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電商新年關(guān)鍵詞:跨境、農(nóng)村、移動

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  核心提示:阿里巴巴和京東在2014年的集中IPO讓國內(nèi)的電商行業(yè)迎來“高光時刻”,而“雙11”當(dāng)天國際訂單的井噴也充分體現(xiàn)出國內(nèi)消費者對跨境貿(mào)易的旺盛需求。分析認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)深度整合的2015年,電商企業(yè)會一邊爭搶跨境電商的紅利,一邊開拓農(nóng)村電商這片藍(lán)海市場,同時面臨移動端轉(zhuǎn)型的壓力。
  阿里巴巴和京東在2014年的集中IPO讓國內(nèi)的電商行業(yè)迎來“高光時刻”,而“雙11”當(dāng)天國際訂單的井噴也充分體現(xiàn)出國內(nèi)消費者對跨境貿(mào)易的旺盛需求。分析認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)深度整合的2015年,電商企業(yè)會一邊爭搶跨境電商的紅利,一邊開拓農(nóng)村電商這片藍(lán)海市場,同時面臨移動端轉(zhuǎn)型的壓力。
  此外,在業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略落地過程中,對假貨問題的診治仍將構(gòu)成今年電商行業(yè)發(fā)展的又一維度。
  跨境電商賽跑
  “跨境業(yè)務(wù)是一個勢不可擋的趨勢,海淘的規(guī)模越來越大,阿里不做別人就做,而且大家都在一個起跑線上?!痹?月10日出席2015年天貓商家年會時,阿里巴巴集團(tuán)COO張勇說。
  目前,國內(nèi)消費者對跨境商品的品類需求主要集中在母嬰、食品、化妝品上,天貓國際也在有針對性地加速引入這些領(lǐng)域的國際品牌商入駐。
  對于2014年剛起步的中國跨境電商來說,目前尚未形成一家獨大的局面,阿里、亞馬遜中國、京東、蘇寧、eBay、1號店等都在加碼跨境電商業(yè)務(wù)的投入。分析認(rèn)為,無論是平臺模式還是自營模式,跨境物流體系的建設(shè),或?qū)⒊蔀楦骷移髽I(yè)比拼見分曉的分水嶺。
  目前,沒有任何一家企業(yè)有能力建立一個快遞公司,把商品運(yùn)到全世界;沒有誰能打造一個通用的支付體系,讓所有支付形態(tài)都使用。因此在跨境電商的發(fā)展過程中,社會化協(xié)作將成為趨勢之一。在2015年,類似于阿里投資新加坡物流、eBay牽手物流服務(wù)商萬邑通的這類合作預(yù)計將會更加頻繁。
農(nóng)村藍(lán)海布局
  無論是阿里,還是蘇寧、京東,目前都在做渠道下沉這件事,開辟三、四線,甚至是農(nóng)村市場。從目前各家的動作來看,圍繞農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和商品下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商將在今年明顯升溫,成為下一個千億級市場。
  此前,阿里巴巴宣布在未來3~5年內(nèi)投入100億元發(fā)展千縣萬村計劃,即建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站,帶動農(nóng)村創(chuàng)業(yè)機(jī)會,讓“淘寶村”模式在全國范圍推廣。農(nóng)村電商,已被提升為阿里巴巴集團(tuán)未來三大戰(zhàn)略之一這樣的高度。
  阿里研究院發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告》顯示,過去三年,淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。此外根據(jù)阿里預(yù)測,2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模為1800億元,到2016年將有望增長到4600億元規(guī)模。
  蘇寧的做法是通過升級改造其分布在全國各地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點,來布局其農(nóng)村電商版圖。具體操作為,將這些網(wǎng)點升級為可提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷售等服務(wù)的新式鄉(xiāng)村服務(wù)站,同時開放加盟通道,加盟者在提供保證金后,這些原來類似“夫妻老婆店”模式的經(jīng)營者將統(tǒng)一穿上蘇寧的工作服,以返點方式和蘇寧分成。
  在未來的5年計劃中,在蘇寧全國干線物流觸達(dá)的區(qū)域內(nèi)將建設(shè)10000個類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,將覆蓋全國四分之一以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由分布在全國各地的蘇寧DC(Distributioncentre)倉庫集中向這些服務(wù)站送貨,降低物流成本,未來這些店也將開啟攬件功能。
移動端突圍
  對于電商企業(yè)來說,移動端是趨勢,各家都看到了,但如果看成效,似乎又誰都沒有做好。
  此前艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴占據(jù)中國移動電子商務(wù)市場86%的GMV份額。以月度活躍用戶計算,阿里巴巴旗下的手機(jī)淘寶客戶端一直都是中國最大的移動電商平臺。
  但移動端用戶數(shù)與營收貢獻(xiàn)之間尚未形成同比例增長。阿里巴巴集團(tuán)截至2014年12月31日的2015財年第三季度財報顯示,該季度里增加了4800萬移動活躍用戶,獲得了10億美元的移動收入,但目前移動端的營收轉(zhuǎn)化率水平仍然低于PC端,而移動端貢獻(xiàn)的GMV比例比上季度和去年同期都高很多,所以導(dǎo)致了整體轉(zhuǎn)化率的降低。
  張勇此前在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時說,阿里會在無線端為商家推出更多數(shù)據(jù)分析和營銷工具,并吸引更多第三方開發(fā)者入駐無線平臺。他在上述天貓商家年會上稱,今年會在手機(jī)淘寶的基礎(chǔ)上,重點推廣手機(jī)天貓,讓貓客(手機(jī)天貓客戶端)的客戶活躍度和客戶量能夠上一個臺階。
  在自身移動端轉(zhuǎn)型的壓力背后,電商巨頭又面臨著微商的侵蝕。目前業(yè)內(nèi)預(yù)估有大約600萬至1000萬賣家在通過微信朋友圈做生意,而處于政策模糊地帶的朋友圈海外代購正展現(xiàn)出旺盛的需求。
  電商分析人士龔文祥認(rèn)為,和淘寶基于貨為主的生意不同,微商的本質(zhì)是基于人的生意,一切基于人?!跋嘈?000萬微商人的實踐智慧,其中一定會出現(xiàn)顛覆性的電商模式?!?/DIV>
  以京東集團(tuán)旗下拍拍微店為例,目前其商家數(shù)量已經(jīng)超過了20萬家,拍拍微店一個訂單的獲取成本是傳統(tǒng)C2C平臺的三分之一,由微信及手機(jī)QQ帶來的移動社交流量紅利得以體現(xiàn)。

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