近日，有許多網(wǎng)友反映在微博對信息流的算法改版后，造成微博閱讀量持續(xù)下降進行了投訴，并質(zhì)疑微博限流等系列問題。對此，昨晚微博客服發(fā)布了有關“閱讀量下降”的說明。

微博客服稱，從數(shù)據(jù)上看，本年 11 月，微博頭部V用戶所發(fā)布內(nèi)容的閱讀數(shù)比擬去年同期增長了39%，明顯高于全站閱讀數(shù)增幅。對于反饋“微博被限流，看不到發(fā)布的內(nèi)容”的問題：微博體現(xiàn)只是更改了內(nèi)容出現(xiàn)的挨次，并不會對其“屏蔽或做曝光限制”。

而對于“短時間內(nèi)單條閱讀量下降”的問題，微博建議建議大家關注 7 日閱讀數(shù)、 7 日互動數(shù)等指標，這些數(shù)據(jù)在“客戶端–發(fā)現(xiàn)–粉絲辦事”中都可以查到。

有關“閱讀數(shù)下降”的說明

近期，我們收到了一些用戶關于“閱讀數(shù)下降”的投訴，站方對此極為重視，展開了積極的排查工作。

從數(shù)據(jù)上看，本年 11 月，微博頭部V用戶所發(fā)布內(nèi)容的閱讀數(shù)比擬去年同期增長了39%，明顯高于全站閱讀數(shù)增幅。

但在整體閱讀數(shù)增長的情況下，也確實出現(xiàn)了部分賬號閱讀數(shù)下降的問題，針對投訴案例我們進行了逐一排查：

1、對于反饋“微博被限流，看不到發(fā)布的內(nèi)容”的問題：

關系流目前的排序并非完全根據(jù)時間輸出，而是優(yōu)先向當前在線粉絲進行分發(fā)，再按照這部分粉絲對內(nèi)容的反饋，對后續(xù)用戶刷出來的內(nèi)容在排序上進行調(diào)整，，感興趣的內(nèi)容往前排，不喜歡的內(nèi)容排后面。在此，我們只是更改了微博出現(xiàn)的挨次，并不會對其“屏蔽或做曝光限制”。

2、對于反饋“短時間內(nèi)單條閱讀量下降”的問題：

很多大V帳號目前只關注微博發(fā)布 10 分鐘或者 30 分鐘擺布的閱讀量，但是微博的曝光周期是 1 周，在排序的影響下，當出現(xiàn)與用戶興趣極為匹配且內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的微博時，較早前發(fā)布的內(nèi)容依然可被分發(fā)。為了更準確的評估效果，我們建議大家關注 7 日閱讀數(shù)、 7 日互動數(shù)等指標，這些數(shù)據(jù)在“客戶端-發(fā)現(xiàn)-粉絲辦事”中都可以查到。

3、對于反饋“整體閱讀量持續(xù)下降”的問題：

比擬去年同期，頭部V用戶整體發(fā)博量增長了29%，但在整體發(fā)博量增長的情況下，仍有部分頭部V用戶的發(fā)布量沒有增長或增長緩慢。同時，微博正全力推進垂直化大戰(zhàn)略，各行各業(yè)的新秀博主如雨后春筍般崛起，用戶可關注的賬號類型變的更為豐富，站方的各種扶持資源也在向垂直領域傾斜，在這樣的大環(huán)境下，部分在大領域內(nèi)生產(chǎn)同質(zhì)內(nèi)容的賬號，也會出現(xiàn)競爭力下滑、閱讀量下降的情況。

作為中國最大的內(nèi)容發(fā)布與消費平臺，我們希望幫手內(nèi)容生產(chǎn)者一起把流量做大。 2017 年微博在原有的關系流外，在首頁新增了基于興趣匹配的分發(fā)通道“熱門微博”，將全站熱點及垂直領域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選出來個性化向用戶推送，給予了垂類賬號更多的曝光機會。在此也建議大家積極發(fā)布垂類內(nèi)容，聚焦用戶興趣，更有效的建立起本身的品牌影響力。

如果發(fā)現(xiàn)任何問題，也請隨時與我們聯(lián)系。