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大唐高鴻引領(lǐng)呼叫中心進(jìn)入“平民化”時(shí)代

　　CTI論壇(ctiforum)4月15日消息（記者張潔）：2011中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì)，匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士。

　　圖：大唐高鴻展臺(tái)

　　大唐高鴻呼叫中心一體機(jī)以全新的主題“呼叫中心進(jìn)入平民化時(shí)代”亮相本次展會(huì)。SS3000-C呼叫中心是大唐高鴻依托十年VOIP研發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)行業(yè)市場(chǎng)推出的純IP架構(gòu)呼叫中心一體化解決方案。呼叫中心一體機(jī)集IVR、ACD、錄音、外呼、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、坐席彈屏、二次開(kāi)發(fā)接口、CRM等功能于一身，此方案針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)特點(diǎn)，集業(yè)務(wù)豐富、使用簡(jiǎn)單、遠(yuǎn)程服務(wù)、高性?xún)r(jià)比等特征于一身，從多個(gè)方面全面降低呼叫中心使用門(mén)檻，打造一個(gè)真正的“平民化”呼叫中心方案。

　　2011中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)，共有參會(huì)單位三十余家，集合了呼叫中心、CRM等呼叫中心行業(yè)眾多廠家。大唐高鴻與會(huì)期間共接待參會(huì)觀眾及專(zhuān)家?guī)装偃舜?，展臺(tái)工作人員積極與參會(huì)的各界人士悉心交流，全方位展示了大唐高鴻呼叫中心產(chǎn)品及其在通信行業(yè)整體解決方案，期待與業(yè)內(nèi)同仁共建健康、和諧、長(zhǎng)久、雙贏的呼叫中心產(chǎn)業(yè)環(huán)境！

CTI論壇報(bào)道

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