今天給各位分享大連外呼調(diào)研系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)遼寧外呼團(tuán)隊(duì)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！
本文目錄一覽：-
1、crm系統(tǒng)功能模塊主要有哪些
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2、計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)是什么?
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3、外呼系統(tǒng)是怎么計(jì)費(fèi)的?
crm系統(tǒng)功能模塊主要有哪些
客戶管理 傳統(tǒng)管理中，企業(yè)用表格、小本子記錄客戶基礎(chǔ)信息、聯(lián)系人信息、跟進(jìn)記錄等信息。CRM系統(tǒng)中通過：銷售線索、客戶、聯(lián)系人等模塊來進(jìn)行管理。
此時(shí)引入CRM系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)記錄好每位客戶的信息，而且能夠更好的幫助用戶維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，同時(shí)會(huì)使團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的信息化習(xí)慣，也更有助于客戶資源的企業(yè)化、信息化的管理。
客戶管理：客戶基本信息；與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史；聯(lián)系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；建議書和銷售合同的生成。
計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)是什么?
計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（Computer-AssistedTelephoneInterviewingSystem），簡(jiǎn)稱CATI系統(tǒng)，也稱為電腦輔助電話調(diào)查系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查而開發(fā)的調(diào)查訪問作業(yè)系統(tǒng)。
自動(dòng)隨機(jī)撥號(hào)、問卷設(shè)計(jì)、訪問管理、自動(dòng)錄入數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)。
其通常的工作形式是：訪員坐在計(jì)算機(jī)前，面對(duì)屏幕上的問卷，向電話對(duì)面的被訪者讀出問題，并將受訪者的回答結(jié)果通過鼠標(biāo)或鍵盤記錄到計(jì)算機(jī)中去；督導(dǎo)在另一臺(tái)計(jì)算機(jī)前對(duì)整個(gè)訪問工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
概率是隨機(jī)的。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的不同，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)以緊密相關(guān)人員為總體，進(jìn)行隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查。抽樣由計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（CATI）完成。因此可能會(huì)抽中您，聽取您的意見。
外呼系統(tǒng)是怎么計(jì)費(fèi)的?
外呼系統(tǒng)安裝收費(fèi)有兩種：第一種是系統(tǒng)免費(fèi)加購(gòu)買語音網(wǎng)關(guān)；第二種是系統(tǒng)收坐席費(fèi)，語音網(wǎng)關(guān)購(gòu)買。
普通的行業(yè)，有兩種計(jì)算方式，一種是套餐，有限定的分鐘數(shù)，一般在一毛左右，當(dāng)然你打得越多越便宜，可以做到八分左右。另一種是包月的，可以無限制打，沒時(shí)長(zhǎng)限制，適合量大的企業(yè)。
系統(tǒng)費(fèi)：理論上指的的外呼系統(tǒng)的使用費(fèi)用，也包含外呼線路使用的費(fèi)用。坐席費(fèi)：理論上意思等同系統(tǒng)費(fèi)，一個(gè)坐席的意思是一個(gè)使用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員。
您好，客服系統(tǒng)的價(jià)格因廠商和功能而異。一些基本的客服系統(tǒng)可能只需要幾百元一個(gè)月，而一些高級(jí)的系統(tǒng)可能需要數(shù)千元或更多。一些廠商還提供免費(fèi)試用期，以便客戶可以在購(gòu)買之前測(cè)試系統(tǒng)是否符合其需求。
外呼屬于一種技術(shù)或者是解決方案，具體安裝使用的費(fèi)用，每個(gè)公司都有不用的費(fèi)用標(biāo)示?？梢粤私庖幌聵O限元的智能外呼機(jī)器人。
CRM外呼系統(tǒng)分為幾個(gè)版本：基礎(chǔ)版本：基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數(shù)收費(fèi)，每個(gè)人每年幾百元。
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