400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
生活中,我們經(jīng)常會(huì)見到或聽到各種企業(yè)的聯(lián)系方式都是由400開頭的,那么,很多人都會(huì)奇怪,為什么這么多企業(yè)都開始使用400電話了呢?400電話究竟好在哪里呢? 400電話是一種專門為方便企業(yè)而設(shè)立的OK國統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),400電話的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了很大的方便,深受很多企業(yè)的信賴。每個(gè)公司的老板是頭疼的就是公司的客服了吧,公司每天的業(yè)務(wù)多的時(shí)候,一個(gè)客服一天至少要接好幾百個(gè)電話,基本上電話是沒有停過的,而且公司的客服人數(shù)是有限的,即使一個(gè)公司有幾十個(gè)客服,可是OK國這么多人,客服也是不夠用的,可是如果在招客服的話,公司的經(jīng)費(fèi)也是有限的,所以這個(gè)時(shí)候,很多公司都會(huì)想到400電話。 只需要在網(wǎng)上申請400電話,400電話就將解決你公司客服的問題了。你只需要將你公司所要回答的基本業(yè)務(wù)信息告訴400電話公司,然后400公司會(huì)將你公司的客戶所打的電話將會(huì)轉(zhuǎn)接到400公司由400的客服幫你解答,那么問題不久迎刃而解了么。而且,400電話具有多種優(yōu)勢,他會(huì)在客戶撥打?qū)儆谀愕墓緦俚?00電話時(shí)將傳統(tǒng)的彩鈴改為個(gè)性語音,這就相當(dāng)于是一個(gè)有聲的企業(yè)名片了。 為了讓你實(shí)時(shí)了解400公司的客服工作質(zhì)量,400公司還將會(huì)對每一段通話OK程錄音,讓企業(yè)來進(jìn)行監(jiān)督,而且錄音還可以作為重要問題分析時(shí)的依據(jù),還能在為處理客戶投訴時(shí)提供證據(jù)。400公司還有語音信箱和來電信息分析的功能,在400公司處在下班時(shí)間或公司的電話非常OK忙無法接聽的時(shí)候,客戶會(huì)在撥打400電話時(shí)聽到公司的語音信箱提示,正處在下班時(shí)間,可以在電話中留言,上班后會(huì)必備時(shí)間解決顧客的問題這樣的話語,這樣的服務(wù)可以使公司在任何時(shí)候都不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)顧客的來電,會(huì)為公司保留所有的客源。400電話公司的平臺(tái)還會(huì)為你的公司記錄你所有的來電客戶的時(shí)間、區(qū)域、號碼、通話時(shí)間和被接號碼等,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,然后將分析的結(jié)果做成報(bào)表提供給你,讓你可以知道你的公司在各地的廣告投放效果,還可以讓你知道客服的接聽數(shù)量和接聽時(shí)間,讓你可以更加方便的評判400的工作量。 400公司會(huì)在為客戶提供人工客服之前播報(bào)出此次為客戶解答問題的客服人員的工號,這樣可以給客戶一種管理制度非常規(guī)范的大公司形象。如果你有這方面的需要,可以直接去網(wǎng)上申請400電話,400電話,可以為你的企業(yè)提供是大的方便。
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400電話為你的企業(yè)提供好大的方便