“您好，有什么可以幫助您的？”
每天的工作都是從這句友好的詢問(wèn)開始，作為一個(gè)客服人，雖然與客戶素未謀面，相隔很遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信電話那端的客戶能夠透過(guò)我們的聲音感受到我們臉上綻放著的微笑。
真誠(chéng)所以信賴，北京銀行95526客戶服務(wù)始終以此作為服務(wù)宗旨，為千萬(wàn)客戶送去最為貼心的金融服務(wù)。不忘初心，堅(jiān)定前行，95526客服人用自己的努力在踐行極致服務(wù)的道路上取得多項(xiàng)榮譽(yù)。2016年是北京銀行95526客服中心成立十五周年，更是95526客服中心喜獲豐收的一年，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第四屆中國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心評(píng)選及第三屆客服明星評(píng)選”中，95526客服中心以優(yōu)異的綜合表現(xiàn)榮獲集體綜合大獎(jiǎng)“先進(jìn)示范單位獎(jiǎng)”，95526客服中心3名員工何欣、李新、何李超分獲“最具人氣客服明星”和“優(yōu)秀客服明星”稱號(hào)。
獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀凝結(jié)95526客服人的努力和心血
明星笑臉，此刻的他/她最美
來(lái)自西安客服中心的美女——何欣
同樣來(lái)自西安客服中心的淡定哥——李新
來(lái)自北京客服中心的服務(wù)新星——何李超
本屆優(yōu)秀客服中心評(píng)選是歷屆中參選單位最多、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一屆。作為業(yè)界最具權(quán)威性的評(píng)選，本次評(píng)選設(shè)置申報(bào)推薦、資格審核、第三方評(píng)測(cè)、集中評(píng)審、入戶檢查及綜合審議等評(píng)審環(huán)節(jié)，歷經(jīng)半年時(shí)間完成整體評(píng)選工作。95526客服中心最終勝出，榮獲集體綜合獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示了北京銀行行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的良好形象。
領(lǐng)獎(jiǎng)全家福，喜悅在這一刻傳遞給你、傳遞給我
“熱情為本，謙卑為懷”，服務(wù)工作永遠(yuǎn)做不到最好，只有做得更好，95526客服人將通過(guò)自己的不懈努力，為北京銀行的廣大客戶帶去更具價(jià)值、體驗(yàn)更佳的綜合金融服務(wù)。您的滿意，是給我們的最高榮譽(yù)！
