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易到創(chuàng)始人周航:我的失敗與偉大

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創(chuàng)業(yè)六年,周航說,“易到的今天,誰也怨不得?!?/SPAN>

2015年被樂視收購的那一刻起,按照資本的規(guī)則走向,易到創(chuàng)始人周航對易到的“失去”已經(jīng)注定。最近一段時間,他被傳出已離開易到的消息不絕于耳。36氪曾多次向彭鋼及易到公關(guān)求證,統(tǒng)一回復(fù)——周航仍然在易到。截至發(fā)稿的1110日上午,36氪再次詢問周航動態(tài),易到公關(guān)回應(yīng):“昨天(他)還在公司,要是走,(我們)早就知道了?!?/FONT>

2016年滴滴收購Uber成為網(wǎng)約車市場最大的平臺后,36氪推出周航和易到的故事,并非企圖以功利主義的角度講述一個關(guān)于成功和失敗的故事。事實恰好相反,我們更相信這樣的話:只要依舊走在路上,就談不到成功失敗。

商戰(zhàn)固然精彩,成王敗寇,酣暢淋漓,但倘若中國有百萬創(chuàng)業(yè)者,就應(yīng)該有一百萬種創(chuàng)業(yè)路徑——成功的標準也絕非僅僅只有更高、更快、更強。與易到相比,滴滴以極高的效率和極快的速度改變了中國人的出行生活,但易到就算得上失敗嗎?很多人認為,以資本的邏輯評判,易到輸了,滴滴贏得了最后的戰(zhàn)爭。

 

但周航是失敗者嗎?他的故事其實充滿無數(shù)個如果——

如果他很早意識到出租車市場的重要性?

如果他很快加入滴滴、快的掀起的補貼大戰(zhàn)?

如果他選擇背靠對其流量有巨大提升的BAT?

如果他對具有中國特點的互聯(lián)網(wǎng)競爭反應(yīng)更加敏感,而不是過分沉浸對商業(yè)模式、產(chǎn)品的思考?

 

“如果”——周航和36氪復(fù)盤了很多關(guān)鍵節(jié)點的“如果”,如果不是那樣,或?qū)⒏膶懡裉炀W(wǎng)約車的格局。

但周航會喜歡一個最終贏得戰(zhàn)爭的自己嗎?這也是一個“如果”。時至今日,他未必感到沮喪。正如他自己說的,他無比享受創(chuàng)業(yè)的過程。

36氪紀錄創(chuàng)業(yè)大潮之凱歌,也希望挖掘浪潮之下的另外一些故事,一些擁有更豐富評判維度的故事。人的價值觀組成一個社會的價值觀,參差多態(tài)也是時代進步的標志。當潮水減退,那些不被一時成敗改變,相信創(chuàng)業(yè)不是手段目的,而是使命擔(dān)當,并立志不斷超越自我、幫助世界變得更美好的創(chuàng)業(yè)者才是這個時代最美好的組成。

 

周航讓位

最近,除了每周一的例會,易到CEO周航先生的辦公室在大多數(shù)時間都是閑置的。

有人說,周航在外面牽頭做了一家新基金,也有人說,他在休息,還有人說,他去了另外一家汽車公司。他的行蹤引發(fā)了易到員工們的議論。以至于每隔幾周,易到公關(guān)部需要辟謠:周航仍然在易到。

一系列微妙變化也在這個43歲的男人身上悄然發(fā)生——他的朋友圈更多地關(guān)注旅行、美食與酒。36氪記者第一次采訪周航時,他講起在美國參加“火人節(jié)”期間和美國科學(xué)家一起探討Hololens技術(shù)和量子計算,“量子計算一旦突破了,可能會對整個世界產(chǎn)生翻地覆地的變化?!彼芘d奮,“人們的認知會被徹底改變,想到這些我特別開心?!?/FONT>

過去半年,一些來自外界的聲音認為,周航的變化正因為他逐漸失去對易到的掌控。20151020日,樂視宣布戰(zhàn)略投資易到,獲得易到70%的控股權(quán)。

2016年年初,來自樂視的高管彭鋼擔(dān)任易到總裁。周航曾說,是自己主動向賈躍亭“要”的人。他希望把樂視向死而生的狼性精神注入到不斷疲軟的易到內(nèi)部。

2015年國內(nèi)專車行業(yè)燒掉超過200億人民幣,而樂視入股前一個月,據(jù)一位不愿意透露姓名的易到內(nèi)部人士說,易到日訂單量只有2萬,相當于同時期滴滴日訂單的350分之一。

空降到易到的彭鋼即是樂視培養(yǎng)的高管人才。他在樂視控股出任CMO,被業(yè)內(nèi)視為一位作風(fēng)強勢的管理者,深得賈躍亭信任。彭鋼接受36氪記者采訪時談到,易到現(xiàn)在的問題是戰(zhàn)略寬度很小,“造成的影響力也就那么大”,“在一個有限的空間里,它已經(jīng)很創(chuàng)新了。但因為經(jīng)歷了一個很激烈的下滑期,士氣很弱,大家對未來的期望也很弱?!?/FONT>

加入易到后,彭鋼負責(zé)易到用車的大市場、銷售、流量運營等。“作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,市場和運營的管理才是重中之重。一旦失去這兩部分的掌控權(quán),就相當于失去了對這家公司的實際領(lǐng)導(dǎo)作用?!睆埲A(化名)是追隨彭鋼來易到的原樂視員工之一,他認為,一系列變化實際是周航作為創(chuàng)始人的身份逐漸被淡化,向職業(yè)經(jīng)理人過渡,“周航很少管具體的事了。”

201681日滴滴和Uber宣布合并當晚,易到以周航的名義發(fā)表聲明,這封被網(wǎng)友稱作“怒刷存在感”的公開信并不完全由周航本人操刀?!皯?yīng)該是公司的人給他打電話,也有可能是彭鋼親自致電,告訴周航需要以他的名義發(fā)這個聲明?!睆埲A說。

彭鋼公開表示,自己向周航匯報工作,不過這條匯報鏈條更完整的版本是,周航向賈躍亭匯報工作,例如易到身處當前競爭格局的戰(zhàn)略選擇。

“這是必然的,人家已經(jīng)控股了,這又是個燒錢的事兒,肯定需要有人來緊密配合。”周航非常坦然地接受公司一系列的變化,以及自己目前所扮演的角色,他越來越像易到的支持者,或一面精神旗幟,“你知道游戲規(guī)則,也就知道必然會發(fā)生這樣的變化。不管你喜不喜歡。”

 

彭鋼和周航,兩種管理者

彭鋼和周航——兩種截然不同的管理風(fēng)格,也代表了中國兩種不同的企業(yè)文化。從某種程度來說,彭鋼的出現(xiàn)更凸顯出周航的個性。

“彭鋼會把所有的事兒都安排好,下面的人都不用動腦子了?!睆埲A說,例如公關(guān)部門所有對外的通稿,彭鋼親自審閱,逐字修改。而周航的管理方式相對簡單,“他更愿意放權(quán)給下面的人去做,不過如果他覺得你做得不行,會把你的努力全部推翻?!?/SPAN>

作為老板,周航過于重視細節(jié),而不是整體戰(zhàn)略布局,有時難免顯得武斷。他曾讓負責(zé)政府關(guān)系的同事在一個月之內(nèi)拿到運營牌照,否則走人。易到曾從亞馬遜等大公司挖來了一批高管,但因受不了周航的壓力,很多人入職不久陸續(xù)辭職。

創(chuàng)立易到6年,周航承認自己很少和別人有深入的交流。在他潛意識里,向別人尋求答案是一件愚蠢的事情,“很難啟齒”,即便在一段非常親密的關(guān)系之中。

已經(jīng)從易到離職的前高管王明(化名)評價周航:“有時候做決策比較隨意,不是很能聽進去別人的意見”。易到曾買了幾千輛自營車做大巴業(yè)務(wù),2014年還嘗試做海外和渠道業(yè)務(wù),沒能達到預(yù)期。周航在一個內(nèi)部會議上決定停掉項目,“說不做就不做了。”

在彭鋼看來這源于兩人的經(jīng)歷不同,“周航是一直創(chuàng)業(yè)的,他是老板型的,而我一直是職業(yè)經(jīng)理人,是幕僚。我們的角度不一樣?!彼麑Ρ茸约汉椭芎降膫€性,結(jié)論是,周航對身邊人的觀察不如自己。

有一次,兩人去上海參加節(jié)目,主持人問,是否知道對方最喜歡什么運動。周航答:“不知道”,彭鋼反應(yīng)迅速,“周航喜歡劃賽艇?!薄八ㄖ芎剑丫酃鉄舴诺阶约荷砩?,而我會把聚光燈放在我關(guān)心的人身上?!迸礓撊肼氁椎桨肽甓?,已經(jīng)能夠叫出公司所有人的名字,并對中層以上員工的家庭和愛好有所掌握。

近半年,阿里系也陸續(xù)有高管加入易到。20165月,此前在阿里巴巴集團原農(nóng)村淘寶中西部大區(qū)擔(dān)任總經(jīng)理的馮全林加盟易到,任首席運營官(COO)。馮全林花名“常茂”。常茂,明朝開國猛將,人稱“無敵大將”。

馮全林入職后,發(fā)現(xiàn)易到員工團建不喝酒,“團建不喝酒?對有戰(zhàn)斗力的團隊簡直是一種侮辱。”

這源于周航討厭酒桌文化,“大家又抽煙又喝酒,烏煙瘴氣的。”周航不開心,“一屋子人罵罵咧咧,‘喝!’我當時心里特別難受?!?/SPAN>

阿里的狼性工作機制隨著馮全林的到來也被引入到易到,他鼓勵加班、鼓勵團隊之間PK業(yè)績,以及取消每天下午給員工發(fā)放的下午茶。

馮全林辦公室掛著一副顯眼的“悍將”題字,墻壁上的巨幅壁畫則是一匹兇狠的狼,一把5公斤重的銅斧橫亙在房間中央,馮解釋,斧子是為了劈開世間的邪惡力量。他的抽屜還放著一瓶愛馬仕男士香水,周航送他的,放了很久,也沒開封,“一個男人送我一個香水讓我提升品位?我理解他的意思是我的心都在工作上面。但是如果我也追求品位,我也追求高質(zhì)量的生活,我就廢了?!?/FONT>

與馮的辦公室相隔不遠的周航的辦公室面積雖然更大,但給人留下深刻印象的物品不多,他更愿意向訪客介紹自己正在讀的藝術(shù)和歷史學(xué)方面的書籍。

張華回憶剛加入易到時,第一印象是“小而美”,易到的女員工普遍穿職業(yè)裝,細高跟鞋、妝容精致。公司的洗手間常年擺放一次性牙刷、漱口水、梳子。據(jù)內(nèi)部人士解釋,周航比較在乎員工日常的儀容外貌。

馮全林曾勸周航擴充人手,“滴滴快1萬人了,如果我們和人家打仗,什么都比不過啊?!钡芎秸f,自己更喜歡公司很輕很小,“人太多,烏泱泱的我沒有安全感?!?/FONT>

馮全林認為,這其實是周航對這部分業(yè)務(wù)沒有感覺,他比較在意產(chǎn)品、技術(shù)、“認為那些東西就是所謂工匠精神?!?/SPAN>

但是即便如此,易到仍然在不斷擴大,這無疑和周航小而美的理念背道而馳,“我不喜歡,我也會閉嘴?!敝芎竭x擇接受變化。

不過耐人尋味的細節(jié)是——彭鋼對比過周航和滴滴的程維,“人與人之間的關(guān)系是很微妙的,我很確定程維是一個我不喜歡的人?!钡芎剑淼膽B(tài)度是“并不排斥”,即便他們只限于工作交流,并沒有私交。

 

一連串地看不懂

易到總裁彭鋼把目前網(wǎng)約車市場比成足球比賽,周航可能是足球運動的開創(chuàng)者,不過以前踢的是地區(qū)級聯(lián)賽。“現(xiàn)在叫車市場的規(guī)模和挑戰(zhàn)難度是世界杯級別的了,他也必須要重新自我調(diào)整。這時候比得就是你蛻變的能力?!?/SPAN>

在中國網(wǎng)約車市場,周航是名副其實的“起早者”。在他看來,很多人是通過易到才知道“專車服務(wù)”。“2014年前,整個中國叫車領(lǐng)域都是我們的,其他人都是跟在我們后面才做起來的?!敝芎皆f。

創(chuàng)辦易到之前,周航很早實現(xiàn)了財務(wù)自由。他和哥哥創(chuàng)辦音響公司,賺了人生的第一桶金。那時,圍繞在他身邊的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,大家每天吃喝玩樂,“但是我完全不喜歡,我也融入不進去?!敝芎叫拇娓蟮囊靶?,他希望做一件能影響千萬人生活的大事。

6年前,他在上海虹橋機場排隊打車,這個故事被周航講述過多次:他等了很久,打不到出租車。由此開始思考:中高收入階層是否有能力負擔(dān)起更方便快捷的專車服務(wù),而不是花時間排隊等出租車?

基于這個美好的夢想,20105月,周航創(chuàng)辦易到,從商務(wù)租車切入,通過網(wǎng)絡(luò)約車解決用車痛點。3個月后,卡蘭尼克才在美國成立Uber。彼時,國內(nèi)專車市場幾近真空,很快,易到狂卷半個中國,當年,一位開邁騰的司機稱在易到一個月2萬元的凈收入是保底基數(shù)。

在周航理想的藍圖中:易到的司機溫和有禮,談吐不凡,易到的用戶也應(yīng)該是中國高收入階層,即使有人想從北京打車到西藏,易到司機也必須得接單。易到曾設(shè)計過一個小功能,司機接單后,收到用戶喜好推薦,例如乘客是否想和司機聊天,以及對車內(nèi)音樂的偏好。

但在中國,網(wǎng)約車領(lǐng)域的競爭遠超出周航的意料,很快,滴滴和快的相繼以網(wǎng)約“出租車”的方式切入出行市場,二者剛上線時,周航曾問過一些出租車司機,發(fā)現(xiàn)大家有共同的困惑,“這玩意兒怎么賺錢?”

周航承認,自己看不懂出租車約車的商業(yè)模式。早在易到初期,他曾推出中國第一款通過移動APP一鍵呼叫出租車的產(chǎn)品——“打車小秘”。一直跟隨周航創(chuàng)業(yè)的易到CTO湯鵬告訴36氪,早在易到成立初期,就有工程師提出,能否把系統(tǒng)用在出租車上,“不過是從技術(shù)的角度而不是市場,我們沒有認識到出租車這個行業(yè)的價值”。

那時,滴滴早期的投資者,天使投資人王剛曾找到周航,探討出租車叫車模式。周航說,自己不看好,因為“沒需求”,“出租車市場永遠供不應(yīng)求,你是不可能找司機收到錢的?!睘榇?,他還和另外一位投資人爭論,“平時沒人打車的時候你容易打車,高峰不好打車時,人們不愛打車?!毖韵轮猓脩舨⒉恍枰螺dApp預(yù)約出租車。

上線半年后,周航叫停了“打車小秘”。

2013年,滴滴和快的發(fā)起了瘋狂的打車補貼大戰(zhàn),“打車小秘”再次在易到上線,但周航依舊不看好,“可是感覺不做的話又會侵蝕到我們?!边@次打車小秘更像防御措施,相比滴滴、快的在產(chǎn)品、技術(shù)和運營動輒上千萬美元的投入,“打車小秘”全部投入只有200萬美元。

2011年如出一轍,打車小秘的占有率不如滴滴、快的的一個零頭。周航?jīng)Q定不再涉足出租車市場,專心做好專車,“打車小秘”再次被下線。

很快,滴滴和快的聚攏流量,進軍專車市場。日后,周航曾多次表達了對“打車小秘”的惋惜。這是他創(chuàng)業(yè)以來,犯下的最大錯誤。如果當年把“打車小秘”堅持下去,或?qū)⒏膶懞偷蔚?、快的的歷史格局。但創(chuàng)業(yè)沒有什么“如果”,也許最根本的原因是周航本人對打車痛點理解不夠,“我那么多年沒打過車了,對這個市場沒感覺也沒決心?!?/SPAN>

除了打車小秘,周航還曾失去移動支付的風(fēng)口。實際上,周航曾早早看到電子支付的前景:“隨叫隨到的私人專車,怎么能給錢呢?!鄙虅?wù)人士應(yīng)該下車拍拍屁股就走,很長一段時間里,易到的支付方式是讓用戶綁定信用卡,車費直接從卡里扣。

周航承認自己很“軸”。如果不看好競爭對手的商業(yè)模式,他就沒興趣研究。

20134月,滴滴獲得騰訊1500萬美元B輪融資,快的獲得阿里巴巴、經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬美金的A輪融資。背靠騰訊、阿里兩大巨頭,滴滴、快的迅速地接入移動端支付。到2013年底,滴滴占據(jù)打車市場份額近60%。

華興資本董事總經(jīng)理杜永波曾點評,“易到遭遇阿里和騰訊在出行領(lǐng)域大力推廣移動支付,滴滴和快的攜著巨大的流量優(yōu)勢,進入到專車領(lǐng)域。在一個正常的市場里,行業(yè)的前三都可以按照自己的路徑前行,但巨頭進入,易到在資本市場的壓力非常大?!?/SPAN>

那時,易到接受了攜程領(lǐng)投的6000萬美元B輪融資,融資后的易到用車有近一半的訂單來自攜程。當用戶訂機票時,可以直接選擇易到接機服務(wù),但這部分流量遠不如支付接口來得兇猛。

周航感覺,情況在瞬間就“不對了”,2014年之前,滴滴和快的每天只有幾萬單,“沒多大的量”。但在接入支付接口后,一份2014年最新市場數(shù)據(jù),周航“一眼”就看到排名第一的滴滴一天幾百萬接單量,和三個月前相比,漲了上百倍,市場發(fā)生了天翻地覆的變化。

滴滴和快的持續(xù)在專車市場砸出數(shù)億巨資的補貼,快速復(fù)制了其在網(wǎng)約車領(lǐng)域勢如破竹的態(tài)勢。

 

誤判,中國式競爭

周航越來越看不懂這個市場了。按照他的理解,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)燒錢是為了培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,但長期的補貼既不合邏輯也不合常識。他總不厭其煩闡述自己的觀點:補貼用戶是一件很幼稚的事情,易到絕對不參與補貼大戰(zhàn)。

2014年北京APEC會議前,北京交通管制單雙號限行,出行市場供給矛盾加劇,滴滴、快的依舊加大補貼力度,鼓勵用戶選擇出租車和專車,而不是政府提倡的公共交通?;貞浀蔚?、快的當時的補貼政策,周航形容——“簡直令人發(fā)指”。

2014年上半年,共有六家投資機構(gòu)找到周航,希望參與新一輪融資。全部接受,周航可以拿到三億美金。但是周航拒絕了,易到?jīng)]必要拿股權(quán)去換那么多錢,“滴滴、快的在打補貼,很缺錢,但是易到不會參與補貼?!?/FONT>

在他看來,2014年國內(nèi)出行市場的發(fā)展路徑已經(jīng)違背了經(jīng)濟學(xué)規(guī)律,如今兩年過去了,接受36氪記者采訪時,他依舊感慨:自己直到現(xiàn)在都沒看清網(wǎng)約車市場的資本邏輯,“如果是個正常的商業(yè)(環(huán)境),易到的所有做法都沒錯,只不過易到是在一個不正常的商業(yè)(環(huán)境)?!?/FONT>

創(chuàng)建易到,周航的夢想是打造共享經(jīng)濟平臺,他曾特地拜訪著名經(jīng)濟學(xué)家茅于軾,請教綠色出行的概念,后者提出了很多經(jīng)濟學(xué)的基本理論,包括公共交通和共享經(jīng)濟對人們生活的改變以及消費心理。周航開始深度研究經(jīng)濟學(xué),他告訴記者,如果不做易到,自己想做一個經(jīng)濟學(xué)家,“經(jīng)濟學(xué)讓人更理性更客觀地思考?!?/SPAN>

理論知識幫助周航做出過很多正確選擇,不過,他承認,“有時候?qū)W習(xí)和研究太多了,也不是好事。”首先破壞了他的想象力,或者說,對中國網(wǎng)約車市場的認識,“任何公司開會,補貼的方案都是會被pass掉的,因為這屬于無預(yù)算戰(zhàn)爭,打著打著,誰也不能停,雙方都失控?!?/FONT>

那時,易到內(nèi)部也有很多人提出加入補貼大戰(zhàn)。一次董事會,有人提議說按照飽和模式定價,即核算每天的訂單數(shù),如果達到收益飽和狀態(tài)就降低每單的價格。周航覺得這需要很多錢來支持,后來提議不了了之。還有一次,有人建議周航,把司機累得像狗一樣,生意就成功了。周航覺得這違背了自己創(chuàng)立易到的初心,“開專車的司機應(yīng)該有尊嚴啊,比出租車司機過得更舒適才行。把他們累成狗,他們不就回去重新開出租了嗎?”

其次,過于依賴理論還造成周航對中國式競爭環(huán)境的錯判。2013年攜程創(chuàng)始人梁建章曾建議周航把專車價格壓到最低,周航拒絕了,他覺得不符合經(jīng)濟學(xué)規(guī)律?!叭绻軌蚧氐竭^去,我會聽取他的建議?!敝芎礁嬖V36氪記者。

2014年初,Uber進入中國市場,很快引發(fā)滴滴和快的警覺,2014年上半年也是這兩家公司補貼最激烈的階段。周航的反應(yīng)則是,“本來市場上就有專車了,再來一個Uber,那不是重復(fù)了嗎,Uber在中國能做下去嗎?”

今日回看2014年,正是網(wǎng)約車市場的分水嶺,易到掉隊了,“網(wǎng)約車領(lǐng)域曾是易到的天下,但是2014年之后,我們不敢這么說了?!敝芎秸f,自己雖然不愿回頭審視過往,但如果有機會回到過去,他會提醒當時的自己,2014年拿融資時絕對不要手軟,“易到后來在市場上的失敗,就是從2014年沒有拿融資開始的?!?/FONT>

2014年下半年,易到獲得由新加坡政府基金投資的一億美元C輪融資,但同時期,滴滴D輪融資額為7億美元。

“如果你有錢,你可以決定參與或是不參與,但是沒錢你連決定的權(quán)力都沒有?!敝芎礁锌?,那時,易到已經(jīng)沒有能力參與補貼大戰(zhàn),“只能轉(zhuǎn)著圈打外圍,根本進不了核心戰(zhàn)場?!?/SPAN>

一位知情人稱,在滴滴、快的大規(guī)模發(fā)放專車代金券的2014年底,易到的市場份額縮水最快。

2015年上半年,中國專車市場活躍用戶覆蓋率變化,來源:易觀智庫

 

不夠貪婪與太過恐懼

熟悉周航的朋友評價:一個性格鮮明,有情懷且很文藝的理想主義者,周航自評:一位賺過錢但不開心的商人。換言之,賺錢并不是周航做事的強驅(qū)動力。

周航曾寫過一篇文章《貪婪與恐懼》。“人是貪婪的,沒有對更多更好的欲望的執(zhí)著,人類就不會進步。但是,人性又是恐懼的,恐懼變化,恐懼不確定?!边@段話很好的詮釋了周航的個性,一面理想主義,一面悲觀主義,但他既不夠貪婪,又充滿恐懼。

從易到創(chuàng)立初期,他所追尋的美好世界的欲望和其所處行業(yè)政策不明朗化所帶來的恐懼就一直影響著這家企業(yè)。

剛創(chuàng)辦易到時,周航就料到網(wǎng)約車市場和政策有沖突。在一次和攜程的副總裁郭東杰聊起政策風(fēng)險,對方鼓勵他,“我們總歸還是要做一些內(nèi)心認為正確的事?!敝芎揭苍吐蓭煂O建章在冬天跑去通州考察黑車業(yè)務(wù)。兩人在路邊觀察趴活兒的黑車司機。看了一上午,周航問孫建章,“易到會不會被人認為是黑車業(yè)務(wù)”,孫建章說,“你要被抓進去了,我就天天給你送飯?!?/SPAN>

2012年春節(jié)前,易到融資最交困的時刻,在航班管家CEO王江家廚房,周航焦慮地問:“我做的到底是不是個事兒???”王江說:“你說呢?”

“可能不是個事兒。”

“我也覺得不是個事兒?!?/SPAN>

“怎么辦呢?!敝芎胶芙箲],“要不然,我轉(zhuǎn)向?”

“該轉(zhuǎn)你就轉(zhuǎn)吧。”

政策的壓迫感成為懸掛在周航頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍,“長期以來,晚上擔(dān)心得睡不著覺啊,失眠?!弊铍y的時候,他半夜坐起來,一根接一根地抽煙。

那時,中國網(wǎng)約車市場只有易到一家,周航感覺很多“政策一出來就是針對自己的?!拔覀円膊荒芨蓶|說這個,說出來把他們嚇死了,原來這事的風(fēng)險這么大?!?/SPAN>

那時,各地交通臺天天寫舉報信,把易到當黑車。稍有風(fēng)吹草動,周航被有關(guān)部門約談。“說是約談,實際上是對你訓(xùn)誡?!彼穹稿e的小學(xué)生,突然被老師叫去辦公室,“心里打著哆嗦?!?/SPAN>

有一次,周航準備去瑞典考察,機場路上接到電話,政府領(lǐng)導(dǎo)要來中關(guān)村考察高新技術(shù)企業(yè),園區(qū)推薦了易到。周航立馬取消考察,調(diào)頭返回公司。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)沒有來。

20148月,北京市交委下發(fā)《關(guān)于嚴禁汽車租賃企業(yè)為非法營運提供便利的通知》,媒體幾乎一面倒地抨擊網(wǎng)約車,易到正處于和百度談融資的緊急關(guān)口,易到的車券在百度內(nèi)部大量發(fā)放。最終,這筆看起來近乎敲定的投資無疾而終。一位知情者透露:“百度發(fā)現(xiàn)易到與北京交管局的關(guān)系不好,轉(zhuǎn)而投資了Uber?!?/FONT>

直到20168月,滴滴獲得中國郵政的投資,至此包括中投、中信、中國平安、招商銀行、北汽集團等一大批“國家隊”選擇投資滴滴,網(wǎng)約車市場政策才稍顯明朗。周航曾感慨,“網(wǎng)約車新政早來兩年,現(xiàn)在就是易到的天下了?!?/FONT>

但是事情沒有如果,——這個對政策有著比其他人更深恐懼的男人如今坐在記者面前,陷入了長久的沉思,在長長嘆了口氣后,半是反思半是無奈地說:“我這個年齡的人,本能上對政策還是懼怕,不像年輕人沒有那么多包袱,無論如何要把它沖擊過去?!?/SPAN>

20153月,Uber中國全面調(diào)整價格,也加入了補貼戰(zhàn)爭,這打破了周航此前“專車不應(yīng)補貼”的觀念。已經(jīng)從易到離職的前高管王明(化名)觀察到,周航開始變得急躁,經(jīng)常在公司里抱怨,“這怎么控制啊。”

2015年,滴滴和快的宣布合并,一舉占據(jù)了80%以上的市場份額。據(jù)一位易到內(nèi)部人士透露,20159月,易到每日的訂單量已下滑到2萬單,同一時段滴滴的訂單數(shù)字則是日均700萬單。到下半年,易到幾乎燒完了前一年拿到的融資,資本寒冬降臨,“不補貼了,不推廣了,甚至裁員了,就這么簡單。”前易到員工王明說,易到2天內(nèi)裁掉100多個客服。

周航忽然醒悟了:如果還想見到2016年的太陽,必須找一個有力的靠山。

20155月底,周航和樂視CEO賈躍亭相約在朝陽公園附近吃飯。那天,因為加班,賈躍亭比約定時間來得晚。坐定不久,賈便開始講想法和戰(zhàn)略,用的詞語無外乎“生態(tài)”、“化反”。

“這是什么意思?”周航“聽不明白”、“將信將疑”。在與賈躍亭正式會面前一個月,易到已就融資事宜和樂視接觸過幾次。但周航認為,樂視只是個普通的潛在投資方,“樂視是一個影視內(nèi)容公司,跟我們完全屬于兩個世界。”為了生存,易到在2015年與優(yōu)步和神州都談過,但因為估值分歧未能達成一致。

隨著與賈躍亭會面的次數(shù)越來越多,周航改變了想法,尤其看到樂視第一代手機大獲成功后,周航判斷,如果樂視手機出貨量達到幾千萬臺,對易到的業(yè)務(wù)將有巨大幫助。

當樂視提出控股時,周航?jīng)]有意見,“當時生死存亡的危難關(guān)頭,樂視能出手已經(jīng)很好了?!敝芎秸f,“這是很好的股權(quán)(變更),我沒什么遺憾?!?/SPAN>

2016621日,樂視入股易到246天,易到在北京舉辦了一場發(fā)布會,周航在會上宣布:“易到的日完成訂單數(shù)已經(jīng)突破100萬?!?/FONT>

“起死回生”,這是寫在周航PPT上的四個大字,也是他2015年的感受。

 

理想主義者

周航喜歡劃皮劃艇,“在湖面上,風(fēng)景很好,有風(fēng)吹來,讓人心情也很好?!倍瓝?、擊劍這種對抗性運動,他很反感。

周航對競爭的理解不是為了把對手打倒,更像一場賽跑,彼此激勵,雖有勝負,但大家最終一起抵達終點,而不是追逐過程中把對手PK掉?!捌鋵崒ι虡I(yè)是不利的”,周航自評自己的個性導(dǎo)致他忽略競爭,“尤其是在中國現(xiàn)在的商務(wù)環(huán)境下?!?/FONT>

2016年夏天,周航往日本拜訪著名設(shè)計師原研哉。當他看到原研哉設(shè)計的刀時,他的感受是——簡約卻太過鋒利,并不符合中國人的美感體驗?!拔依斫獾闹袊烙幸粋€根,就是‘中庸’”。一把周航理想中的“中庸”之刀,“既要快、鋒利,又要不傷人。”

“美感”“高級”等關(guān)鍵詞貫徹了周航的創(chuàng)業(yè)路徑。他的手機有上百個App,他最喜歡一款類似于星座漫步的應(yīng)用,“夜晚你把手機舉起來,就好像看到了浩渺的夜空,看人馬座,看獅子座,很美妙,特別夢幻?!?/FONT>

他也很喜歡一款名叫《紀念碑谷》的手游,因為這個游戲不功利,不會用盡心思設(shè)計關(guān)卡、收費點,“《征途》我就看不上,很雞賊,讓大家免費下載,賣道具掙錢?!笔酚裰隽艘槐拘聲?,邀請周航寫序言。周航寫下標題——《向你討厭的人學(xué)習(xí)》,但寫了一半,實在寫不下去,放棄了。

易到現(xiàn)在的App也不是周航最喜歡的版本,“我不理解為什么一定要以地圖(做打開的)開始呢?”不過他明白,易到必須越來越有效率,這是他在個人喜好和商業(yè)現(xiàn)實之間不得不做出的妥協(xié)。

看上去,周航也的確更像一個書生,語氣溫和,衣著妥帖,談吐間藏著一股知識分子的氣質(zhì)。對這個世界,他有強烈的個人主張,痛恨集權(quán)、專制,崇尚自由、平等。他的很多朋友都是知識分子和公益人士,比如樂平公益基金會副秘書長邢文毅。

周航說,創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一件有趣的事,一件為了實現(xiàn)自我理想而充分享受的事,一件為了令世界更美好而自愿選擇的征途。

懷抱這樣的初衷和意念,他的行為方式更遵從自己的內(nèi)心,這令他某些時刻更像一個對世界充滿好奇的孩子,而不是一個務(wù)實嗜血的企業(yè)家,大多數(shù)成功者對把一件事從1做到100感興趣,而周航對“從01比較感興趣”,“如果有一個新的事物產(chǎn)生,我可能會放棄之前的,轉(zhuǎn)向新的那個?!?/FONT>

周航的朋友、航班管家的創(chuàng)始人王江評價周航:“希望在所有的事情上都有更高的影響力,能夠讓他的想法、理念普惠更多的人。這是他明顯的長板。”

前幾天,一個京劇領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者一上來說就和周航談投資和估值,“聽得快瘋了。”周航說,“你跟我說說京劇多么好行不行,結(jié)果您過來就和我說您公司值多少錢?!?/SPAN>

2015年年底,張華曾在朋友圈里看過一篇《一個創(chuàng)始人眼里的師父>》?!稁煾浮肥且徊课鋫b作品,讓張華印象深刻的是作者將男主角隱喻為一個公司創(chuàng)始人,“他人到中年,時不我待,急于成事,但在各種保守和復(fù)雜面前,還是功敗垂成?!?/FONT>

幾個月后,張華才知道,作者是周航。寫這篇文章時,易到剛被樂視收購兩個月。“我有時覺得他挺孤獨的。”

2016年春節(jié),周航拜訪徐小平,后者勸他寫一本書講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,“讓創(chuàng)業(yè)者們知道什么路是對的,什么是不對的?!薄笆裁词遣粚Φ摹边@句話打動了周航,他對世俗的成功沒有太強的感受,反而更像向世界分享一個關(guān)于自己的鮮活的,不帶戲劇化的創(chuàng)業(yè)故事。

現(xiàn)在,周航越來越像易到的門面擔(dān)當,“作為公司的創(chuàng)始人,他有那么多的曝光度和創(chuàng)業(yè)故事,更被公眾所知?!睆埲A這樣評價周航之于易到的意義。

創(chuàng)業(yè)六年,周航說,最大的收獲是不再忤逆內(nèi)心,他接受今天的一切,“易到的今天,總結(jié)來說誰也怨不得,今天的果都是昨天種下的因?!?/SPAN>

無論是非成敗,無論自己是否離開易到,或者再重新做一件從01的事情,一切沒那么重要,周航已經(jīng)找到一個舒服的姿態(tài)與自己、與世界相處——始終保持創(chuàng)業(yè)的初心和狀態(tài)。正如他認可的一句話:“明明瑟瑟發(fā)抖,還是要堅持前行”——“因為我要對這個世界有自己的一個主張吧。”

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