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經(jīng)典案例-列車婚禮
來(lái)自莫斯科的電信外包客服Daulet Kunenov就向我們分享了他的“英雄故事”：我曾接到一位絕望新郎的電話，他告訴我火車晚點(diǎn)，他無(wú)法及時(shí)從圣彼得堡到達(dá)距離9000英里外的海參崴參加自己的婚禮！我急中生智，告訴他讓新娘從海參崴出發(fā)，在他們之間的某一站碰面，舉辦一場(chǎng)小型的特別婚禮，新郎采納了我的建議。我快速幫助他們訂了票，他們?cè)陬A(yù)訂的婚禮時(shí)間到了約定的車站，在趕來(lái)的親友的見證下，舉辦了這場(chǎng)獨(dú)特的婚禮。
Daulet Kunenov可能只是一位普通的電信外包客服，但他永遠(yuǎn)都是這對(duì)夫婦心目中的“英雄”。
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評(píng)選成功后，將有機(jī)會(huì)參加2019年6月10-13日在美國(guó)丹佛舉辦的Genesys全球客戶大會(huì)。期待您的分享。
