隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及社交媒體的興起，傳統(tǒng)的通信模式、企業(yè)和客戶的交互方式以及溝通形態(tài)，服務(wù)理念都在發(fā)生轉(zhuǎn)變與顛覆，新的行業(yè)格局正在形成。為此，易谷網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合業(yè)界專業(yè)廠商、大咖，共同商討并打造在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的智能聯(lián)絡(luò)中心整體架構(gòu)及解決方案，并于上海市金沙江西路568號(hào)A棟6樓構(gòu)建新一代智慧聯(lián)絡(luò)溝通體驗(yàn)中心。
在這里，您將體驗(yàn)到客戶的多媒體多渠道聯(lián)絡(luò)；
您將體驗(yàn)到智能導(dǎo)航、人工智能與客戶的交互；
您將體驗(yàn)到坐席的在線指導(dǎo)與賦能；
您將體驗(yàn)到現(xiàn)場(chǎng)管理的豐富數(shù)據(jù)與多緯度的報(bào)表展現(xiàn)；
您將體驗(yàn)到管理者的智慧管理與調(diào)控；
您將體驗(yàn)到客戶之聲，精準(zhǔn)營(yíng)銷，觸點(diǎn)營(yíng)銷等眾多體驗(yàn)；
此外，還將有業(yè)界大咖、行業(yè)精英就最新行業(yè)熱點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行面對(duì)面的分享與討論。
易谷網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)摯邀請(qǐng)各界朋友蒞臨體驗(yàn)！
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體驗(yàn)中心地址：上海市金沙江西路568號(hào)A座6樓
