CTI論壇(ctiforum.com)4月12日消息（編譯/老秦）:印度新德里--Capillary Technologies，一家基于云的全渠道交互和商業(yè)解決方案提供商，宣布在中國發(fā)布微信CRM，其完全與線下零售集成。
Capillary的We-CRM是一個(gè)社交CRM系統(tǒng)，與微信完全集成。它是用來幫助品牌吸引追隨者的工具，并將其轉(zhuǎn)換成忠實(shí)的客戶。
“中國零售市場被認(rèn)為是一個(gè)最超前和進(jìn)步的電子商務(wù)市場，2016-17的數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)成為世界上最大的在線零售市場，超越了美國。在社交商務(wù)和移動(dòng)支付方面，中國甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國--支付寶和微信幾乎成為了主流的付款方式。然而，短信和電子郵件在中國幾乎是過時(shí)的。所以，在中國，微信對于品牌來說無疑是最重要的通往最終用戶的媒介，”Capillary technologies首席執(zhí)行官和共同創(chuàng)始人Aneesh Reddy說。
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