佳木斯湛栽影视文化发展公司
主頁 > 知識庫 > 南昌市政服務(wù)96166呼叫中心熱線即將開通

南昌市政服務(wù)96166呼叫中心熱線即將開通
熱門標(biāo)簽：運(yùn)營中心 科大訊飛語音識別系統(tǒng) 電商新玩法 百度競價(jià)排名 電銷機(jī)器人源碼 美團(tuán) 電銷機(jī)器人 銀行客服

　　近日，耗時(shí)20余天的南昌市“96166”一部熱線工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，在公交、供水、燃?xì)馊夜镜拇罅χС?、協(xié)同配合下，統(tǒng)一的“96166”熱線即將正式開通。
　　該工程于2月7日開工建設(shè)，旨在整合資源，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，滿足廣大市民客戶對公交、自來水、燃?xì)夥矫娴淖稍儭⑼对V、報(bào)修及提出意見、建議的需求。據(jù)了解，將公交、自來水、燃?xì)馊繜峋€合一，在全國范圍內(nèi)南昌還是首例，“96166”服務(wù)熱線開創(chuàng)了便民服務(wù)的先河。
　　“96166”服務(wù)熱線是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)，以“集中受理、分類辦理、分級負(fù)責(zé)、全面反饋”為工作方式辦理市民客戶來電的便民服務(wù)信息平臺。該熱線整合了公交、供水、燃?xì)馊夜痉?wù)熱線的人員、設(shè)備等資源，是對現(xiàn)有資源的整合再利用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，致力于打造一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更高、運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)的綜合性熱線服務(wù)平臺?！?6166”熱線是將原對外公布的6264645 （公交）、5211199（自來水）、8612777（燃?xì)猓┤繜峋€統(tǒng)一為“96166”服務(wù)熱線，成功實(shí)現(xiàn)了南昌市公交、供水、燃?xì)獾娜€合一，今后廣大用戶可以直接撥打“96166”服務(wù)熱線對該市公交、供水、燃?xì)夥矫鎲栴}進(jìn)行咨詢、投訴等業(yè)務(wù)。
　　據(jù)悉，在“96166”服務(wù)熱線試運(yùn)行期間，日均受理來電達(dá)1200多個(gè)，經(jīng)過整合后，該呼叫中心可以同時(shí)接入7路來電，大大提高了受話量，接線員均經(jīng)過嚴(yán)格選撥和培訓(xùn)，大大提高了客服服務(wù)質(zhì)量和效率。

中國江西新聞網(wǎng)

標(biāo)簽：常州 浙江 馬鞍山 九江 健身房 黃山 衢州 承德

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《南昌市政服務(wù)96166呼叫中心熱線即將開通》，本文關(guān)鍵詞  ；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼

    • 電話咨詢

    • 400-1100-266
    江达县| 马山县| 乌拉特中旗| 大城县| 临泉县| 兰西县| 沿河| 蓝山县| 凤凰县| 房山区| 璧山县| 青河县| 南漳县| 南和县| 塔河县| 政和县| 璧山县| 桃园市| 涞源县| 仙桃市| 永州市| 察隅县| 渝中区| 荔波县| 昭觉县| 奉化市| 太和县| 平陆县| 工布江达县| 阜城县| 托里县| 甘肃省| 长汀县| 灯塔市| 米易县| 新建县| 什邡市| 肃南| 临江市| 邹平县| 秭归县|