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讓顧客“上當”的投資推銷話術

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  人們錢包里的錢越來越多,但是另一方面,投資市場卻沒有那么樂觀。2013年總算有了個錢荒,到了2014年,由于央行向市場上更有效地投入了更多的貨幣,錢又不荒了,這讓投資者們穩(wěn)賺高利息的途徑又少了一個。

  錢包里逐漸堆滿的錢促進了兩個東西的蓬勃發(fā)展,一個是人們獲得高收益的欲望,另一個是騙子的數(shù)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)的作用和大學擴招,現(xiàn)在很多騙子的知識結構已經(jīng)升級了,或者一些原來做投資理財邊緣工作的人逐漸轉行當了騙子—作為一個做投資理財內(nèi)容的人,其實隔一段時間我都會對著鏡子說:你沒有墮落成騙子,這真幸運。”—很多行騙的人在上崗之前都要進行金融基礎課程的簡單培訓和話術培訓,他們利用一些時髦的概念和人性認知的漏洞來推銷他們自己都不知道是什么的金融產(chǎn)品,然后拿了提成遠走高飛,根本不在意那些倒霉的投資者最后會有什么下場。而很多投資者也會因此上當,其中甚至包括一些對投資有一定了解的公司人。

  我們這次從諸多投資理財推銷謊言中挑了11句最有時代”性的和公司人分享。當然,我們并不是說,如果誰說了這些話他就是個騙子,但你要足夠小心,屏蔽掉這些屁話,不要讓它們影響你的投資決策。

  牛市要來了

  牛市可能要來了,或者牛市還有很遠,能說清這件事的人應該很少或者根本就沒有。如果有個人電話告訴你,牛市要來了,然后要你買他的某種金融產(chǎn)品。問題就簡單了,他在騙你。

  牛市這種東西其實不是一輛公共汽車,人們可以談論它開過來,它停在那或者它開走了。牛市只是對一段時間市場交易情況的總結,而這種總結放在事前預測幾乎是毫無意義的。除了股票市場的牛市被拿來用于銷售人員的話術配料,在其他二級市場也一樣,比如說黃金(1229.00, -10.00, -0.81%)牛市、房地產(chǎn)牛市、郵票市場牛市。這種對交易情況的占卜基本都屬于瞎蒙。

  我有原始股

  優(yōu)先股騙局已經(jīng)存在十幾年了,但是現(xiàn)在它竟然還很流行,這真有點匪夷所思。大概是所謂的原始股和股票在二級市場上的價格差距太大了,這種暴富的誘惑讓以為面臨這種機會的人很難理性地來考慮清楚這個問題。

  我有個熟人,就叫他A吧。他應該算是精英的那類,擁有雙學位,在海外有留學經(jīng)歷,在一家證券公司工作。A是個基督徒,在一次教會聚會上認識了一位教友。這個教友說自己是某個上市公司CEO的父親,手里有不少一家即將上市公司的原始股,因為覺得我這個熟人的談吐很棒,所以可以把手里的原始股轉讓給我這個熟人。這個本來非常聰明的小伙子竟然真的開始為自己的發(fā)財做準備了。

  在這個故事里有幾個節(jié)點著實令人容易上當,第一,這個騙子利用了我這個熟人的自戀情緒—這種精英分子”經(jīng)常有能以自己的氣質(zhì)來傾倒陌生人的幻覺,其實這種概率是非常小的;另外,A為了這家原始股做了一些調(diào)查工作,但是卻把主要精力放在那個騙子說的上市公司是不是存在,那個CEO是不是有父親上。

  另外值得提醒的是,我們所處的是一個實用主義盛行的社會,在各種教會和民間組織中有不少為了滿足自己功利目的而參與其中的成員。除了那些大米基督徒,也有一些干脆就是騙子??傊畬δ吧四愣家⌒狞c。

  因為你是老客戶這個產(chǎn)品我才告訴您

  在這個日益復雜的社會里,你要擔心的人越來越多了。比如投資者最相信的銀行,現(xiàn)在也不那么安全。這些年信托業(yè)得到迅速發(fā)展,但是信托產(chǎn)品按照監(jiān)管規(guī)定不能銷售給一般的投資者。很多信托產(chǎn)品銷售都看上了銀行這條渠道,一些銀信合作通過信托公司和銀行之間簽署銷售協(xié)議,然后再把那些信托產(chǎn)品包裝成理財產(chǎn)品賣給銀行的客戶。但有的信托公司為了節(jié)約成本,更愿意私底下偷偷與銀行的客戶經(jīng)理達成合作。這種合作一方面是信托把自己的產(chǎn)品交給銀行客戶經(jīng)理,讓他們偷偷向客戶推銷;或者客戶經(jīng)理在客戶中發(fā)現(xiàn)一些愿意承受高風險的客戶,然后把這些客戶介紹給信托公司。

  這兩種飛單行為如果被發(fā)現(xiàn)會給客戶經(jīng)理帶來嚴重后果,但是在豐厚的提成的引誘下,還是有很多銀行的客戶經(jīng)理會這么做。當投資者在銀行的網(wǎng)站上找不到那些信托產(chǎn)品而提出疑問的時候,這些客戶經(jīng)理就會騙他們,說這些產(chǎn)品是最高端客戶才能得到的服務,而且因為你是老客戶這個產(chǎn)品我才告訴您的。”所以,一般投資者不要對自己和客戶經(jīng)理的關系有什么幻想,而那些客戶經(jīng)理也不可能變出什么法寶讓人眼前一亮,反而是每當有神秘產(chǎn)品被推薦,你就離上當就不遠了。

  你可以參觀我們的公司

  一個有物理地址的公司,從感覺上似乎比一個在街頭強塞給你小廣告的人要可信得多。租下寫字樓中的一間,的確會增加騙子的行騙成本,但是總的來說,這種門檻起到的作用非常小。

  如果騙子要在一棟高級寫字樓租房子,你以為那家寫字樓的物業(yè)會拒絕嗎?物業(yè)沒有甄別騙子的義務,也沒有這種能力。

  如果投資者被邀請參觀賣給你理財投資產(chǎn)品的公司,你以為你能看出這家公司到底是怎樣的一家公司么?這基本做不到。不要說一般投資者,就是富有經(jīng)驗的審計師對于一家投資公司進行賬目審計,要找到這家公司存在的問題也不是很簡單的,在幾天內(nèi)就能完成。

  而一般投資者去參觀一家公司,簡單地說除了浪費時間和交通費用,其他什么也做不到。

  利用大數(shù)據(jù)我們可以……

  如果某個產(chǎn)品推銷員說,他們可以利用大數(shù)據(jù)賺到比別的投資機構更多的錢,我勸你最好就不要和他繼續(xù)談下去了。這種說法和前些年那些說自己有獨特的數(shù)學模型的推銷員差不多。

  投資者應該屏蔽掉那種想法:你可能遇到個天才。這個概率太小以至于可以不考慮,而你碰上騙子的概率卻非常大?,F(xiàn)在,利用大數(shù)據(jù)這種東西對投資收益的影響還沒有什么特別明顯的效果,相信以后這種效果也不會出現(xiàn)。這是因為如果根據(jù)一種大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型導致投資效果更好的方式存在,那么這種方式會很快就被推廣開,大家都這么做,超額投資收益就消失了。

  所以,投資產(chǎn)品如果用大數(shù)據(jù)、獨特的算法等等做噱頭,那么可能性有兩種:一個是大家都在做類似的事,這種套利不存在;另外一個他們干脆就是在騙你。

  30%的收益率

  如果某個金融產(chǎn)品向你銷售投資收益率達30%的產(chǎn)品,你基本就可以把這種東西屏蔽掉,即使那個銷售員講得故事非常真實可信也不要聽。

  這是因為,除了搶劫和騙錢很難令人相信有什么生意可以在刨除銷售費用后還能賺到30%的,更何況融資人本身還要賺錢。

  在極端情況下可能存在一家企業(yè)遇到了流動性危機,而需要過橋融資借款這類情況,但這類情況一般都存在很大的不確定性。也就是說,這家公司要過的橋可能過得去也可能過不去。即使這家企業(yè)成功的概率超過80%,對投資者來說都是必輸?shù)囊痪帧8螞r真實情況是,投資者基本無法判定這種企業(yè)成功的概率到底是多少。

  ××明星,××領導投資了我們

  有一類金融產(chǎn)品推銷員喜歡給人看滿墻的合影照片,××明星投資了我們”或者××領導投資了我們”。

  這里一般有幾種情況,一個是這家公司雇傭了很好的美術編輯,PS功夫不錯,所以讓幾張假照片看起來天衣無縫;另一種情況是,這家公司的老板到處跑會,見到所謂的名人就要求合影?,F(xiàn)在的明星在一些場合還是比較平易近人的,他們也不會拒絕那些充滿崇拜的人合影的要求。所以不管這些照片是不是PS的都不能作為一個公司或者一個產(chǎn)品的背書。

  另外,即使這個推銷員說的是真的,某個明星或者政府管理者的親戚真的投資了,但這又能說明什么呢?并沒有什么東西證明明星在投資方面的智慧超過超市門口的停車場收費員。而那些政府官員也是一樣。更何況現(xiàn)在那些高級官員的落馬率比起信托產(chǎn)品的爛帳率一點都不低。

  用我們的工具投資可以賺10倍的利潤

  一般做貴金屬衍生品的推銷員會告訴你這么個故事,你用他們的工具投資可以賺到10倍的利潤,但是,第二句話他不跟你說,那就是,用他們的工具你有10倍的可能性把手里的錢全部賠光。

  其實這種工具什么性都沒有,只不過是簡單地增加了投資者的資金杠桿。我以前的一些同事做過這種交易,他們大部分賠得很慘,一小部分賺到了和投資本金相比很小的錢,總的來說還不如去買個收益稍好一點的公司債。而這些賺小錢的人所付出的時間和精力成本卻高得驚人,極高的杠桿投資影響了業(yè)余投資者的生活幸福程度。管這種投資叫投資,還不如叫它老虎機更貼切。

  我們是互聯(lián)網(wǎng)金融

  一家公司銷售的產(chǎn)品和這家公司是不是屬于互聯(lián)網(wǎng)金融”根本沒關系,這就和一家投資公司告訴你它們的理財師都是大美女一樣,大美女不能給你的投資帶來高收益,相反,如果投資者是男性,美女理財師反而會讓你更容易做出非理性的判斷?;ヂ?lián)網(wǎng)金融,完全是個中性詞,如果這家金融公司通過互聯(lián)網(wǎng)對投資者有了更多的推銷機會,那么投資者反而會更容易錯誤投資。

  另外互聯(lián)網(wǎng)金融”本身就是個模糊概念,有公司拿這種話題作為促銷噱頭,本身就是低估投資者的智商。投資者對低估自己智商的公司最好也給個差評。

  緊跟著災難事件而來的保險

  2014年據(jù)說是厄爾尼諾年,這一年的災難性事件顯得特別多。這種情況是已經(jīng)賣出的保險產(chǎn)品的一個災難—平均來說,在災難頻發(fā)的一年保險公司會賠付更多的保費—同時也是更多保險產(chǎn)品的一個銷售機會,因為人們看到災難性事件高發(fā)會本能地認為這種災難的高頻率會一直繼續(xù)下去,而保險推銷員的推銷話術會加強你在這方面的認知。

  實際上,自然災難發(fā)生的頻率完全是不可知的,所以對它的預測也毫無意義。從另一個角度講,很多災難性事件會提醒人類社會整體加強防范,所以社會系統(tǒng)失誤造成的災難性事件的發(fā)生頻率其實在某幾次大災難發(fā)生后是降低的。所以,在某次災難后多買保險毫無意義,你更應該做的是養(yǎng)成健康的生活習慣,而不是為其他你管不了的事?lián)摹?/p>

  最該小心的,他根本就是在騙你

  如果你想騙一個人,最好的方法就是最直接地騙他。這句話說得非常準確,而且也肯定被一些騙子看到并掌握了。

  采取這種騙術的金融騙子是最應該小心的。因為他們的本質(zhì)就是騙子,也并不想賣給你什么他們難以了解的金融產(chǎn)品,而如果投資者把錢交給他基本就別想要回來了。

  這些家伙會給自己的公司起一個好名字,而這個名字和很多著名金融公司的名字差不多。這些人裝出一本正經(jīng)的樣子,而且賣給你的金融產(chǎn)品從邏輯上也看不出什么問題—很多聰明人也上當?shù)膯栴}就在這,他們往往只從邏輯上考慮問題,沒有找到產(chǎn)品有什么漏洞就放松了警惕,而忘了賣給你產(chǎn)品的人根本不可信—這些騙子公司幾乎答應滿足投資者所有的服務需求,而不考慮自身成本。這是因為他們根本就沒打算做什么所謂的服務,而是把注意力放到怎么跑路上。

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