互聯(lián)網(wǎng)是對安全極為敏感的行業(yè)，SAAS企業(yè)移動服務(wù)平臺又與商業(yè)機密直接相關(guān)，企業(yè)在選擇移動客戶關(guān)系管理服務(wù)平臺時尤其重視企業(yè)內(nèi)部信息與客戶信息的安全，所以800APP八百客在安全投入、數(shù)據(jù)管理、防護措施方面都加大了投入，作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的移動客戶關(guān)系管理CRM服務(wù)商，800APP八百客更是一直緊繃用戶信息安全弦。
技術(shù)安全是核心競爭力
獲得ISO雙認證不僅維護移動客戶關(guān)系管理CRM用戶信息安全權(quán)益，引領(lǐng)行業(yè)共同關(guān)注并營造安全、健康、和諧的移動CRM生態(tài)環(huán)境，也使得800APP八百客在面對市場競爭時底氣十足。
ISO 20000（信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證證書）
經(jīng)過近一年的努力，800APP八百客ISO 20000（信息技術(shù)服務(wù)管理體系）和ISO 27001（信息安全管理體系）雙體系項目成功落地，這標志著800APP八百客依據(jù)這兩大標準實現(xiàn)對IT服務(wù)管理體系、信息安全管理體系的全面提升和得到國家最權(quán)威組織的認證，以及管理上的落地，同時更意味著800APP八百客將以更嚴格的流程化管理為客戶帶來更加可靠放心的服務(wù)。
安全認證與技術(shù)支撐
ISO20000是專門針對IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標準，規(guī)范了IT服務(wù)水平和工作流程，旨在幫助企業(yè)有效的組織與管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程。而它帶來的ISO聲譽和IT服務(wù)管理體系的國際化認可，能真正提高外包企業(yè)的聲譽，在最需要的時間和地點為客戶提供專家級的、可信賴的IT支持服務(wù)。采用此標準后，800APP八百客將更有能力為全國客戶提供最順暢的服務(wù)流程體驗和最佳的服務(wù)執(zhí)行。
ISO 27001（信息安全體系認證證書）
信息安全一直以來都是客戶最重視的問題之一，它不僅注重服務(wù)質(zhì)量，而且更加重視信息安全。而ISO 27001信息安全體系認證則是目前國際上最權(quán)威也是被廣泛接受的信息安全標準。從預(yù)防控制出發(fā)，借鑒國際專業(yè)標準，實施信息安全管理體系和信息技術(shù)服務(wù)管理，對保障信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)安全和企業(yè)健康發(fā)展非常必要。
此次800APP八百客已通過ISO 27001標準建立可優(yōu)化的信息安全管理框架，以保障設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)托管客戶的信息安全，為減少客戶的潛在風(fēng)險和IT運營中的潛在損失做好充分準備。
