每一個(gè)營銷人員都知道，偉大的商業(yè)洞察能夠讓品牌在市場上獲得成功。因?yàn)樯虡I(yè)洞察能夠激發(fā)商業(yè)靈感，為品牌創(chuàng)造增長機(jī)會(huì)。但這的確是非常不容易的事情。尤其是在行業(yè)壓力較大的大市場環(huán)境中，如果某個(gè)品牌能在這一方面表現(xiàn)突出，那么將引起人們格外關(guān)注。
圍攻下的行業(yè)
在過去的20年里，攝影行業(yè)發(fā)生了巨大的改變?？逻_(dá)去年申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)事件，意味著膠卷時(shí)代已經(jīng)過去了。數(shù)碼相機(jī)迅速而且毫不留情地征服了人心，因?yàn)樗芙o消費(fèi)者帶來前所未有的相片拍攝體驗(yàn)，靈活而自由。
如果說這種變化迅速，那么數(shù)碼相機(jī)本身的更新?lián)Q代甚至更為迅速。如今智能手機(jī)、平板電腦等都已迅速成為人們的必備工具。而移動(dòng)設(shè)備配置的相機(jī)功能也相應(yīng)升級(jí)，在最新的智能手機(jī)上，甚至攜帶了41MP像素的攝像頭。因此人們開始思考，既然技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到這種程度了，為什么要額外攜帶一個(gè)數(shù)碼相機(jī)呢？
為了解除人們的疑惑，捍衛(wèi)相機(jī)市場份額，數(shù)碼相機(jī)開始反擊，在這些反擊舉動(dòng)中，最有代表性而且反擊最有力的就是三星數(shù)碼相機(jī)。
商業(yè)洞察主導(dǎo)創(chuàng)新
三星推出了一系列令人驚嘆的世界級(jí)攝像頭，并且這是在很短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。
首先是兩視攝像頭，而支持這款產(chǎn)品創(chuàng)新背后的商業(yè)洞見是驚人的簡單。由于今天的社會(huì)化媒體部落越來越癡迷為自己拍照—這樣他們才能夠充實(shí)自己的社交媒體網(wǎng)站相片庫—但是此前要么是由于手機(jī)攝像頭拍攝質(zhì)量不高，要么是由于傳統(tǒng)數(shù)碼單反相機(jī)攜帶不方便，因此沒能很好滿足用戶需求。因此，基于這一點(diǎn)，三星Presto這款兩視攝像頭能讓你隨心所欲點(diǎn)擊自拍，獲得高清晰相片。
三星總是在迅速自我突破。很早之前他們就意識(shí)到自己雖然擁有一種制勝的產(chǎn)品理念，但是產(chǎn)品不夠完善。這種手機(jī)自視拍攝屏較小，不足以和相機(jī)的取景器相匹敵。
此時(shí)三星有了一個(gè)新發(fā)現(xiàn)：當(dāng)用戶嘗試為自己拍相片時(shí)，由于鏡頭視角的限制他們通常找不到一個(gè)很好的自拍點(diǎn)。因此三星推出一款多視角鏡頭：這款鏡頭帶有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的拍攝面板，能讓用戶從屏幕的任意角度看到自己。
三星意識(shí)到這些“自戀”的用戶希望即時(shí)將拍攝的相片發(fā)送給自己的朋友圈，因?yàn)檫@是活在當(dāng)下的一代。基于這種洞見，三星數(shù)碼相機(jī)（Samrt Camera）誕生了，這款相機(jī)讓用戶可以在照相之后，瞬間通過郵件或社交媒體網(wǎng)站與朋友分享相片。這款產(chǎn)品的口號(hào)是“精彩拍攝，瞬間分享”（Shoot Wow，Share Now），這也是三星設(shè)計(jì)這款相機(jī)的品牌承諾。當(dāng)然，這也是三星另一款“世界第一”的產(chǎn)品。
不久前，三星的營銷者又抓住了消費(fèi)者的另一個(gè)撓撓點(diǎn)。那些幫助別人拍集體合影的人通常自己進(jìn)入不了相片，這個(gè)問題怎么解決呢？如果攝像機(jī)能夠自拍那不是更好玩嗎？基于此，三星又推出了世界第一款帶有雙液晶屏幕的定時(shí)攝像頭。
開啟未來
“開啟未來”（Turn on Tomorrow），這句標(biāo)語抓住了三星品牌的精髓，讓三星每次都能成為引領(lǐng)消費(fèi)潮流的品牌。三星癡迷于改進(jìn)客戶產(chǎn)品體驗(yàn)并且讓每款新產(chǎn)品都振奮人心，為此他們意識(shí)到要不斷深入探討消費(fèi)者世界。
我認(rèn)為一個(gè)品牌之所以能“火”，是因?yàn)槠放频纳虡I(yè)洞見很“火”。偉大的商業(yè)洞見必須滿足“火”的測試。這些洞見必須新鮮（Fresh）—對(duì)行業(yè)來說是新事物，必須有啟發(fā)性（Inspiring）—能指導(dǎo)具體執(zhí)行工作，必須有相關(guān)性（Relevant）—和消費(fèi)者、產(chǎn)品相關(guān)，必須有持久性（Enduring）—能夠多年保持消費(fèi)者相關(guān)性。
