在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)信息時代配景下,金融業(yè)務(wù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的依賴程度愈發(fā)強(qiáng)烈,面臨的信息化風(fēng)險也愈來愈大,使得金融企業(yè)IT項(xiàng)目在鞭策金融行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新方面的作用日益重要。江西銀行高管、中國金融業(yè)知名IT項(xiàng)目辦理師敖革新先生針對金融行業(yè)如何進(jìn)行IT項(xiàng)目辦理這個問題接受了記者采訪。
記者：能否簡單概述一下金融信息化？
敖革新：研究表白，大量使用IT的行業(yè)所表示出來的生產(chǎn)率是其它行業(yè)的 10 倍，在國際上，發(fā)達(dá)國家金融業(yè)在進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)和辦理上已經(jīng)廣泛推行了IT辦事辦理戰(zhàn)略，幫手企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的整合，提高IT投資回報率，促進(jìn)企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在，金融業(yè)務(wù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的依附程度越來越高，加強(qiáng) IT項(xiàng)目辦理工作成為當(dāng)前金融信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)引起各方面高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)IT項(xiàng)目辦理工作，提高應(yīng)急響應(yīng)、處理和故障恢復(fù)能力，確保IT系統(tǒng)安適、不變運(yùn)行。
但是，，金融信息化過程不是簡單的技術(shù)化過程，其素質(zhì)在于通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)確保銀行業(yè)內(nèi)各環(huán)節(jié)信息的暢通，而且強(qiáng)調(diào)各種信息之間互動性、關(guān)聯(lián)性和智能化。在金融行業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，只有確保項(xiàng)目與質(zhì)量辦理體系在IT項(xiàng)目中得到較好的應(yīng)用，組織內(nèi)項(xiàng)目辦理的方法和手段才能趨于一致，項(xiàng)目開發(fā)過程才能做到運(yùn)作規(guī)范、過程明晰。
記者：請問IT在金融行業(yè)中發(fā)揮什么樣的作用？
敖革新：在信息化時代，在中國入世、金融證券業(yè)向外資開放的巨大壓力面前，通過頂級的網(wǎng)絡(luò)辦理實(shí)現(xiàn)競爭手段與國際金融機(jī)構(gòu)同步升級成為一定的選擇?？v不雅觀國內(nèi)金融業(yè)界，無論是大型銀行，還是保險公司，或 者是證券行業(yè)，在這些機(jī)構(gòu)內(nèi)，IT成為有具體目標(biāo)、為其業(yè)務(wù)需求辦事的戰(zhàn)略工具。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和金融業(yè)科技應(yīng)用水平的不停提高，金融機(jī)構(gòu)啟動、規(guī)劃、開發(fā)的IT項(xiàng)目規(guī)模越來越大，項(xiàng)目復(fù)雜度和辦理難度隨之不停提高，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能否有效解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題已成為影響項(xiàng)目效果的關(guān)鍵。但是，IT在極大地促進(jìn)了銀行業(yè)的發(fā)展，為金融業(yè)提供了巨大發(fā)展機(jī)會的同時也使之面對巨大的風(fēng)險。
記者：那么金融行業(yè)IT項(xiàng)目辦理目前存在什么問題？
敖革新：在金融行業(yè)實(shí)施IT項(xiàng)目開發(fā)辦理的過程中，項(xiàng)目總是會遇到各種各樣的困難和問題。例如，因某些技術(shù)問題無法有效解決，項(xiàng)目進(jìn)度受到嚴(yán)重影響;開發(fā)環(huán)境辦理不善，造成項(xiàng)目前期資料和工作成果遺失，出現(xiàn)IT項(xiàng)目中斷或宣告失敗，或者某IT項(xiàng)目未按計(jì)劃完成而不得不追加投資的情況，嚴(yán)重影響了金融業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
首先，對IT項(xiàng)目辦理的重視度不夠。金融機(jī)構(gòu)高級辦理層的決策更多地是關(guān)注新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的開發(fā)。而IT運(yùn)營方面除非出現(xiàn)了重大的問題，不然高級辦理層極少觸及金融行業(yè)如何進(jìn)行IT項(xiàng)目辦理？金融行業(yè)如何進(jìn)行IT項(xiàng)目辦理？。因此，對高級辦理層而言，IT運(yùn)營風(fēng)險相對于其它風(fēng)險來說要疏遠(yuǎn)得多。存在的誤區(qū)包孕：認(rèn)為在IT發(fā)展水平不高的情況下，信息技術(shù)風(fēng)險所造成的威脅也不大;信息技術(shù)風(fēng)險基本上是小概率事件，因此可以認(rèn)為不會發(fā)生;建立質(zhì)量最好的IT基礎(chǔ)設(shè)施就可以防范風(fēng)險等。
其次，缺乏應(yīng)急機(jī)制。金融業(yè)IT系統(tǒng)大都是全國性集中的大型應(yīng)用系統(tǒng)，對設(shè)備、通信、電力、技術(shù)高度依賴，具有很強(qiáng)的時效性、連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)有IT系統(tǒng)危機(jī)。或變亂發(fā)生時，僅僅依靠單個金融機(jī)構(gòu)自身力量處置往往是不夠的。
記者：金融行業(yè)中IT項(xiàng)目辦理的基本理念是什么？
敖革新：IT信息辦理與金融企業(yè)業(yè)務(wù)開展之間的關(guān)系越來越密切，對業(yè)務(wù)開展的作用越來越重要。在IT系統(tǒng)建設(shè)和辦理中，除了要有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)外，還必需有一套規(guī)范、可辦理的IT辦事辦理流程。
一、IT項(xiàng)目辦理需要將IT技術(shù)與企業(yè)目標(biāo)的整合，并滿足客戶對IT辦事品質(zhì)和辦事體驗(yàn)的要求。即在提供IT辦事的時候，首先應(yīng)該考慮客戶的業(yè)務(wù)需求，按照業(yè)務(wù)需求來確定IT需求。
二、IT只是銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)流程的一種手段，不是目的。IT辦事辦理必需強(qiáng)調(diào)按照客戶的需求對IT進(jìn)行“量身定做”式的辦理，通過提供高品質(zhì)的IT辦事提高客戶的滿意度。金融IT辦事辦理在實(shí)施每個辦理流程時都應(yīng)該從客戶需求的角度出發(fā)。
三、IT項(xiàng)目的風(fēng)險辦理主要表現(xiàn)在運(yùn)營辦理和安適辦理兩個方面。如何通過強(qiáng)化運(yùn)營辦理和安適辦理，最大限度地發(fā)揮IT系統(tǒng)的效率，已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)一項(xiàng)重要的工作。
四、IT部門要側(cè)重于從技術(shù)角度對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行辦理。
記者：金融行業(yè)如何進(jìn)行IT項(xiàng)目辦理？
