本篇文章給大家談?wù)勌鞚?rùn)外呼系統(tǒng)查詢分機(jī)號(hào)碼，以及天潤(rùn)外呼平臺(tái)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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這樣看你是什么品牌什么型號(hào)的機(jī)器，一般最簡(jiǎn)單的方法是分機(jī)互撥，查看來電顯示，有些品牌的交換機(jī)可以自報(bào)分機(jī)號(hào)碼的。具體的要看你的設(shè)備了

有一些較大型點(diǎn)的電話交換機(jī)，比如國威WS824-9A，或是WS824-10D，WS824-9F這些機(jī)器由于端口比較多，可能好長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)有一部分分機(jī)的端口本來就沒有安裝電話線，但忽然一下啟用了，你可能一下子不知道分機(jī)號(hào)碼，這種情況下怎么辦呢？

最簡(jiǎn)單的方法是來電顯示檢測(cè)法，你至少知道你前臺(tái)的分機(jī)號(hào)碼吧，就算不知道，你撥一下0，此時(shí)前臺(tái)的電話機(jī)會(huì)響鈴的，此時(shí)前臺(tái)的電話機(jī)會(huì)有來電顯示，它顯示的號(hào)碼就是你這個(gè)新分機(jī)的號(hào)碼，有的電話機(jī)由于分機(jī)號(hào)碼不夠8位數(shù)字，它前面會(huì)用00000826，這就表示此機(jī)是826號(hào)分機(jī)。

當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單的辦法就是直接撥#6*，它會(huì)報(bào)分機(jī)號(hào)碼，按#6#它會(huì)報(bào)端口號(hào)碼，當(dāng)然這種方法只適合于國威WS824的電話交換機(jī)，其它品牌不適用。

如果你查詢不到分機(jī)號(hào)碼，只可打出去，但打不進(jìn)來，電話機(jī)也不顯示號(hào)碼，有可能的情況是你的分機(jī)號(hào)碼已經(jīng)編程，但編程之初這個(gè)端口沒有分配分機(jī)電話號(hào)碼，所以它是沒有號(hào)碼的，你需要進(jìn)編程當(dāng)中重新給此端口分配一個(gè)新號(hào)碼，新的號(hào)碼必須要是系統(tǒng)當(dāng)中不存在的號(hào)碼，每個(gè)分機(jī)號(hào)碼在系統(tǒng)當(dāng)中要是唯一的。

國威的系列機(jī)器如果是使用專用電話機(jī)，或是使用3S軟件可以直接查看的，普通話機(jī)則不可以，如果你實(shí)在處理不了，上海地區(qū)你可來電咨詢我們，整個(gè)上海地區(qū)我們都可提供技術(shù)支持和相關(guān)維護(hù)。

分機(jī)號(hào)是相對(duì)總機(jī)號(hào)說的，一般一家單位為了節(jié)省外線電話，會(huì)購置一臺(tái)集團(tuán)電話或小交換機(jī)，外線或叫直線電話接到交換機(jī)上，外線的電話號(hào)碼就是總機(jī)號(hào)。

比如一個(gè)單位30人，可以只接入2部外線，每人接一部分機(jī)，30人之間打電話就由這臺(tái)集團(tuán)電話直接處理，打外線是分機(jī)撥一個(gè)號(hào)碼占外線，能占上外線就繼續(xù)撥打出的電話。打入時(shí)先接到總機(jī)，再由值班人員接到分機(jī)。

分機(jī)號(hào)可以任意設(shè)定，根據(jù)容量一般可以是2-5位如果不知道品牌，你可以按一下“0”這個(gè)時(shí)候應(yīng)該會(huì)有電話響起，查看一下分機(jī)號(hào)碼。

擴(kuò)展資料：

座機(jī)分機(jī)號(hào)碼格式：

1、總機(jī)與分機(jī)應(yīng)稱為虛擬業(yè)務(wù)電話，內(nèi)部使用時(shí)即分機(jī)叫分機(jī)時(shí)，只要撥后四位號(hào)碼就可以。

2、內(nèi)部通話不收費(fèi)，某某家的座機(jī)號(hào)碼是：023-重慶-數(shù)字號(hào)碼-分機(jī)號(hào)碼。

3、分機(jī)號(hào)是只分機(jī)的號(hào)碼，如北京的電話號(hào)碼是87123456，分機(jī)是2345，那么就填010-86123456-2345。

4、格式：區(qū)號(hào)-主機(jī)號(hào)-分機(jī)號(hào)。

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