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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴舉報(bào)?投訴電話是多少?
京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴?網(wǎng)購(gòu)最容易碰到的情況就是價(jià)格欺詐,很多買家遇到了京東價(jià)格欺詐的情況,想要投訴舉報(bào),但是不知道京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴舉報(bào)?投訴電話是多少?開(kāi)淘小編今天帶來(lái)了一篇文章告訴大家京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴舉報(bào)的答案!
在揭曉京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴的答案之前,先來(lái)看一個(gè)京東價(jià)格欺詐投訴舉報(bào)的成功案例:
這也是自2012末,因價(jià)格欺詐,北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司被北京市發(fā)改委處以50萬(wàn)元的行政罰款后,京東因相同原因再次遭到北京市發(fā)改委的行政處罰。此外,網(wǎng)易財(cái)經(jīng)在北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn),從2012年末至今,因虛假宣傳、價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司共被北京市工商局處以277次處罰,總罰款金額約300萬(wàn)元。
在向北京市發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)京東公司價(jià)格欺詐的舉報(bào)人中,有一定比例的舉報(bào)人為職業(yè)打假人,被成為“中國(guó)打假第一人”便是其中之一。
王海,其向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)出示的一份由北京市發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)中心出具的《北京市發(fā)展和改革委員會(huì)價(jià)格舉報(bào)處理結(jié)果告知書(shū)》(京發(fā)改價(jià)舉處【2015】118號(hào))顯示,王海于去年8月8日向北京市發(fā)改委價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)了京東所銷售的巴寶莉品牌包具涉嫌價(jià)格違法,而價(jià)格舉報(bào)中心在調(diào)查后認(rèn)定京東公司存在“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為”,在合并其他舉報(bào)事項(xiàng)后,對(duì)京東處以警告和50萬(wàn)元的行政處罰
京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴?遇到七種價(jià)格欺詐可撥打12358舉報(bào)投訴
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中常見(jiàn)的價(jià)格欺詐行為有:
一是虛構(gòu)原價(jià)。標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造,不是本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)最低交易價(jià)格,或者從未有過(guò)交易記錄。商家憑借所謂原價(jià)與現(xiàn)價(jià)之間的價(jià)格差異,誘惑消費(fèi)者購(gòu)買。
二是銷售商品時(shí)有價(jià)格承諾,成交后卻不履行或者不完全履行。多見(jiàn)于承諾免費(fèi)安裝、承諾好評(píng)返現(xiàn)、承諾贈(zèng)送商品等情況。
三是使用“僅限今日”、“今日特惠”、“明天漲價(jià)”、“節(jié)日專供價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言,或者使用其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)顧客購(gòu)買。
四是聲稱“特價(jià)”、“清倉(cāng)價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”、“市場(chǎng)最低價(jià)”、“出廠價(jià)”、“零利潤(rùn)”等,沒(méi)有依據(jù)或者無(wú)從比較。
五是采用與其他經(jīng)營(yíng)者或其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí),未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格含義,或被比較價(jià)格無(wú)來(lái)源依據(jù)。
六是以標(biāo)示低價(jià)的頁(yè)面設(shè)計(jì)招徠顧客,但實(shí)際商品價(jià)格多數(shù)或全部高于所標(biāo)價(jià)格。
七是采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量,或者饋贈(zèng)物品為假劣商品。
物價(jià)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者存在價(jià)格違法行為嫌疑,維護(hù)自身權(quán)益時(shí)一定要注意獲取和保存相關(guān)證據(jù),保留聊天記錄、交易記錄、截取網(wǎng)頁(yè)、保留發(fā)票,并及時(shí)撥打價(jià)格舉報(bào)電話12358進(jìn)行舉報(bào)投訴。物價(jià)部門將及時(shí)受理消費(fèi)者各類價(jià)格舉報(bào)投訴,依法依規(guī)查處各類價(jià)格違法行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
價(jià)格欺詐到消協(xié)投訴不成,可以到法院起訴解決。
法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
很明顯京東價(jià)格欺詐找誰(shuí)投訴的答案就是向315還有物價(jià)監(jiān)督管理局,希望大家遇到了價(jià)格欺詐的情況,就要拿起法律的武器維護(hù)自己的利益!更多精彩內(nèi)容天天都在等著你來(lái)發(fā)現(xiàn)~
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