售后服務(wù)，是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響客戶的滿意程度，是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場份額的要件。商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使客戶擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購買商品。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場激烈競爭的今天，隨著人們維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，大家不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的企業(yè)。而在這些優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)企業(yè)之中，經(jīng)驗(yàn)豐富無疑是最有力的加分項(xiàng)。
集時通訊，秉承著“集時響應(yīng)，服務(wù)至上”13年來專心、專注、專業(yè)研發(fā)，為6000家不同行業(yè)的知名企業(yè)搭建呼叫中心，相信是您不錯的選擇：
一、擁有一~三級故障級別劃分，不同時限提供緊急診斷服務(wù)。
二、擁有快速診斷、快速處理、分級響應(yīng)等三大故障快速響應(yīng)機(jī)制。
三、擁有電話咨詢、QQ咨詢、在線客服咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)以及季度巡檢五大渠道，7*24小時服務(wù)，為客戶全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
并且，自系統(tǒng)安裝完畢之日（以系統(tǒng)《工程施工報(bào)告》或《驗(yàn)收報(bào)告》簽署日期為準(zhǔn)）起一年內(nèi)，集時通訊將為您所購JUST呼叫中心系統(tǒng)，提供六大售后服務(wù)：
集時站在客戶的角度上，以客戶的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)以及根據(jù)點(diǎn)，想客戶所想，好客戶所好，最終目的都是要令客戶滿意，最終成為我們的忠實(shí)客戶。對于保持顧客忠誠度、提高客戶滿意度，我們只想對廣大客戶說：“集時不走套路，只走心！”
