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ec電銷(xiāo)管理系統(tǒng)怎么樣你說(shuō)衫缺肆的ec這款軟件主要扮凳是針對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人如何去聯(lián)系客戶ec電銷(xiāo)管理系統(tǒng)怎么樣，是一款溝通交流軟件。不能算是crm系統(tǒng)。

CRM系統(tǒng)是屬于企業(yè)管理軟件，用于整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售管理。

實(shí)施CRM系統(tǒng)的目的是整合客戶企業(yè)和員工資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，盡可能挖掘每一個(gè)客戶的終身價(jià)值。

選CRM系統(tǒng)，貨比三家，比功能、價(jià)格、服務(wù)，優(yōu)選可以免費(fèi)試用的。

觀辰CRM系統(tǒng)應(yīng)用功能涵蓋ec電銷(xiāo)管理系統(tǒng)怎么樣：客戶管理、銷(xiāo)售管理、訂單或轎合同、財(cái)務(wù)/稅務(wù)、HR人事管理、OA

上觀辰軟件官網(wǎng)，免費(fèi)試用！好用不好用，用ec電銷(xiāo)管理系統(tǒng)怎么樣了才知道！

這個(gè)問(wèn)題我最有發(fā)言權(quán)，在用的過(guò)程中打電話的跟進(jìn)記錄經(jīng)常掉，還有錄音，銷(xiāo)售人員來(lái)的時(shí)候說(shuō)的頭頭是到好的很。然后當(dāng)你買(mǎi)了以后然后手機(jī)打電話不能錄音上傳?；蛘呔褪强葱那樯蟼鳌Ｒ粫?huì)可以，一會(huì)不行困手，很不穩(wěn)定，然后打電話問(wèn)客服客服說(shuō)是手機(jī)不行。然后喊換成他們賣(mài)的小米手機(jī)。然后你換了以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是一檔扒樣，要么是用座機(jī)。那么用座機(jī)你必須買(mǎi)他們的EC盒子。然后相當(dāng)?shù)目印?20元一個(gè)。還有裝電腦上，并且裝了他們的行尺昌ec盒子以后電腦沒(méi)聲音。

另外銷(xiāo)售人員來(lái)跟你說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的簡(jiǎn)直了天花亂綴的，等你買(mǎi)了以后都成大爺了，合同標(biāo)準(zhǔn)格式霸王條款。等你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找他的時(shí)候就拿合同來(lái)壓你

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

1、EC銷(xiāo)售：銷(xiāo)售自動(dòng)化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2、EC企信：基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)

3、EC客服：支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)

二、融合微信、QQ、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶

1、融合微信，幫助企業(yè)建立微門(mén)戶，網(wǎng)羅線上流量。

線下，企業(yè)建立微門(mén)戶，客戶只需要輕輕一掃，立即將企業(yè)門(mén)戶放入微信通訊錄中，并和企業(yè)建立聯(lián)系。

2、融合工作QQ,聚合QQ好友！

EC自動(dòng)分配工作QQ,用QQ接待或聯(lián)系客戶能積累QQ客戶，QQ號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶庫(kù)，工作QQ可管理去娛樂(lè)。

3、與電話連接，聚合來(lái)電和去電號(hào)伍此碼！

EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接，不論是客戶的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話，電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并備注客戶的電話號(hào)碼。

4、融合騰訊企業(yè)郵，聚合客戶Email!

EC融合騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便，同時(shí)自動(dòng)聚合客戶Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。

5、與手機(jī)連接，聚合通訊錄好友！

使用EC手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便，同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶庫(kù)。

三、智能跟單、全程客戶視圖，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化

1、統(tǒng)一管理客戶資源，一個(gè)客戶都不浪費(fèi)！

統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶、QQ好友；存儲(chǔ)客戶聊天記錄、通話記錄、來(lái)往郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶分配、數(shù)據(jù)共享。

2、制定跟進(jìn)計(jì)劃，智能提醒與溝通方便，客戶不再被遺忘！

制定跟進(jìn)計(jì)劃，靈活安排客戶的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式胡消，智能提醒重要事項(xiàng)，融合電話、QQ、Email、短信工具，與客戶溝通方便快捷。

3、自動(dòng)保存溝通記錄，跟單全程視圖！

所有電話、QQ、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶視圖，展現(xiàn)跟單全程。

四、管理簡(jiǎn)單：自動(dòng)記錄銷(xiāo)售過(guò)程與行為，輕松管理客戶、管理員工

1、分析客戶成熟度，掌控營(yíng)銷(xiāo)！

記錄企業(yè)每一個(gè)客戶從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶成熟度分析圖表，客戶發(fā)展趨勢(shì)一目了然。

2、分析員工行為，掌褲橘知握員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控！

所有員工與客戶的電話、QQ、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶視圖，展現(xiàn)跟單全程。

電銷(xiāo)系統(tǒng)又叫電話外呼系統(tǒng)。簡(jiǎn)如升單來(lái)說(shuō)由系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，客戶那邊有接聽(tīng)，員工直接就可以和客戶對(duì)話了?？蛻舻墓芾?，員工通話時(shí)長(zhǎng)通話氏臘量的統(tǒng)計(jì)。錄音。功能都一樣，主要看線路渣核老。

名字就是號(hào)碼，十多年經(jīng)驗(yàn)。

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