近期,國家郵政局市場監(jiān)管司頒布頒發(fā) 2018 年底前將實現(xiàn)快遞實名收寄信息化全覆蓋的總目標,消息一經(jīng)發(fā)布便在街頭巷尾引發(fā)熱議??爝f實名制政策推行已有一年多,截至 8 月初,郵政EMS、順豐、“三通一達”等 10 家品牌企業(yè)已接入國家郵政局實名信息監(jiān)管平臺。這一系列數(shù)據(jù)及動作顯示快遞實名制勢在必行。然而,站在消費者的角度,除了減少在快遞單上起昵稱的樂趣,快遞實名制有可能成為信息泄露的一大隱患嗎?
面單新科技能否終結(jié)個人數(shù)據(jù)的泄露?
貼有消費者個人信息的包裹在層層轉(zhuǎn)運的過程中,快遞單處于完全開放的狀態(tài),很多快遞網(wǎng)點還要生存一聯(lián)消費者的快遞面單作為憑據(jù),其中每一個環(huán)節(jié)都存在信息泄露的風險?!坝行娜恕睂螕?jù)上的姓名、電話、地址、包裹內(nèi)容等信息通過網(wǎng)絡(luò)與手機號碼綁定的信息進行關(guān)聯(lián)性查詢比對,進一步獲取消費者的個人信息、愛好、消費習慣、經(jīng)濟能力等信息絕駁詰事。這也是為何有快遞實名制政策在前,仍有不少消費者匿名填寫快遞面單的原因(如果手機號碼必然要預(yù)留,那么至少姓名可以有所保存)。
針對這種兩難局面,菜鳥、順豐、京東等企業(yè)在全國部分地市推出了面單隱私掩護技術(shù),電子面單上個人信息被加密處理,姓名、電話號碼將被隱藏,只有快遞小哥能通過APP聯(lián)系到收件人。
然而,目前此技術(shù)只運用于電子面單上,傳統(tǒng)手寫面單上信息無法做到隱藏。當網(wǎng)絡(luò)信號不良時,還有可能影響快遞小哥的APP操作,導致呼叫不暢影響包裹送達。而在淘寶、天貓、唯品會、一號店、當當……眾多商家依然使用常規(guī)快遞單模式。
此外,日常生活中購物、訂餐仍需要預(yù)留手機號碼,與房產(chǎn)中介接觸手機號碼是必留信息、酒店住宿機票訂單也常常與手機號綁定……眾多的“偶然性”、“一次性”消費,卻阻擋不了手機號及綁定的個人信息數(shù)據(jù)被“永久性”共享到了線上線下渠道。
大數(shù)據(jù)時代, 11 位號碼成為阿喀琉斯之踵?
赫拉利在《未來簡史》最后一章中闡述了人類未來社會的圖景:當科技不停發(fā)展能夠控制人類的“意志”、“欲望”乃至“情感”,,科技創(chuàng)造出來的AI生物算法將成為世界的新主宰,人類新的信仰“數(shù)據(jù)主義”將誕生。雖然離這個未來還有很多不確定性,但此時此刻我們確實正成為巨大數(shù)據(jù)流的一部分。在日益龐大的萬物互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,聊天會留下聊天記錄、叫車會有訂單信息、訂餐會有支付數(shù)據(jù)、寄件會有快遞信息、預(yù)訂酒店航班會有出行記錄、地圖導航將上傳GPS定位信息……隨著互聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和完善,當數(shù)據(jù)庫達到必然量級后通過智能關(guān)聯(lián)分析,人們的生活將越來越數(shù)據(jù)化、透明化及可預(yù)測行。
而重新看上文所提的快遞單實名制,面單上真實姓名及手機號碼的“共享”所帶來的結(jié)果我們真能承受嗎?如今,手機號碼已不再僅僅局限于基礎(chǔ)的通訊功能,更成為身份ID認證,是我們線上線下的“第二身份證”。身份證、駕照、銀行開戶需要手機號碼,微信、網(wǎng)銀、社交平臺、生活辦事、知識庫等也需要與手機號碼進行綁定。普普通通的 11 位數(shù)字已與人們工作生活息息相關(guān),而手機號碼一旦泄露,與之關(guān)聯(lián)的出行信息、網(wǎng)購訂單、居住地址、身份證號碼、銀行卡號等重要信息很快會成為某些人“精準營銷”、“精準詐騙”的兵器。
此號非彼號,手機號碼信息防護第一關(guān)!
網(wǎng)約車遇到不良司機勇敢留差評;網(wǎng)購\外賣訂單安心填寫手機號碼;聯(lián)系房屋中介只交易房子不交易信息;遭遇呼死你惡意騷擾無需更換SIM卡解綁號碼;咨詢注冊隨心預(yù)留手機號碼……這些并不是不切實際的設(shè)想,只要手機及時申請開通“和多號”!
“和多號”是中國移動針對個人用戶的安適通信推出的有效解決方案:不換手機不加SIM卡,在現(xiàn)有手機號碼(主號)基礎(chǔ)上,增加一個或多個虛擬號碼作為手機副號。手機輕松實現(xiàn)一卡多號,副號與主號功能無異,可以撥打、接聽電話,收發(fā)短信,通信費分享主號套餐資費。
手機加號不加卡,與親朋好友、同事領(lǐng)導聯(lián)系時,綁定銀行卡、微信賬戶、支付寶賬號時用原SIM卡號碼(主號),而在網(wǎng)購、快遞、注冊、聯(lián)系中介時則使用副號。以熟人/陌生人社交圈為邊界手機號有的放矢,將與個人信息息息相關(guān)的手機主號限定在一個比較安適的社交圈內(nèi),而對安適系數(shù)較低的陌生社交圈,則僅僅保證副號正常通信則可。即使副號碼失慎落入非法分子手中,也因為與個人隱私、銀行卡等信息關(guān)聯(lián)度較低,從而降低了手機號碼泄露造成的人身財產(chǎn)損失的風險。