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太平洋壽險(xiǎn)榮獲“2010亞洲最佳壽險(xiǎn)公司”

　　10月17日，在印尼巴厘島舉辦的第25屆東亞保險(xiǎn)大會(huì)(EAIC)上，“2010亞洲最佳壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)揭曉。與會(huì)的400多位保險(xiǎn)企業(yè)高管和政府要員共同見(jiàn)證了太平洋壽險(xiǎn)成為14年來(lái)中國(guó)大陸首家獲此殊榮的保險(xiǎn)公司。此次評(píng)選活動(dòng)由總部位于新加坡的《亞洲保險(xiǎn)評(píng)論》主辦。該雜志是亞洲地區(qū)頗具影響力的保險(xiǎn)專業(yè)雜志，其頒發(fā)的年度保險(xiǎn)獎(jiǎng)項(xiàng)旨在為亞洲保險(xiǎn)市場(chǎng)提供重要的行業(yè)指標(biāo)，標(biāo)志著亞洲保險(xiǎn)業(yè)力求卓越的崇高榮譽(yù)。評(píng)選活動(dòng)自1997年至今已連續(xù)成功舉辦了十四屆，深受業(yè)界尊崇。在“2010亞洲最佳壽險(xiǎn)公司”評(píng)選中，評(píng)審委員會(huì)共有27名來(lái)自亞洲各國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界、學(xué)界及行業(yè)協(xié)會(huì)的杰出代表組成。各評(píng)審委員根據(jù)參評(píng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反應(yīng)、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估，投票選出年度表現(xiàn)最優(yōu)秀的壽險(xiǎn)公司。同時(shí)評(píng)選出的還有“2010年度最佳產(chǎn)險(xiǎn)公司”以及“2010年度創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。作為中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的專業(yè)壽險(xiǎn)子公司，太平洋壽險(xiǎn)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，已經(jīng)形成了遍布全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前擁有3.5萬(wàn)名員工和26萬(wàn)營(yíng)銷員隊(duì)伍，為全國(guó)4700萬(wàn)個(gè)人客戶和32萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供專業(yè)的壽險(xiǎn)服務(wù)。此次評(píng)審中，太平洋壽險(xiǎn)2009年的出色經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到了各位評(píng)審委員的充分肯定。太平洋壽險(xiǎn)全年的新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)37%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)35%，保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)30%。在全球金融危機(jī)的背景下，太平洋壽險(xiǎn)的償付能力保持在200%以上，處于行業(yè)較高水平，遠(yuǎn)高于最低償付能力標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，太平洋壽險(xiǎn)在運(yùn)營(yíng)管理方面的創(chuàng)新舉措也得到了評(píng)審委員會(huì)的認(rèn)可。
　　產(chǎn)品研發(fā)方面領(lǐng)先國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。太平洋壽險(xiǎn)順應(yīng)市場(chǎng)需求變化，在業(yè)界率先提出并構(gòu)建了以客戶為導(dǎo)向的“人生四季，有保障，真幸?！钡漠a(chǎn)品體系，以貫穿“人生四季”各年齡階段的產(chǎn)品體系規(guī)劃來(lái)滿足客戶的不同需求，積極引導(dǎo)銷售隊(duì)伍由產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系的發(fā)展。
　　服務(wù)創(chuàng)新能力突顯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。太平洋壽險(xiǎn)完成了全國(guó)性營(yíng)運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)搭建三大標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)中心和呼叫中心提升了作業(yè)效率，同時(shí)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本也得到有效管控。
　　在國(guó)內(nèi)率先推出基于GPRS技術(shù)的移動(dòng)出單等電子化出單模式，客戶服務(wù)能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。2009年，太平洋壽險(xiǎn)被中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)評(píng)為“服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位”、 “2009 中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心”等獎(jiǎng)項(xiàng)。繼往開(kāi)來(lái)，太平洋壽險(xiǎn)在2010年延續(xù)著良好的發(fā)展勢(shì)頭。前三季度，太平洋壽險(xiǎn)2號(hào)口徑下的新保保費(fèi)繼續(xù)高于主要同業(yè)上市公司，營(yíng)銷員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化。當(dāng)前，太平洋壽險(xiǎn)正遵循“價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷為客戶提供更加貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

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