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提高客戶轉(zhuǎn)化率 SEO最終目的

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很多公司犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,就是只關(guān)注網(wǎng)站的流量而忽略客戶成交率,在他們眼中也許網(wǎng)絡(luò)營銷就就是流量,在網(wǎng)上來了流量就是所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷。
SEO葵花寶典認(rèn)為SEO的最終目的應(yīng)該是用內(nèi)容吸引用戶,用內(nèi)容粘住用戶,讓網(wǎng)站具有黏性,給你的網(wǎng)站帶來流量的同時(shí),也給用戶帶來想要的東西!如果你的網(wǎng)頁不能給用戶帶來他想要的東西,或者說有時(shí)候還是以損害用戶利益為目的,那么你SEO優(yōu)化的再好也可以說是垃圾的SEO,讓瀏覽者變?yōu)檎嬲目蛻舨攀怯驳览恚?
針對(duì)一些公司他們網(wǎng)站的流量相對(duì)來說倒是不少,但是真正打電話咨詢且談成業(yè)務(wù)的客戶卻很少。那這是什么原因呢?把潛在客戶帶到網(wǎng)站上來是比較簡單的事情,而如何留住來到網(wǎng)站的用戶,則是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。對(duì)我們來說,更應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率,沒有來自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)電話,其中肯定存在問題。網(wǎng)站需要做哪些工作來增加客戶轉(zhuǎn)化率呢?SEO葵花寶典提醒您關(guān)注以下幾個(gè)問題:
1、 網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀:網(wǎng)站給人的第一印象一定要好。就象和客戶初次見面的感覺,要讓人覺得可靠可信。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀,大氣,文字的的描述要直接和簡單的,讓用戶第一時(shí)間就能找到所需要的內(nèi)容,并且通過網(wǎng)站的引導(dǎo)深入了解,很多的網(wǎng)站,都做得很精美,內(nèi)容也是消費(fèi)者所渴望和需求的,但是銷售的臨門一腳沒做好,沒有在最佳的時(shí)間內(nèi)達(dá)成銷售,很多的網(wǎng)友離開了頁面,第二天他們找不到你的網(wǎng)站或者已經(jīng)把你企業(yè)的名字已經(jīng)忘卻。
2、 良好的溝通是成功的關(guān)鍵:這個(gè)是很多公司忽略的地方,因?yàn)槟阋靼诪g覽者既然是在網(wǎng)上找到你們公司的,他肯定是為了方便才到選擇到網(wǎng)上找相關(guān)信息的,即使提到方便那試問如果你的網(wǎng)站沒有在線咨詢,而你的同行全部都有這個(gè)功能。你說對(duì)瀏覽者來說哪個(gè)更方便呢?其實(shí)網(wǎng)上這個(gè)功能一樣有免費(fèi)的在線咨詢。(就像http://www.seo-seo.com.cn現(xiàn)在用的這個(gè)就是QQ在線咨詢,如果你也想免費(fèi)安裝,而不明白怎么安裝的話可以直接聯(lián)系站長)
3、 優(yōu)惠廣告信息:優(yōu)惠促銷信息可以有效提高用戶轉(zhuǎn)化率!
4、 我們網(wǎng)站上各方面資質(zhì)證明之類可以增加客戶對(duì)我們信任度的相關(guān)證書多嗎?需要的相關(guān)手續(xù)齊全嗎?
5、 具有說服力的客戶案例:客戶更愿意接收第三方的評(píng)價(jià)(當(dāng)用戶為自己選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),用戶的心理是迷茫的,這時(shí)在網(wǎng)站上顯示出你的客戶案例、客戶評(píng)價(jià)等等,讓用戶看完第三方說話后第一可以產(chǎn)生信任,第二可以產(chǎn)生心理設(shè)想,用戶把自己也設(shè)想成第三方成功案例此時(shí)的成果,給出一個(gè)很明確的用戶指引性)
6、 我們的聯(lián)系方式在醒目的位置嗎?我們的聯(lián)系電話是否工作時(shí)間甚至24小時(shí)有人接聽?
7、 用戶進(jìn)入我們的網(wǎng)站是否能快速了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)?
8、 你的客戶在想什么,他們在關(guān)心什么?
9、 你的客戶從那里來到你的網(wǎng)站,他們?yōu)槭裁袋c(diǎn)擊你的網(wǎng)站,你的網(wǎng)站滿足了他們的需求嗎?
10、客戶有疑問:是否可以很方便的釋惑答疑?是否節(jié)省了客戶的瀏覽和查找時(shí)間?
11、在線支付:當(dāng)用戶獲得了對(duì)你的信任時(shí),會(huì)采取一些購買的行動(dòng),這時(shí)網(wǎng)站給出用戶一個(gè)又方便、又快捷的在線支付系統(tǒng)的話,那么對(duì)購買引導(dǎo)性起到了很大的作用!
12、最后一點(diǎn)就是問你網(wǎng)上成交的客戶為什么選擇你們?這一點(diǎn)非常重要!
相信只要做好這幾點(diǎn)提高你網(wǎng)站上的成交率是非常簡單的事情,在網(wǎng)站推廣無任何大問題的時(shí)候,你的生意就變的越來越簡單了,賺錢也是水到渠成的事了。其實(shí)你看了這些對(duì)你還是一點(diǎn)幫助都沒有的因?yàn)槟愣紱]有付出實(shí)際行動(dòng)怎么會(huì)有效果呢?

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