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爭議與圍堵不停,美團點評在住宿市場的錯位搏殺

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  摘要: 美團旅行對鈦媒體體現,他們關注的是:第一,平臺的建設速度、發(fā)展速度能不能趕得上消費者成長、成熟的速度,第二點是,團隊的能力能不能滿足平臺建設的速度。

一年前,當美團點評決定切入高星酒店業(yè)務的那一刻起,就注定了與攜程今日的狹路相逢。

在將去哪兒、藝龍收入麾下后,攜程一度有些“獨孤求敗”的滋味。不過,在酒店業(yè)務上,美團點評已經開始蠶食攜程固有的地盤。

6月6日,美團點評副總裁、酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經理郭慶向鈦媒體透露了一組美團酒旅高星酒店業(yè)務的最新數據:平臺高星酒店覆蓋達15000家,高星用戶超1000萬,每月新用戶增長占比60%。

對于旅游這個萬億級市場,美團與攜程系OTA比擬是一個后來者。

2014年,美團酒店業(yè)務被劃撥成獨立的事業(yè)部。2015年,酒店旅游事業(yè)群才正式成立,分為住宿、境內度假、境外度假和大交通4個事業(yè)部,由美團高級副總裁陳亮負責,全身心的殺入已成血海的在線旅游市場。

如今,挾巨大流量殺入在線旅游市場的美團,已經從市場的攪局者迅速成長為行業(yè)重要的一極。在2016年介入高星酒店后,美團點評雖然稱持續(xù)打破了行業(yè)間夜記錄,但卻面臨著外界對于其酒店間夜數據的質疑,更繞不過與攜程系OTA之間的愛恨情仇。

“中國的住宿市場足夠大,大到什么程度?大到還可以容納2個攜程、還可以容納2個美團”。郭慶對鈦媒體記者體現,雖然與攜程的競爭不成制止,他更希望行業(yè)里的主要玩家能夠一起把旅游住宿市場的品質與辦事提升到新的高度。但他們首要的任務,是“反圍剿”。

突進的高星酒店業(yè)務

本年4月,在美團點評推出美團旅行品牌后,頒布頒發(fā)美團與大眾點評雙平臺上酒店單日入住間夜最高超120萬,平臺單月入住間夜破1700萬。而郭慶也在美團酒旅高星酒店業(yè)務組成立一年之際,對鈦媒體透露了美團在高星酒店業(yè)務上的最新成績:

在數量方面,美團點評已經覆蓋15000萬家高星酒店,覆蓋率達92%;

在增速方面,美團旅行高星酒店單日消費間夜同比增長最高達到300%;

在用戶數量上,美團和大眾點評app消費過高星酒店的用戶超1000萬,高星酒店業(yè)務板塊月度新用戶占據了高星酒店總用戶數的60%。

“目前,在經濟型酒店方面,我們仍然有絕對優(yōu)勢;在高星酒店方面,我們正在快速追平,縮小差距,根據目前增速,未來將實現反超?!泵缊F點評方面透露,住宿業(yè)務已經實現千萬級另外盈利。

2012年,美團以團購切入酒店市場,以三四線城市為起點,在中低檔領域擴展,開啟了美團在旅游行業(yè)的征途。對于這個以“吃”為核心單元的當地生活辦事商而言,在旅游行業(yè)開疆拓土,自己就不是一件易事,更何況在已成紅海的酒店在線預訂市場,昔日的美團看上去只是一只初生的牛犢。

郭慶在2014年3月加入美團時,美團酒店月銷售只有300萬間夜。三年過去,他已經是美團點評副總裁、酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經理,而美團點評在酒店業(yè)務上所公開的數據,也屢次突破了外界的想象。

本年年初,美團點評對外公布了過去一年的成績單:2016年全年,美團點評雙平臺酒店間夜量超1.3億,門票銷售6700萬張,機票銷售200萬張,火車票800萬張。

從美團點評本年的諸多動作來看,開脫“低價”標簽,突出品價比,是未來美團點評在酒旅業(yè)務的重點。

陳亮在本年2月底的美團點評酒旅事業(yè)群戰(zhàn)略會議上體現,“吃得更好,活得更好”是美團點評的使命,2017年美團點評酒旅戰(zhàn)略是圍繞旅行場景全面提升品質,并讓用戶獲得更好的旅行體驗?!捌焚|化是未來重要的旅游消費趨勢,全面提升品質不但是業(yè)務發(fā)展的標的目的,也是為了滿足消費者的需求?!?/p>

其實,與依靠商旅用戶起家的攜程差別,專注做當地生活的美團點評趕上了消費升級的大時代,用戶與攜程有著天壤之別。美團和大眾點評app消費過高星酒店的用戶超1000萬,每月新用戶增長占比60%。采訪中,美團點評公布了美團旅行的用戶畫像:

高星酒店用戶整體呈年輕化、收入高、消費頻次高趨勢發(fā)展;從年齡上看,80后、90后占比達64.9%;新用戶中30歲以下的占59%;此外,使用iphone手機占到了66%。

這批收入高、消費頻次高、追求個性和品質的年輕人,以及具有高潛力的“新中產階級”群體,已經成為鞭策美團旅行發(fā)展的重要力量,對美團而言則是辦事的重中之重。大環(huán)境的影響下,美團旅行的競爭策略也有了新變革。

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