.客戶投訴
客戶投訴也是導致手機卡被封的主要原因之一,如果你的手機卡被客戶多次實名投訴到工信部的話,就會直接進行封號處理。
手機卡被封怎么解決?
1.針對高頻外呼
可以使用電銷卡來降低手機卡的高頻封號率,因為電銷卡是由虛擬運營商推出一種電話卡,相比普通手機卡來說更適合電話銷售人員使用,一天撥出上百通電話不是問題。
但一定要在正規(guī)的代理商那里辦理,這樣不僅能保障用卡安全和穩(wěn)定,還有專業(yè)的售前售后服務(wù),遇到問題能及時找到人解決。金招網(wǎng)就是不錯的選擇,如有需要歡迎聯(lián)系金招客服。
2.對于客戶投訴
可以使用黑名單過濾系統(tǒng)來進行防封,因為黑名單過濾系統(tǒng)可以把那些在工信部有過投訴記錄的敏感號碼,以及錯號、空號、關(guān)機號等過濾排除,只留下優(yōu)質(zhì)號碼,不僅能夠降低手機卡投訴封號率,還有助于提高電話銷售人員的工作效率。
無論是哪種方法,都是對電銷工作有很大的幫助,但除了借助這些工具外,電銷人員也需要掌握一定的電銷技巧,具體請點擊“電話銷售有什么需要注意的?”了解更多。