日前，在騰訊 2017 全球合作伙伴大會上，騰訊系的全民K歌頒布頒發(fā)旗下子品牌“全民K歌自助店”項(xiàng)目正式啟動， 11 月 13 日的媒體溝通會上，全民K歌自助店負(fù)責(zé)人嚴(yán)秋樸為大家詳細(xì)介紹了該項(xiàng)目的更多信息、發(fā)展?fàn)顟B(tài)與前景規(guī)劃。
全民K歌自助店
據(jù)介紹，全民K歌自助店是介于傳統(tǒng)KTV與迷你KTV之間的全新品類，它結(jié)合了兩者的優(yōu)點(diǎn)，在設(shè)計(jì)與實(shí)踐過程中又避開了兩者的弱點(diǎn)，是一個綜合吃喝玩兒樂唱一體的線上線下強(qiáng)結(jié)合娛樂實(shí)體店面，是消費(fèi)升級與體驗(yàn)式消費(fèi)的全新嘗試形態(tài)。
全民K歌自助店主要分為唱歌機(jī)區(qū)域，由自助販賣機(jī)、彈珠機(jī)、娃娃禮品機(jī)、果汁機(jī)等構(gòu)成的消費(fèi)與樂區(qū)，以及用戶排位等候與活動舉辦的顧客休息區(qū)三個核心功能區(qū)域。全民K歌自助店主要解決用戶以唱歌為核心和基礎(chǔ)的泛娛樂生態(tài)需求。
嚴(yán)秋樸體現(xiàn)，比擬目前市面上零售投放的，供用戶零散消費(fèi)、打發(fā)碎片時間的迷你KTV，，全民K歌自助店是綜合的音樂娛樂門店，顧客偏向主動到店消費(fèi)，其具有更強(qiáng)的消費(fèi)粘性，能為用戶提供全新的娛樂生活方式和相對完整的娛樂生態(tài)。
據(jù)介紹，全民K歌已成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)K歌娛樂社交平臺，注冊用戶4. 6 億，75%的月度留存率，DAU在 2016 年已突破 3500 萬， 2016 至 2017 上半年市場占有率行業(yè)第一。O2O是全民K歌四大生態(tài)體系中的一個不成或缺的組成部分，全民K歌自助店完成了線上品牌線下露出、線上用戶線下落地等需求。
相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，迷你KTV在 2019 年可達(dá)到 120 億市場規(guī)，行業(yè)規(guī)模 5500 億的KTV市場中有20%喜歡唱歌的用戶可以轉(zhuǎn)化，全民K歌的目標(biāo)是規(guī)模過千億級另外線下K歌垂直市場。
據(jù)嚴(yán)秋樸透露，全民K歌自助店在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)上投入了相當(dāng)重的精力，比擬從外殼到器材全部采購現(xiàn)成產(chǎn)品拼湊而成的很多迷你KTV比擬，全民K歌自助店的唱歌機(jī)房在視覺方面更加傾向于年輕人的時尚審美方標(biāo)的目的，使用艷麗的色彩搭配和時尚的造型為產(chǎn)品進(jìn)行了高端的定位。
為了解決迷你KTV在衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)備維護(hù)等方面的詬病，全民K歌為用戶設(shè)計(jì)了麥克風(fēng)自動紫外線消毒功能，在房間內(nèi)配置了空氣凈化器、消防煙感報警器等裝置保障空氣環(huán)境質(zhì)量，同時用戶可在自動販賣機(jī)購買一次性麥克分與耳機(jī)海綿套，更可以使用本身的耳機(jī)與全民K歌麥克風(fēng)接入系統(tǒng)演唱。
由于租賃固定商業(yè)鋪位不變經(jīng)營，全民K歌自助店具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，輔以強(qiáng)力的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，全民K歌自助店在全行業(yè)內(nèi)率先向顧客提供了全程視頻MV錄制的功能，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全民K歌自助店每日產(chǎn)生的用戶作品中，視頻MV占比高達(dá)70%。
當(dāng)視頻功能開通后，唱歌釀成了可聽可看的立體化體驗(yàn)，陶醉演唱、搞笑、秀出自我等各種差別風(fēng)格的視頻作品每天大量的生成與轉(zhuǎn)發(fā)，其樂趣遠(yuǎn)超行業(yè)目前達(dá)到的僅僅只有音頻體驗(yàn)的程度，全民K歌還會在AR/VR，面部識別，動作捕捉等方面繼續(xù)探索與嘗試，為用戶提供更有趣更高科技的唱歌體驗(yàn)。
同時，由于和全民K歌線上會員的打通，全民K歌自助店會在用戶社交及社群方面發(fā)力，挖掘以歌會友的想象空間，讓更多的用戶由于喜愛唱歌來到店面，又因?yàn)橄嗷ゾ鶠镵歌喜好者和全民K歌用戶，互相之間發(fā)生社交行為，進(jìn)而產(chǎn)生店面社群的概念，讓顧客和店面的粘性不但僅停留在基本的演唱辦事層面，而提升到人與人之間的社交粘性層面。
全民K歌自助店已經(jīng)完成了全國快速復(fù)制擴(kuò)張的尺度化與模塊化建設(shè)，一家店面的籌建時間僅需要 2 星期甚至更短，所有機(jī)器類、裝飾類、LOGO類產(chǎn)品均已實(shí)現(xiàn)廠家預(yù)生產(chǎn)+現(xiàn)場實(shí)地組裝安置，同時每個房間的各種用戶體驗(yàn)均可以保證高度的統(tǒng)一，強(qiáng)大的全國運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可在 24 小時內(nèi)解決重大技術(shù)問題， 2 小時內(nèi)快速解決各種小問題。
嚴(yán)秋樸體現(xiàn)，全民K歌自助店具有“小快靈”的商業(yè)模式，單店規(guī)模小，投資小，籌建速度快，投資回收快，靈活增減配置以平衡市場需求低于經(jīng)營風(fēng)險。目前全民K歌線下自助店的回本周期相當(dāng)于傳統(tǒng)KTV門店的三分之一，客單價已到達(dá)33. 25 元。
全民K歌自助店目前已在廣州、深圳、杭州開業(yè)了 4 家店面，其中剛開業(yè)的杭州店在開業(yè)當(dāng)天，全天 14 個小時顧客不停，高峰期每臺機(jī)器都有兩道三批顧客排隊(duì)等位，全日共待客接近 400 批次。
