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普強信息AI產(chǎn)品亮相CES Asia 2018 --展示智能車載、交互大數(shù)兩大解決方案

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  6月13日—15日,2018年亞洲消費電子展(CESAsia)在上海新國際博覽中心舉辦。AI科技企業(yè)普強信息攜“千行意”車載智能語音產(chǎn)品和呼叫中心“千語千尋”交互大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和方案亮相本次展會,吸引了眾多車廠、技術研究中心,Tier1以及眾多生態(tài)鏈合作伙伴們駐足體驗。
  其中車載方案主要集中在車聯(lián)網(wǎng)和自動駕駛領域,基于最先進的語音喚醒、語音識別、語音合成、語義理解、聲紋識別、語音喚醒、回聲消除、音源頭定位、語音降噪等技術,提供豐富的信息查詢、電話短信、導航、車體功能控制、第三方軟件操作、車聯(lián)網(wǎng)信息娛樂檢索等語音交互功能。使駕駛者徹底解放雙手,真正實現(xiàn)讓汽車聽清楚并理解人類語言。針對車載語音識別由于容易受到外部環(huán)境噪音、引擎噪音和車內(nèi)環(huán)境噪音影響,普強信息在降噪技術上,一方面使用了DSP降噪芯片進行硬件去回聲降噪,另一方面通過定制化采集不同車型上的胎躁,發(fā)動機噪音,風噪等噪音數(shù)據(jù)訓練車型個性化聲學模型,輔助進行軟件降噪,以確保人機交互的清晰度和精準度。如今與眾多國內(nèi)外汽車廠商、汽車電子供應商等建立了穩(wěn)定而廣泛的合作關系。
  另外在交互大數(shù)據(jù)方案方面主要為銀行、證券、保險、電商提供呼叫中心交互大數(shù)據(jù)挖掘服務;利用智能語音、語義理解及語音分析技術,可以幫助客戶自動從海量錄音中提取包含文本、音素在內(nèi)的各種信息,利用搜索及索引技術進行關鍵詞檢索、篩選、分類、聚類分析來幫助企業(yè)優(yōu)化服務流程、提升營銷能力、優(yōu)化運營指標,為企業(yè)運營提供測控略支持??墒剐袠I(yè)質(zhì)檢率提升近40%,客戶流失率平均降低30%,投訴率普遍降低40%。整體的工作效率均提升16倍以上。
  關于普強信息
  普強信息是國內(nèi)利用人工智能技術專注于車載及電話信道語音交互技術研發(fā)(語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒)、客戶互動數(shù)據(jù)分析方案(語音和文本等多媒體非結(jié)構化數(shù)據(jù))的廠商。普強也是國內(nèi)率先使用硬件通過carplay通訊方面認證的公司,有效幫助國內(nèi)各知名系統(tǒng)商和主機廠的藍牙通訊和語音識別功能做降噪去回聲處理。2010年成立以來,已經(jīng)獲得6項國家專利,16個計算機軟件著作權登記證書,并參與制定2國家行業(yè)標準。并囊獲了“創(chuàng)新企業(yè)”、“高新技術企業(yè)”、和多個行業(yè)獎項等一系列榮譽稱號。普強信息致力于為客戶提供一體化的人工智能、數(shù)據(jù)分析和智慧營銷方案,助力企業(yè)探知客戶心聲,挖掘客戶價值,實現(xiàn)“開源節(jié)流”。
 

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