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上演補助大戲,Apple Pay在華有望翻身?

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入華一年有余,羽翼未豐的Apple Pay終于做出了一個符合中國市場的營銷活動,即效仿支付寶、微信支付等上演一場燒錢的補助游戲。

從Boston Retail Partners統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,Apple Pay在美國已經(jīng)覆蓋了接近40%的商家,一舉超越PayPal成為美國使用最廣泛的移動支付工具。與此同時,Apple Pay在中國市場卻有幾分鎩羽而歸的跡象,市場占有率不足1%,比擬于合圍了90%以上市場份額的支付寶和微信支付,已經(jīng)不能同日而語。

如今,Apple Pay首次在中國進(jìn)行大規(guī)模補助,且最高可享受5折優(yōu)惠,這一足夠接地氣的市場營銷,會是蘋果在華翻身的開始嗎?

競爭者眾,蘋果搶食的可能性有多大?

國內(nèi)的移動支付市場從未缺少過熱鬧,支付寶、微信支付以及百度錢包的補助戰(zhàn)一波接著一波,第二陣營的連連支付、京東支付、壹錢包等蓄勢待發(fā),加上小米支付、 Huawei Pay等后起之秀,早已是一片血海。

作為一個相對純粹的支付工具,Apple Pay入華的方式不乏有幾分討巧之處,至少將本身站在了各大銀行的同一邊。

一方面,差別于支付寶、微信支付等對金融的野心,Apple Pay的工具屬性更受銀行們推崇,上線之處便有18家銀行支持Apple Pay,且各大銀行力推的Quickpass(閃付)功能無疑降低了Apple Pay的適用門檻。

另一方面,去年年初Apple Pay正式進(jìn)入大陸市場的時候,iPhone 6及以上設(shè)備的市場存量超過8200萬臺,更有傳聞?wù)fApple Pay入華當(dāng)天綁定的銀行卡數(shù)量就超過3000萬張,加上iPhone 7系列的數(shù)千萬銷量,Apple Pay的用戶群不成謂不強(qiáng)大。

時值入華一年半有余,Apple Pay的用戶活躍度卻遠(yuǎn)不及支付寶和微信支付。在此之前,Apple Pay也曾配合過蘋果的促銷活動,好比在購買iPhone時采用Apple Pay支付可享受金額滿減、附贈手機(jī)配件等讓利。此時Apple Pay五折大促來討好中國市場,當(dāng)真是為了搶食移動支付的市場份額嗎?

答案似乎并不像想象中的那般。在Apple Pay的優(yōu)惠名單中,無論是星巴克、哈根達(dá)斯、必勝客、屈臣氏等線下門店,還是京東、攜程、網(wǎng)易考拉等線上品牌,覆蓋的多為中高端消費者,并且優(yōu)惠范圍內(nèi)的指定商鋪多集中在北上廣深等一線城市。聯(lián)想到蘋果即將發(fā)布的新品,借助補助游戲激活優(yōu)質(zhì)用戶,進(jìn)而與隨后的營銷活動形成聯(lián)動,最終達(dá)到提振新品銷量的目的,也未嘗不成能。

此外,早前蘋果曾向應(yīng)用內(nèi)贊賞行為收取高達(dá)30%的稅費,直播、短視頻、游戲等高頻付費的產(chǎn)品在iOS平臺上杜絕了第三方支付方式的存在。由此來看,蘋果在華力推Apple Pay仍然是為了夯實自身的控制權(quán)。手機(jī)銷量的天花板就在那里,iPhone在中國市場業(yè)已開始負(fù)增長,和阿里、騰訊搶食是假,尋找更多的增長點才是蘋果的初衷。

道阻且長,Apple Pay還需找準(zhǔn)標(biāo)的目的

與Samsung Pay、Huawei Pay等競爭對手一樣,Apple Pay飾演的并非是大眾理解的移動支付,而是NFC近場支付的典型代表。盡管NFC技術(shù)在安適性、便捷性等方面看起來更有優(yōu)勢,卻與中國市場的用戶習(xí)慣相左。

眾所周知的是,撬動支付寶和微信支付在線下市場普及的,掃碼支付的方式或可以歸結(jié)為第一功臣。從大型商超到街頭小店無不支持掃碼支付,并因此誕生了大量廉價的收款工具,即即是街頭的流動小攤,用戶亦可通過主動掃碼的方式完成付款,雖然銀聯(lián)和銀行對二維碼支付仍搖擺不定,這一用戶習(xí)慣卻早已根深蒂固。

比擬之下,各類NFC支付方案卻嚴(yán)重依賴帶有Quickpass標(biāo)識的POS機(jī),一則線下商店進(jìn)行POS機(jī)更新或改造的成本遠(yuǎn)高于二維碼支付,況且還面臨著培訓(xùn)和用戶教育的成本。在這個方面,即便Apple Pay在極大地簡化了付款流程,用戶僅需要將手機(jī)靠近POS機(jī)再進(jìn)行指紋確認(rèn)即可,推廣難度卻遠(yuǎn)高于支付寶們。

當(dāng)然,對蘋果來說也并非完全沒有機(jī)會。iPhone、iPad、Apple Watch等終端在中國市場的保有量在1億臺以上,其中不乏優(yōu)質(zhì)的活躍用戶,圍攻高端市場或可成為Apple Pay的突圍標(biāo)的目的之一。在軟件層面上,蘋果的強(qiáng)勢已經(jīng)被大多數(shù)開發(fā)者所熟知,而這一強(qiáng)權(quán)策略是否會被附加在Apple Pay上呢?好比強(qiáng)制規(guī)定開發(fā)者將Apple Pay作為主要的支付選擇方式之一,通過資源置換、稅費優(yōu)惠等換取線下門店的支持,學(xué)習(xí)安卓廠商開發(fā)刷公交卡、會員卡等更多場景,紛歧而足。

值得注意的是,Apple Pay在中國市場的碰壁終于教會了蘋果入鄉(xiāng)隨俗的法則,跳出國外市場的推廣經(jīng)驗,在中國市場因地制宜,主動參與到競爭中來,這才是支付寶、微信支付等所忌憚的。

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