對于電銷企業(yè)來說,外呼是電銷難題之一,除此之外,電銷業(yè)務(wù)員管理就是另外一個難題,因為電銷企業(yè)的業(yè)務(wù)員比較多。那么電銷業(yè)務(wù)員該如何管理呢?
對于現(xiàn)在的電話銷售管理層來說,看不到電話銷售的跟進情況及電話銷售的撥打數(shù)據(jù),這讓電銷企業(yè)管理層比較頭疼的。但是山東智能電銷管理系統(tǒng)的出現(xiàn),幫助電銷管理層解決了這些問題。
一.山東智能電銷管理系統(tǒng)通話自動錄音 山東智能電銷管理系統(tǒng)有通話錄音功能,可以使用通話錄音功能,它會把銷售和業(yè)務(wù)員的每一通電話錄音都保存下來,管理者可以抽查,確認銷售是否認真工作。管理者不僅起到了監(jiān)督業(yè)務(wù)員工作的作用,同時還可以根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際工作進度進行工作調(diào)整。
二.山東智能電銷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計 山東智能電銷管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以實時看到銷售的通話數(shù)量,通話時長,接通率,掛斷率等等,而企業(yè)有了這個功能以后,一是可以根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整工作節(jié)奏,二是不用每天工作完還要整理數(shù)據(jù)反饋給主管,減少工作負擔(dān)。
三.山東智能電銷管理系統(tǒng)防止客戶流失 電話銷售若離職也可以在山東智能電銷管理系統(tǒng)里進行一鍵轉(zhuǎn)移客戶,就不會出現(xiàn)客戶跟著電話銷售流失,之前電話銷售的跟進記錄也還會有所存留,不存在換個銷售就不知道客戶情況了。
如果不借助任何輔助工具,電銷企業(yè)管理業(yè)務(wù)員是比較困難的,至少效率是比較低下的。使用山東智能電銷管理系統(tǒng)之后,可以幫助管理者更加高效管理業(yè)務(wù)員。
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