伴隨著公司的快速發(fā)展，公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，400電話已成為各行各業(yè)必不可少的標(biāo)志，無(wú)論是政府企事業(yè)單位，還是生活、交通、金融、餐飲，從一線銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)擴(kuò)展到售后服務(wù)，都要求一個(gè)公司必須有自己的聯(lián)系。400電話辦理通，不僅是公司形象的一種提升方式，更是一種經(jīng)營(yíng)理念的傳達(dá)方式。

　　一、什么是400電話?

　　其全名為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，由10位數(shù)字組成。撥號(hào)時(shí)，客戶(hù)無(wú)論在國(guó)內(nèi)何處，都不需要加區(qū)號(hào)。本公司安裝無(wú)需增加設(shè)備和軟件，即可直接綁定原實(shí)名機(jī)和座機(jī)轉(zhuǎn)接。另外，它的主叫和被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)，方便快捷。

　　二、所撥打的費(fèi)用如何?

　　客戶(hù)撥打全國(guó)各地的400電話，只需支付客戶(hù)所在地區(qū)的話費(fèi)。撥打固定電話時(shí)，客戶(hù)按當(dāng)?shù)毓潭娫捠召M(fèi)。但不同接線員撥打的話務(wù)量根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際套餐標(biāo)準(zhǔn)而定。例如手機(jī)用戶(hù)用中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商撥打400電話，然后按中國(guó)移動(dòng)實(shí)際套餐購(gòu)買(mǎi)的套餐支付話費(fèi)。

　　三、400電話辦理程序如何?

　　1、選號(hào)，在辦理平臺(tái)選擇自己喜歡的號(hào)碼，也可以通過(guò)人工客服求助。

　　2、選擇套餐，根據(jù)公司需求選擇套餐。

　　3、簽訂合同時(shí)，當(dāng)號(hào)碼和套餐選定后，就可以與辦理平臺(tái)簽訂購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，由雙方簽字確認(rèn)后再向公司提供咨詢(xún)服務(wù)。

　　4、簽定合同后，就可以為企業(yè)開(kāi)通熱線求助。

　　四、企業(yè)方面的費(fèi)用如何?

　　通常最少是第一次需要預(yù)存998元話費(fèi)，具體費(fèi)用則會(huì)因公司選定的號(hào)碼不同產(chǎn)生不同的費(fèi)用。各公司的接聽(tīng)費(fèi)也因選定的套餐而有所不同，一般為0.1-0.18元不等。

　　五、具體功能是什么?

　　1、漏信提示，每日通過(guò)信箱將未接來(lái)電發(fā)至設(shè)定的公司信箱。

　　2、短信提醒，對(duì)于撥打電話的手機(jī)用戶(hù)，通話結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一段設(shè)置好的短信通知用戶(hù)。

　　3、錄音功能，當(dāng)400電話接通后，系統(tǒng)即開(kāi)始錄音，錄音文件保存期限一般為1個(gè)月。

　　六、400電話如何能幫助公司?

　　1、400電話辦理可提高公司的形象，400電話是企業(yè)外部形象的代表，加深客戶(hù)對(duì)公司的印象。

　　2、提升企業(yè)等級(jí)，一個(gè)400號(hào)碼就可以讓用戶(hù)看到公司到底有多強(qiáng)。

　　3、提高公司的可信任感，如果公司連一個(gè)400電話都沒(méi)有，是很難吸引顧客注意的，只有加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，才能更好的提升公司的可信任感。

　　關(guān)于400電話辦理的方法和事項(xiàng)就為大家介紹到此了，那么，在進(jìn)行辦理的時(shí)候不妨可以參考以上的這些方面。