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都市消費(fèi)晨報部署呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)羅天下信息

多媒體IP聯(lián)絡(luò)中心專欄
下載基于Dialogic HMP構(gòu)建純IP技術(shù)方案白皮書 [pdf格式 2.87M]

　　CTI論壇(ctiforum)8月24日消息（記者潘婷婷）：近日，MyCommIPCC簽約新疆都市消費(fèi)晨報呼叫中心系統(tǒng)，《都市消費(fèi)晨報》1999年3月26日創(chuàng)刊，短短四年，《都市消費(fèi)晨報》迅速成長壯大。自2001年起廣告額就已經(jīng)突破1億元，是新疆首家廣告收入破億元的報紙。至今為止，也是新疆日出版量最大的報紙。

　　據(jù)悉，MyCommIP呼叫中心在報業(yè)行業(yè)成功實施解決方案以來，已陸續(xù)被諸多媒體行業(yè)客戶認(rèn)可并被相繼采用，繼華商晨報、貴陽日報、烏魯木齊晚報、海峽都市報、泰安日報服務(wù)中心等，此次再次簽約新疆都市消費(fèi)晨報呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)。這一系列的成功案例不僅向業(yè)內(nèi)展示MyComm公司憑借領(lǐng)先的IP語音通信技術(shù)優(yōu)勢，以其長久以來業(yè)界口碑，正致力于為行業(yè)提供更先進(jìn)、可靠、高性價比的產(chǎn)品服務(wù)，而且證實了基于Dialogic HMP構(gòu)建純IP呼叫中心解決方案產(chǎn)品化的成熟性、穩(wěn)定性、先進(jìn)、可靠度。

　　《都市消費(fèi)晨報》報業(yè)客服系統(tǒng)具有新聞線索、咨詢服務(wù)、投訴、配送、報刊訂閱、報料提供等業(yè)務(wù)模塊，可以快速響應(yīng)讀者、客戶日益變化的需求。基于MyCommIPCC平臺，系統(tǒng)的建設(shè)、升級、管理成本大幅度降低，購買、開發(fā)、部署、維護(hù)的費(fèi)用都比傳統(tǒng)的硬件方案低，而且MyCommIPCC平臺能夠以更為低廉的成本對系統(tǒng)進(jìn)行靈活的升級。HMP作為核心模式的設(shè)備驅(qū)動程序，也大大提升了MyCommIPCC系統(tǒng)的性能，可以實時處于較高的優(yōu)先級運(yùn)行，HMP會優(yōu)先使用CPU資源，以免被用戶模式應(yīng)用程序干擾，從而保證了MyCommIPCC系統(tǒng)會更多地占有CPU資源，進(jìn)而保證媒體信息處理效率，為報業(yè)提供更實時的新聞信息。

　　今年，《都市消費(fèi)晨報》推出了多媒體數(shù)字報，將傳統(tǒng)紙質(zhì)報紙內(nèi)容進(jìn)行全新封裝的新型報紙，既保持了傳統(tǒng)報紙的文化風(fēng)格，又整合了視頻、音頻、動畫等全新內(nèi)容，聲像并茂、綠色環(huán)保、操作直觀、簡潔方便，令人耳目一新，帶給讀者帶來了全新的閱讀體驗。家事、國事、天下事，都市消費(fèi)晨網(wǎng)羅天下信息。

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