(本年三月，馬克·扎克伯格在南卡羅來納州的以馬內(nèi)利非裔衛(wèi)理圣公會教堂。)

網(wǎng)易科技訊11 月 23 日訊 據(jù)《大西洋月刊》報道，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)有超過 150 次在公開場合談及“社區(qū)”主題。本文試圖通過更近距離的不雅觀察向人們展示他對Facebook未來的愿景和規(guī)劃。

有一個故事，在過去幾年里扎克伯格講了幾十遍。 2004 年 2 月的一天，就在Facebook上線后不久，扎克伯格去找程序員伴侶金康新(Kang-Xing Jin)吃披薩。金康新就住在扎克伯格宿舍拐角處，他后來成為Facebook的高級主管。

扳談中，扎克伯格談到他的一個想法：現(xiàn)在我們做出了一個供同學(xué)們彼此聯(lián)系的社區(qū)固然不錯，不過顯然，未來會有人做出一個面向整個世界的同類產(chǎn)品。

沒有理由指望這個毛頭小子和他的團隊會為世界搭建一個互相聯(lián)系的社區(qū)?！吧踔廖叶疾辉脒^。”扎克伯格在 2013 年說。他們在技術(shù)上很有天賦，但正如扎克伯格所言，他們毫無資源和經(jīng)驗。況且，當(dāng)時MySpace、微軟、谷歌和雅虎都已在嘗試建立社交網(wǎng)絡(luò)，幾個青年人妄想后來居上不免難免太過異想天開。

如今 13 年過去，F(xiàn)acebook已然成長為一個無可置疑的龐然大物， 不但成了總統(tǒng)大選時的輿論戰(zhàn)場，同時也是人們進(jìn)行文化辯論和拉近家庭關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)平臺。

在過去的 24 個月里，F(xiàn)acebook成為全球化和科技進(jìn)步負(fù)面影響的代表產(chǎn)物。

正是在這樣一個配景之下，扎克伯格在本年為本身制定了深入全美民間，進(jìn)行巡回考察的年度計劃。如今 30 個站點已經(jīng)全部拜候完畢，這趟旅行對扎克伯格而言恰似一次對社會民情的補習(xí)課，讓他意識到本身最初愿景的不完整之處。旅途中，扎克伯格一次又一次驚嘆于工會、教會、學(xué)校和其他民間機構(gòu)如何豐富了人們的社區(qū)。

以比來的一次旅行為例，扎克伯格如此描述本身在堪薩斯大學(xué)的終點站之旅：“我到訪過的每個州都會發(fā)生一些故事，但每個地方讓我震驚的事都是中央社區(qū)對人們的意義。”

真的嗎?

考慮到扎克伯格的個人經(jīng)歷，這一感嘆的天真程度不難理解，他的青年時代似乎只經(jīng)歷過兩種狀態(tài)，先是一位哈佛本科生，然后就成了一家新興公司的CEO。在富裕的家庭中長大，他度過無憂無慮的童年且有富家公子慣有的本位主義。他說本身的愿景是將所有人連接到一起，但他真的理解本身生活圈子之外的中產(chǎn)階級、工人階級和窮人群體嗎?

此次巡回考察讓扎克伯格重新定位本身在公司的角色。“本年初我的身份是一名工程師，現(xiàn)在我將本身更多地視為一個社區(qū)建設(shè)者?！痹瞬裨诳八_斯州的采訪中說道。

對于一個每年電話會議親自上陣，向人們描述本身宏偉的“Facebook社區(qū)”愿景的人來說，這一轉(zhuǎn)變著實微妙。 13 年間， 20 億人參與進(jìn)這場社交網(wǎng)絡(luò)的狂歡中，而今扎克伯格明白，他所建立的Facebook并未完成支撐建立現(xiàn)實社區(qū)的任務(wù)。

聯(lián)系此前Facebook的一些丑聞，我們該如何理解他對公司責(zé)任和目標(biāo)的新闡釋呢?作者使用威斯康星大學(xué)的數(shù)據(jù)庫調(diào)取扎克伯格對公眾演講的數(shù)據(jù)庫，結(jié)果顯示“社區(qū)”一詞出現(xiàn)的次數(shù)超過 150 次。

從這些數(shù)據(jù)來看，他對Facebook上社區(qū)的定義似乎經(jīng)過三個階段的演變。初始時很簡單：Facebook是一個與人有關(guān)的數(shù)據(jù)庫，可進(jìn)行搜索并且有價值。第二階段是必勝主義者，這一階段始于 2011 年， 2014 年以Facebook用戶數(shù)躍上新規(guī)模為標(biāo)識表記標(biāo)幟，這一理念成為Facebook社區(qū)的主流聲音。下個階段開始于 2016 年，一抹暗影進(jìn)入扎克伯格對現(xiàn)實世界和社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)思。在過去的 24 個月里，F(xiàn)acebook成為全球化和科技進(jìn)步負(fù)面影響的代表產(chǎn)物。

新的Facebook從舊Facebook的殘骸中站起，但兩者血脈相連

這就不難理解扎克伯格新年巡回考察計劃的初衷。在 2017 年，我們看到的不再是一個CEO的高歌猛進(jìn)，而是他對Facebook使命的反思和調(diào)整。整個世界的社會結(jié)構(gòu)似乎正在加速瓦解，雖然有些人認(rèn)為Facebook是問題的罪魁禍?zhǔn)祝R克·扎克伯格在過去兩年里提出相反的結(jié)論。他認(rèn)為在全世界陷入暗中的時代，世界反而更需要Facebook。

他開始像一名真正的CEO一樣嚴(yán)肅對待這一問題，甚至在 2017 年 6 月將公司的使命更改為“賦予人們建立社區(qū)的力量，讓世界更緊密聯(lián)系起來?！彼啻握劦剑F(xiàn)在有了新的“路線圖”來指引技術(shù)工具建造一個新的Facebook。作為跟蹤了這家公司 13 年的資深記者，作者認(rèn)為他從中學(xué)到的最重要的一件事就是，永遠(yuǎn)不要低估Facebook調(diào)動人類參與積極性以及改造相互之間聯(lián)系方式的能力。扎克伯格將建立他心目中的社區(qū)，似乎也會說到做到。

但那到底意味著什么?回答這個問題，我們得回到公司的一開始，因為新Facebook脫胎自舊Facebook的殘骸中，兩者有著共通的血脈。

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