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微信公眾號客戶轉換技巧

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  公眾號大家有公眾號的可能企業(yè)有公眾號,個人誰知道,其實個人應該也有公眾號,因為對一個企業(yè)來講公眾號的轉化應該是最少要有我認為越多越好,最少要有四個,你公司官方公眾號需要一個叫服務號,大家都知道公眾號分兩種,一種是服務號還有一種是訂閱號對不對?服務號和訂閱號都干嗎用?各位知道微信公眾號客戶轉換技巧嗎?推薦閱讀:如何準確區(qū)分客戶類型

  我分解一下服務號和訂閱號的區(qū)別。服務號他本身的作用是如果你公司是個商城,是需要支付商城的,那好,公眾號是你的最佳選擇,而訂閱號他是干嗎的?訂閱要分三四個訂閱號,第一個他可以作為微網(wǎng)站的傳播還有可以作為微活動的傳播,因為今天我要講的是公眾號的轉化。太多東西沒有時間講,所以我只講一點就是用訂閱號如何去做客戶轉化。

  訂閱號剛才說過他是可以做一些微網(wǎng)站以及可以做發(fā)布一些微活動,微活動怎么去發(fā)布?

  第一步,我認為是首先要做個預埋,大家都知道在雙11之前什么時候開到網(wǎng)購,淘寶天貓和京東都開始在提前半個月已經(jīng)開始做預埋,我是在11月11日0點開始做半價或者一折活動,那天在11月1號凌晨1點的時候我愛人到網(wǎng)上就等著凌晨0點鐘就開始等待凌晨之前已經(jīng)做預埋了,他已經(jīng)看好產品的到零點鐘再去購買,這個前提是已經(jīng)做預埋。

  第二步,是設立你這個活動的規(guī)則,我什么時候做活動,因為我例如雙11這個活動,當時雙11當天從0點鐘開始這是規(guī)則之一,但是我沒有發(fā)布一個活動的話也要有相應的規(guī)則,這個規(guī)則不是咱們設立的,而且針對人群每個企業(yè)不同有不同的規(guī)則,不去詳解。但是最終一個環(huán)節(jié)是什么?微信也好或者微博也好,你要想去做轉化,必須要有什么?獎品,有獎轉發(fā),在我們玩兒微營銷到我們落地的時候通暢我們會有這么一個規(guī)則,叫無獎品不促銷,沒促銷無銷售這么一個概念。

  第三步,就是設立中獎規(guī)則,怎么樣的客戶能夠中獎,再舉個小例子。前段時間我們剛做了一個項目,這個活動是怎么設立的,前期我們做了預埋,某一天客戶可以參加我們的轉盤抽獎,可是到那天之后呢我們的規(guī)則設定了,就是在整點這個玩法有兩種,你可以不花錢玩法,也可以花錢玩法,都給大家介紹一下,如果你不想花錢去玩兒的話,可以作為一種在朋友圈里用你公眾的訂閱號發(fā)布一個活動規(guī)則之后,讓員工首先在朋友圈去轉發(fā),專發(fā)了之后你的規(guī)則是什么呢?就是在某天的幾點幾分你分享到朋友圈里,是中獎者,而且你中完獎把你分享的那個時間你截屏給我。

  當然這里面有細節(jié),有很多人不會截屏,你要把這個規(guī)則里面要說的越詳細越好,例如說你截屏怎么去截,在你這個活動規(guī)則里面要去講清楚,例如說蘋果大家都知道,是按住最下面的小圓點再按開關機鍵就可以截屏了,有一些三星的、華為手機它是按著音量的下鍵再按開關機這是截屏,把這種規(guī)則要說清楚,因為人家玩兒的時候很多人不知道怎么去截屏,因為我們想要的是什么?就是他的截屏截過來,他的朋友圈發(fā)分享朋友圈的截圖截過來,也有最后一步我們說過什么?中獎了之后你要去做中獎的公布,因為你中獎了不能說私底下我就把獎品給他了,這個是你做不到你想要營銷效果的,我們要想做到營銷效果的話就必須你中完獎以后把截屏發(fā)給我到時候誰中獎了我要在我的公眾號上去公布的,還有一種更高級的玩兒法。

  就是用微網(wǎng)站叫營銷組建里面的轉盤,大轉盤功能,當然這里面你還可以在活動當中提供更多的一些精美的圖片以及讓他呈現(xiàn)成為你的會員不管他有沒有轉化成你的客戶購買去產生購買,但是首先你要的是他的信息,越完善越好。首先,中獎規(guī)則用微信和營銷組件里面的東西用大轉盤抽獎,要抽獎的話首先要注冊會員,先成為我的會員,這是你可以抽獎的前提注冊微會員,之后下一步就是抽獎,抽獎規(guī)則你可以寫個大轉盤或者是刮刮卡這都是一種形式。等結果出來之后,咱必須是要通過公布,必須是要通過把所有的好友在你的微信公眾號里面去發(fā)布給大家讓大家去看到,這樣的話中獎者我們現(xiàn)在做微博活動、微信活動就是獎品是個手表,重獎者之后能夠戴著手表發(fā)布一下再給我拍個照片傳上來我去公布一下,這樣的話會做一客戶見證,我不是來忽悠大家的。推薦閱讀:如何維護好客戶關系

  當然這是一個微活動,大家還知道微信他本身是一個創(chuàng)造品牌的平臺,什么叫品牌呢?只有有了品牌就可以信任,有了信任之后就可以去購買,對于每一個或者每一個企業(yè)來說他都是一個品牌,微信的品牌是從身邊的人做起的,所以這里我想舉個例子。因為從身邊人也叫做強關系,什么叫做強關系呢?比如說我就給我小師妹打個廣告…33:44火鍋,大家可能不知道,我小師妹站起來一下…火鍋的執(zhí)行董事,比如說因為…可能大家不知道,但是我在我的朋友圈里發(fā)布一下,那我身邊的人朋友可能會說…會好奇,對不對?因為我微信我的朋友圈是來自于哪里呢?

  第一是我的QQ好友第二是我的手機好友,所以說他是強關系,在這里不多做解釋,我發(fā)布了…火鍋評價了一下,評價完之后我很多朋友就會因為前幾天我就發(fā)布了一個…的一個評價,然后很多朋友他說…是什么?我說…是火鍋,是我的一個小師妹開個一個火鍋店,很多朋友這個在哪兒,都來問我,去試一試。那同樣的,他跟…如果是說在報紙上打廣告的話,你猜會怎么著?大家會認為…是個什么有名的餐廳嗎?只是認為你是一個垃圾廣告,就像什么似的,你發(fā)布這種廣告,如同于上門去了給人敲門,去在門上給人貼小廣告,其實是沒有作用的,但是朋友簽這個強關系他是能起到一個關鍵作用的。

  微信他同時還是一個非常棒的CRM,叫客戶關系管理平臺,什么叫客戶關系管理平臺,對于因為你一旦是讓你的用戶關注你的微信之后你就可以點對點地跟他進行直接交流,微信的本身也是個四媒體平臺。在這里我還想讓你,因為我自己本身是做這個案例,我喜歡用案例說明一些事實,某毛巾品牌原來是走…,由于這么些年來,他的中間環(huán)節(jié)很多,利潤是越來越少,但是這個品牌毛巾想出找到我,我給他出了一個方案,怎么做呢?在每塊毛巾在原有的渠道每條毛巾的它有一個標簽,標簽上打上個二維碼,當很多買了毛巾的人不管從任何渠道買了毛巾之后都會好奇,這兒還有一個二維碼掃一掃,掃完之后他已經(jīng)加了這套毛巾的官方微信公眾賬號,就是已經(jīng)鎖定了這個用戶群,因為毛巾他的出量是非常非常大的,一年得幾百萬甚至上千萬條,原來的時候大家都知道是渠道為王,但是現(xiàn)在呢微信真正讓我們做到用戶為王,你掌握終端用戶,對你有什么好處呢?大家猜一猜,我在推出一款新毛巾,我還用不用這些傳統(tǒng),我可不可以不通過這些傳統(tǒng)渠道去把我的毛巾推給我的用戶呢?

  所以說微信他可以幫助一個企業(yè)掌握你的終端用戶,我的時間有限,所以在這里給我下了一個任務,讓我講點干的,但是干的時間太有限了,講也講不完,所以這里我想給大家,因為我本身是做技術開發(fā)的,我想跟大家發(fā)生一些關系,我得為大家付出點什么,我本身今天付出點什么呢?因為貴寶老師剛才送軟件了,那是我公司開發(fā)的,各位現(xiàn)場的剛才抽獎也抽了,各位有的沒抽到獎肯定很遺憾,沒關系,我站上來之后我要把干貨給大家,每個人現(xiàn)場都送一個定位軟件好不好?這還不夠,我覺得這還不夠,剛才我講的微活動,微活動其實你本身的微信公眾帳號它是有限的,你只能是不花錢做一些我剛才給你講的截屏的活動,但是這種活動相對來說成本就時間成本就比較低,而且參與的人有可能會因為麻煩會不參與,但是我后者講的要做一個大轉盤抽樣這種微活動的話是需要二次開發(fā)的,因為知道這個公眾賬號有開發(fā)模式和編輯模式,編輯模式的話你自己就可以玩兒了,但是開發(fā)模式的話是需要一個技術團隊幫你去開發(fā)的,所以我作為一個開發(fā)單位過來之后把軟件送給大家,還要給大家做微活動的一些支持,就是微網(wǎng)站。微網(wǎng)站其實在外邊賣都是8800元一套,今天也送給大家,好不好? 推薦閱讀:拜訪陌生客戶的技巧方法

  但是呢,微網(wǎng)站我讓大家不用去提供你的素材我?guī)湍闳プ龊茫瑤湍闳ソ桓?,支付的叫微商城,不帶支付的叫微官網(wǎng),你是展示性的,但是你要想做支付的話也行兩種方法,也是有一種花錢的也有一種不花錢的,不花錢的就是你注冊個賬號,因為原來的時候注冊淘寶可以。你可以做個外鏈,因為微網(wǎng)站有個外鏈功能,你可以通過外鏈連接到你的拍拍里面這也可以支付了,但是如果嫌麻煩,直接想做支付做微商城的話那得需要開發(fā)了,那個周期比較長,在這里我就不送給大家了。微網(wǎng)站因為我是給大家制作,大家需要一個空間,空間服務費,大家都知道你做網(wǎng)站是不是需要一個空間和域名的空間使用費,大家得自己承擔了,那個我們是按照一個月一百塊錢這么去收取的,所以一年德話也就一千兩百塊錢,如果有想做的,待會兒可以找我工作人員,調查一下吧,誰要做,可以舉個手,在你的微信上直接連接、對接你的微信,從你的微信公眾賬號上就可以訪問你的微網(wǎng)站,每次做微活動的時候就可以用上了。

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