本文目錄一覽:
1、電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
2、千呼電銷(xiāo)系統(tǒng)的功能
3、電銷(xiāo)客外呼系統(tǒng)都有那些功能?
4、電銷(xiāo)系統(tǒng)是啥?
電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)有哪些功能?
企釘電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)具備點(diǎn)擊外呼、語(yǔ)音群呼、外呼按鍵記錄,語(yǔ)音群呼轉(zhuǎn)人工,外呼自動(dòng)轉(zhuǎn)人工等多達(dá)18種外呼方式;錄音派州,隨時(shí)收聽(tīng)下載,支持號(hào)碼去重、過(guò)濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏山宏等;程控交換、企業(yè)逗羨冊(cè)聊天、訂單簽審,內(nèi)部交流、辦公協(xié)作、來(lái)電彈屏、語(yǔ)音留言、手機(jī)漫游等。主要看產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯和頁(yè)面使用習(xí)慣適不適合自家公司吧。
千呼電銷(xiāo)系統(tǒng)的功能
電銷(xiāo)系統(tǒng) 不僅可以進(jìn)行自動(dòng)外呼,還可以實(shí)時(shí)記錄客戶(hù)信息。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的提高和人力成本的急劇增加,越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用電銷(xiāo)系統(tǒng)。
電銷(xiāo)系統(tǒng) 一般具有親密的績(jī)效考核和賬單統(tǒng)計(jì)功能,可以方便地生成銷(xiāo)售清單,以便隨時(shí)檢查個(gè)人績(jī)效和激勵(lì)員工。例如,千 呼電銷(xiāo)系統(tǒng) 獨(dú)特的一鍵標(biāo)記功能可隨時(shí)檢襪塌查關(guān)鍵客戶(hù)動(dòng)態(tài),用一鍵標(biāo)記通話(huà)情況,并生成日志幫助您隨時(shí)檢查。
電銷(xiāo)系統(tǒng) 的優(yōu)勢(shì)明顯,自動(dòng)外呼,智能對(duì)話(huà),自動(dòng)記錄,主動(dòng)分析,生成報(bào)表。
千 呼電話(huà) 機(jī)器人 有詳細(xì)介紹。
千 呼電銷(xiāo)系統(tǒng) 不僅可以隨時(shí)檢查通話(huà)記錄,還可以檢查標(biāo)記的目標(biāo)客戶(hù)和員工的工作狀態(tài)。通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng),可以方便地統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的電話(huà)量和通話(huà)時(shí)長(zhǎng),生成各種排名,有效地管理和跟蹤客戶(hù),制定銷(xiāo)售任務(wù),有效地監(jiān)督和激勵(lì)員工,并自動(dòng)呼叫,從而確保正確撥號(hào),各種特色功能也可以幫助公司提高績(jī)效。由于其優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的銷(xiāo)售公司開(kāi)始使用電銷(xiāo)系統(tǒng)。
在當(dāng)今激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將電話(huà)作為一種重要的銷(xiāo)售手段,這一過(guò)程被稱(chēng)為“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是為企業(yè)建立一個(gè)集售前、售中、售后為一體的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心,與客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)。為客戶(hù)提供各種服務(wù),如新業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)、積極營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)日 / 生日祝賀、投訴滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等。
千 呼電銷(xiāo)系統(tǒng) 的特點(diǎn):
1. 多個(gè)呼出電話(huà)
千 呼電銷(xiāo)系統(tǒng) 提供三種呼出模式,可以單獨(dú)使用,也可以綜合使用。告脊圓用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行合理配置,充分發(fā)揮系統(tǒng)和代理的主動(dòng)性和工作能力。
1. 手動(dòng)呼出
系統(tǒng)將根據(jù)一定的規(guī)則將號(hào)碼庫(kù)中的號(hào)碼分配給不同的 座席 , 座席 可以查看這些號(hào)碼的所有當(dāng)前數(shù)據(jù)記錄,并決定單擊呼叫按鈕呼叫或選擇下一個(gè)號(hào)碼。
2. 自動(dòng)呼出
根據(jù) 座席 的空閑狀態(tài),系統(tǒng)自動(dòng)從呼出號(hào)碼庫(kù)中選擇一個(gè)號(hào)碼呼叫,并在接通后將其轉(zhuǎn)發(fā)給 座席 。
3.IVR 出站呼叫
IVR 出站服務(wù)是指系統(tǒng)成功連接用戶(hù)后,向用戶(hù)播放相應(yīng)的業(yè)務(wù)介紹語(yǔ)音。在收聽(tīng)期間,用戶(hù)可以選擇以交互方式完成訂單,或者向人工代理詢(xún)問(wèn)更多信息。
第二,支持遠(yuǎn) 端座 席
遠(yuǎn) 端座 席的引入大大提高了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。必要時(shí),系統(tǒng)可以快速呼叫遠(yuǎn)程代理并提供足夠的人力資源。
第三,統(tǒng)計(jì)分析功能
系統(tǒng)擁有各種統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)分析各類(lèi)數(shù)據(jù)。
第四,整體錄音功能
系統(tǒng)可以記錄所有或單個(gè)代理的整個(gè)會(huì)話(huà),以便在必要時(shí)使用,記錄的存儲(chǔ)時(shí)間由系統(tǒng)設(shè)置和磁盤(pán)空間決定。通過(guò)統(tǒng)一呼叫和撥打客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)界面、統(tǒng)一的熱線(xiàn)功能和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而集中接受客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供一個(gè)無(wú)形的綜合服務(wù)窗口。
第五,支持多種服務(wù)共存
該系統(tǒng)可以將資源同時(shí)分配給多個(gè)企業(yè)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。分配給企業(yè)的席位和渠道資野物源只能用于企業(yè)的銷(xiāo)售,企業(yè)之間不存在跨線(xiàn)或資源競(jìng)爭(zhēng)。
電銷(xiāo)客外呼系統(tǒng)都有那些功能?
點(diǎn)進(jìn)個(gè)人信息有聯(lián)系號(hào)碼哈爾濱自動(dòng)電銷(xiāo)系統(tǒng)功能,亮劍外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)哈爾濱自動(dòng)電銷(xiāo)系統(tǒng)功能:1.號(hào)碼批量導(dǎo)入哈爾濱自動(dòng)電銷(xiāo)系統(tǒng)功能,自動(dòng)撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2、 自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、 電話(huà)錄手滑穗音,避免員工飛單、打私人畢卜電話(huà)、業(yè)務(wù)讓頌備忘、成功案例分享。
4、 客戶(hù)分類(lèi),能及時(shí)通過(guò)電話(huà)操作及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息,方便客戶(hù)跟蹤
電銷(xiāo)系統(tǒng)是啥?
電銷(xiāo)手余外呼系統(tǒng),是系統(tǒng)自動(dòng)呼出,人工來(lái)接聽(tīng)的。
由系統(tǒng)自動(dòng)呼出,客戶(hù)那邊接聽(tīng)后話(huà)務(wù)員直接和客戶(hù)對(duì)話(huà)。人工來(lái)和客戶(hù)講解一些問(wèn)題。穩(wěn)定用就要找對(duì)線(xiàn)路。線(xiàn)畝薯梁路穩(wěn)迅運(yùn)定才能保障通話(huà)的穩(wěn)定。(我們可以滿(mǎn)足)
可以說(shuō)很適用于與銷(xiāo)售有關(guān)的業(yè)務(wù)
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