CTI論壇(ctiforum.com)10月18日消息（編譯/老秦）：Interactive Intelligence集團公司，全球領(lǐng)先的客戶交互、交流和協(xié)作云服務(wù)供應(yīng)商，宣布其PureCloud Engage and CaaS（通信即服務(wù)）解決方案現(xiàn)在可用在G-Cloud8這一G-Cloud的最新架構(gòu)上。
公共部門機構(gòu)現(xiàn)在可以通過G-Cloud8部署PureCloud Engage and CaaS實現(xiàn)“即用即付”模式，這提供了靈活性并同時最小化成本。這否定了曾經(jīng)需要長期合同的采購流程，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更快的投資回報。
PureCloud Engage，于2015年9月在歐洲推出，使用了microservice架構(gòu)，運行在可伸縮的Amazon Web服務(wù)云上。Interactive Intelligence CaaS是一個私密的、單租戶的、一體化的全渠道客戶參與云解決方案，專門為大型聯(lián)絡(luò)中心而設(shè)計的。
“企業(yè)和公共部門機構(gòu)正在將云服務(wù)看作是能更有效地運行他們的IT和削減成本的有力工具，”Interactive Intelligence EMEA運營總裁理查德.布朗（Richard Brown）說。
“我們的解決方案，現(xiàn)在可以在G-Cloud8上運行，這使得公共服務(wù)部門能夠在更有效地與市民交互的同時獲得其帶來的好處。”
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