本篇文章給大家談?wù)勲婁N機器人存在的問題，以及機器人電話銷售弊端對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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科技改變未來，工業(yè)革命是以機器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個體工場手工生產(chǎn)的一場生產(chǎn)與科技革命。它改變了社會樣貌，改變了人們的生活。如今迎來了以電銷機器人為代表的技術(shù)革命，將改變?nèi)祟惖墓ぷ鞣绞?，賦予機器智能，為行業(yè)賦能。

傳統(tǒng)的電銷存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問題。要知道銷售的目的就是獲得大量意向客戶，并將轉(zhuǎn)化為永久客戶，而這就需要大量的員工去打電話，但同時大量人工坐席的話成本就高了。對公司來說，增加了成本，是很大的痛點。自從有了人工智能電銷系統(tǒng)之后，智能技術(shù)取代了人工的簡單復(fù)雜的工作，電銷機器人可以代替人工工作，完成前期的撥打電伍慶話和確定客戶的需求。

比如小藍鴿電銷機器人就是一款集“語音識別+語義識別+人機交互+大數(shù)據(jù)分析” 的AI機器人，它能夠模擬真人的聲音與客戶進行交談，這樣就減少了客戶聽到機械聲音腔鋒握的抵觸心情。小藍鴿也能夠根據(jù)客戶的信息進行整理，鎖定目標客戶，更加高效率的為客戶服務(wù)，增加企業(yè)的可信度。除此之外，小藍鴿還能夠根據(jù)不同企業(yè)的需求錄入不同的話術(shù)，為企業(yè)服務(wù)。

電銷機器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是機器人畢基罩竟是機器人，后期跟進客戶的工作還是需要由人工來完成，因此，電銷機器人還需要進一步的升級與發(fā)展。

AI機器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本的80%的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進，所以一鬧州開始不要對AI機器人抱特別高的期望；只能起一個篩選作用，當做一個輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程液稿蔽配置，有的機器人聽起來就很敬肆死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識別能力，聽說好像現(xiàn)在機器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫，據(jù)說是為了讓AI更靈活，我也懵逼。總的來說成本是降下來了，不像以前管員工那么累。人輕松

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