由中國(guó)領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html]于3月23日-24日在中國(guó)北京隆重召開(kāi)，本次會(huì)議以"塑造未來(lái)技術(shù)改善溝通體驗(yàn)"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺(tái)采訪北京智義科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理李昊昱視頻。
智義科技公司簡(jiǎn)介
北京智義科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：智義科技）是一家專(zhuān)門(mén)致力于中文語(yǔ)義處理的應(yīng)用軟件研發(fā)和技術(shù)實(shí)施服務(wù)的公司。
公司于2016年在北京成立，在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所及哈工大智能技術(shù)與自然語(yǔ)言處理研究室等單位的大力支持下，開(kāi)拓了知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域新方向。創(chuàng)造性地將知識(shí)管理、智能應(yīng)答、自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)建成了完整的體系，并在多領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)體應(yīng)用。成功地在呼叫中心、語(yǔ)音質(zhì)檢、科研院所知識(shí)服務(wù)、自然語(yǔ)言錄音分析挖掘、智能家居設(shè)備對(duì)話(huà)、實(shí)體機(jī)器人交流及自然語(yǔ)言深度學(xué)習(xí)等方向上取得了初步的成果。
目前，智義科技擁有客服中心文檔知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)、客服機(jī)器人系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)三大產(chǎn)品線(xiàn)，廣泛地服務(wù)于呼叫中心業(yè)務(wù)和企事業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
智義科技初始核心團(tuán)隊(duì)人員均為從事知識(shí)管理、知識(shí)服務(wù)或相關(guān)軟件產(chǎn)品研發(fā)的專(zhuān)家，依靠10年以上的技術(shù)積累、國(guó)內(nèi)尖端的科研院所的支持和智義人的鴻鵠志向，一定會(huì)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)知識(shí)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入嶄新階段。
