眾所周知，toC的個(gè)人語(yǔ)音助理已經(jīng)有很多，比如iPhone的Siri，微軟小娜（Cortana），但是像siri這樣的助理她只能做到和主人一問一答，主人想基于第一輪的問答再繼續(xù)問時(shí)，她就不能勝任了等等，諸如此類的現(xiàn)象很多；那么Chatopera的小松以自然語(yǔ)言為輸入，實(shí)現(xiàn)了模仿人類多輪對(duì)話的自然的交流方式，得到了業(yè)界的認(rèn)可。下面是在微信公眾號(hào)幫助主人查詢天氣和空氣質(zhì)量的Demo，請(qǐng)欣賞。

　　

　　聊天機(jī)器人專家Murray Newlands曾說過：“十年前，每個(gè)公司都必須有一個(gè)網(wǎng)站；五年前，每個(gè)公司都要有一個(gè)APP；而現(xiàn)在每個(gè)公司都要有人工智能和聊天機(jī)器人。”

　　2018世界人工智能大會(huì)上，李彥宏說，“未來(lái)，沒有任何一家企業(yè)宣稱與人工智能沒有任何關(guān)系。”

　　Chatopera是一家人工智能公司，在AI方面的定位是“專注企業(yè)聊天機(jī)器人”；聊天機(jī)器人是通過自然語(yǔ)言處理實(shí)現(xiàn)與人溝通的機(jī)器人，它們一般用于客戶反饋、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售工具。由于技術(shù)的進(jìn)步，B2B市場(chǎng)也將受益于聊天機(jī)器人帶來(lái)的便利。與面向消費(fèi)者的聊天機(jī)器人不同，"企業(yè)聊天機(jī)器人"更多地用來(lái)處理一些虛擬任務(wù)，它們不僅使公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程更加自動(dòng)化，而且簡(jiǎn)化了企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作流程。例如下面只簡(jiǎn)單的列出一小部分應(yīng)用場(chǎng)景；

　　

　　是的，就像微軟就在北京召開大會(huì)說：跟人類打電話這事兒，我們?cè)缇烷_始干了。

　　那么我們先看看如今真人打電話的現(xiàn)狀：

　　

　　未來(lái)已來(lái)，無(wú)論個(gè)人還是企業(yè)我們都應(yīng)該接受傳統(tǒng)工作崗位和工作方式正在被改變流失的現(xiàn)實(shí)。我們應(yīng)該積極使用人工智能工具，更多的數(shù)據(jù)和使用量能夠使人工智能不斷優(yōu)化。所以我們?cè)趽駱I(yè)中該如何選擇呢？李開復(fù)在新書《AI·未來(lái)》提到如下觀點(diǎn)：

　　所以，最好提前了解一下哪些工作是人工智能可以完成的，思考一下，在人工智能時(shí)代如何更好的為孩子提供正確的教育等問題，是非常必要的。