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醒醒吧,為什么你玩不好“互聯(lián)網(wǎng)+”?

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  “互聯(lián)網(wǎng)+”橫空出世后,上至BAT等商業(yè)巨鱷,下至籍籍無名的創(chuàng)業(yè)新兵,全體陷入了對“互聯(lián)網(wǎng)+”的狂熱追捧之中,并呈現(xiàn)群體性感染、大面積傳播的特質。很多傳統(tǒng)企業(yè)也忙亂投入互聯(lián)網(wǎng)轉型的革命中。然而,政府力推的“互聯(lián)網(wǎng)+”和互聯(lián)網(wǎng)界鼓吹的“互聯(lián)網(wǎng)+”,本質截然不同。
  政府要“重資產(chǎn)+技術”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭要“輕資產(chǎn)+服務”,傳統(tǒng)企業(yè)要什么
  政府層面“互聯(lián)網(wǎng)+”,更多指“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”,即通過互聯(lián)網(wǎng)技術改造傳統(tǒng)生產(chǎn)模式,內(nèi)核是工業(yè)的數(shù)字化;其另一層含義是用電商來改造流通模式,拉動內(nèi)需外需,促進就業(yè)??傮w而言,政府版的“互聯(lián)網(wǎng)+”,強調(diào)的是“重資產(chǎn)+技術”。
  而互聯(lián)網(wǎng)界提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”,“輕資產(chǎn)+服務”成為其最鮮明的標簽。以BAT為主的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對這一概念表現(xiàn)興奮,它們希望讓自身的產(chǎn)品和服務擁有更高的滲透率,最終變得更加“不可或缺”。在倡導“互聯(lián)網(wǎng)+”的步調(diào)上,原本互相廝殺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們表現(xiàn)得尤為一致。
  這一過程中,很多傳統(tǒng)企業(yè)則一廂情愿將“互聯(lián)網(wǎng)+”視為救命稻草。他們不計代價地將互聯(lián)網(wǎng)工具粗暴嫁接入企業(yè),或獨立搭建網(wǎng)上商城,或燒錢打造APP,耗資極高,成功者卻寥寥。
  “互聯(lián)網(wǎng)+”是別人家的黃金時代
  究竟哪些企業(yè)適合“互聯(lián)網(wǎng)+”?筆者嘗試從生產(chǎn)流通角度,將企業(yè)分為三種類型來解讀。
  第一類企業(yè),生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)沒有互聯(lián)網(wǎng)參與的企業(yè)(下稱A類),其生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售依舊遵循傳統(tǒng)模式,缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”的獨立意識。若讓A類企業(yè)突然轉向“互聯(lián)網(wǎng)+”,倒在異地就是唯一結局。面對傳統(tǒng)行業(yè)集體轉型“互聯(lián)網(wǎng)+”,A類企業(yè)切忌自亂陣腳,更不能盲目跟風。沉下心來想想:“我需要嗎?適合嗎?”
  第二類企業(yè)(下稱B類),其生產(chǎn)流通方式完全基于互聯(lián)網(wǎng),以BAT為首的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是典型代表。他們在新一代信息技術與創(chuàng)新大潮中應運而生,先天帶有純粹的互聯(lián)網(wǎng)基因。他們對改造、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)莫名興奮,以近乎綁架的方式引領著所有行業(yè)去“+B、+A、+T、+互聯(lián)網(wǎng)”。
  傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)根基甚深,是不爭的事實。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進入新領域,實操難度著實不小,尤其是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進行全系統(tǒng)顛覆,更不可能一蹴而就。
  第三類企業(yè)(下稱C類),其生產(chǎn)流通的重心及主營業(yè)務仍依賴線下,同時有部分環(huán)節(jié)開始接觸互聯(lián)網(wǎng),比如利用電商平臺銷售產(chǎn)品。
  從與互聯(lián)網(wǎng)的相關性層面考量,C類企業(yè)處于做“互聯(lián)網(wǎng)+”的黃金時期:
  1. 企業(yè)有一定的數(shù)字化基礎,有電商銷售渠道,初步建立了進銷存體系;
  2. 雖然有一定基礎,但未固化,企業(yè)可依據(jù)現(xiàn)實情況進行靈活調(diào)整,改善空間巨大;
  3. 企業(yè)線下渠道相對固定且有保障,短時間內(nèi)不必擔心線上做不好生存就會出現(xiàn)問題;
  4. 傳統(tǒng)企業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)的理論和技術手段發(fā)展很快,僅IaaS、PaaS、CaaS、SaaS四大模式就能衍生出很多新的技術,C類企業(yè)可以選用最新的、最適合自己的技術。
  傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”,如何改造成互聯(lián)網(wǎng)的“價值環(huán)”?
  既然有融入互聯(lián)網(wǎng)的需求,下面,C類企業(yè)需要考慮如何采取行動,在這里二爺有話要說。
  1. 別以為開辟了電商平臺,或者進行了網(wǎng)絡營銷就等于實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”,這是非常危險的認識。“互聯(lián)網(wǎng)+”需要做脫胎換骨式的體制改造,倘若企業(yè)僅僅把電商當成銷售渠道,勢必導致線上渠道和原有渠道激烈的對抗,產(chǎn)生巨大內(nèi)耗,也難以讓新業(yè)務渡過有投入無產(chǎn)出的成長期。
  2. 分清楚自己在什么階段,考慮逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型。
  第一階段,實現(xiàn)銷售的互聯(lián)網(wǎng)化,先把產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)上去賣,讓電商驅動企業(yè)進行整個流通環(huán)節(jié)的改革;
  第二階段,實現(xiàn)流通環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化,即用互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)產(chǎn)品從倉庫到消費者的過程;
  第三階段,生產(chǎn)結構的互聯(lián)網(wǎng)化,從“我做什么你買什么”轉變?yōu)橐韵M者為中心的“你買什么我做什么”;
  第四階段,企業(yè)組織架構的互聯(lián)網(wǎng)化,即采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扁平化的組織結構,化整為零,鼓勵小分隊創(chuàng)新,形成創(chuàng)業(yè)氛圍,提高員工的積極性。
  3. 找?guī)褪?,別蠻干。傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉型,要么找一群技術和運營自立門戶,要么找第三方分工協(xié)作。后起的電商部門需要時間和空間來成長,前期只花錢不賺錢是常態(tài),這導致他們必須面對來自原有渠道的壓力,如果投入過多則只會讓電商部門成為眾矢之的。所以在這個過程中,傳統(tǒng)企業(yè)需要考慮“性價比”,以避免左右手互搏。
  自立門戶的投入顯然比找第三方高,比如人力成本。即便是找第三方合作,企業(yè)投入也是層級不同。獨立部署的私有云固然能夠深度定制,但是需要幾十萬元的一次性投入。對性價比的考量讓很多企業(yè)選擇公共云,即SaaS或PaaS。PaaS適合有自主開發(fā)能力的公司,通過PaaS進行應用管理、應用設計,節(jié)省硬件費用;SaaS適合流通型企業(yè),用功能模塊實現(xiàn)自由組合,搭建管理體系,無人員成本,無硬件投入,降低企業(yè)支出。
  C類企業(yè)多數(shù)是流通型企業(yè),宜選SaaS。To B的SaaS服務商有很多,從2006年、2007年開始出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在,基本覆蓋了企業(yè)所需各個方面。如做ERP的甲骨文、NetSuite,做CRM的Xtools、百會,做電商一體化的千米網(wǎng),做企業(yè)協(xié)作的金蝶云之家、致遠、今目標、釘釘、北森、明道,等等。
  企業(yè)要做“互聯(lián)網(wǎng)+”,先問自己適不適合做?再想清楚自己要做成什么樣?接著分析自己身處哪個階段?按照順序逐步推進,在這個過程中找到靠譜的合作伙伴,這比自己悶頭瞎忙來得有效。
  “互聯(lián)網(wǎng)+”從頂層掀起風暴,可以預見的是:未來相當長的一段時間內(nèi),“互聯(lián)網(wǎng)+”仍會是一個熱鬧的話題,企業(yè)經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)必然要與互聯(lián)網(wǎng)相“+”,千米網(wǎng)CEO老石曾說,未來將沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分,就像10年前的IT公司與非IT公司,現(xiàn)在再也不是區(qū)分企業(yè)的標準了。
 

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