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電話銷售中常見的成交方法以及對應(yīng)的例句匯總

在我們呼叫中心日常的電話銷售中，面對客戶的需求欲望，我們應(yīng)該如何正確把握呢？現(xiàn)在我們把常見的一些成交方法進(jìn)行匯總，也學(xué)對我們的電話銷售有比較大的益處。常見的成交方法匯總與對應(yīng)例的: 直接提出成交的要求，顯然是電話銷售人員常用的成交方法，就像下面的例句那樣：那么一切就這么說定了，好嗎? 早一天解決，您就少一天的損失，既然如此，我把合同發(fā)過去您簽個(gè)字，您看怎么樣? "您從此以后不需要再為那些煩惱的問題擔(dān)憂了，那麻煩您在傳真件上面簽個(gè)字吧，好嗎?" 看來我的運(yùn)氣真是太好了，您就是我生命里的貴人，我可以跟經(jīng)理反映我又做成了一筆大生意了嗎?" 通過假設(shè)問句的方法提出成交的請求，則是另一種常見的成交方法比如下面的例句：如果我能向您解釋最后一個(gè)困惑，就是售后服務(wù)保障體系的建設(shè)，那么我們是不是就可以將這件事情定下來了呢?" 如果我能幫你申請到分期付款，而不是一次性繳清，這樣可以緩解您的資金壓力，那您是不是就可以在合同上面簽上大名呢? "如果我們能夠按照老產(chǎn)品的價(jià)格，讓您擁有一款新產(chǎn)品，是不是您馬上就可以做決定了呢?" 當(dāng)然通過二選一的方式來提出成交要求，也是我們經(jīng)常遇到的，比如下面的例句：您希望這周還是下周就開始實(shí)施新的解決方案? 您是希望用快遞的方式，還是普通郵寄的方式送貨? 您是喜歡自己安裝，還是我們負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試呢? 通過不斷讓客戶說是的，設(shè)計(jì)一套連續(xù)的提問，最后達(dá)到成交的目的，也是非常好的成交方法，比如下面的例句： "如果有一種方法可以幫助您解決令人頭痛的客戶資料收集問題，您想具體了解一下嗎?(想。) 如果真的有效，是不是真的可以幫助您節(jié)省大量的時(shí)間，并且可以大大提升銷售業(yè)績，賺取到更多的財(cái)富?(是。) 如果真的全部做到，您在每一次打電話時(shí)都能夠找到自己想要找到的關(guān)鍵聯(lián)系人，有沒有可能提升銷售業(yè)績30%?(有。) 如果以每個(gè)月1.5萬元的業(yè)績增長來計(jì)算，那么一年下來，是不是可以幫助您增加18萬元的銷售業(yè)績?(是。) 如果僅僅投資980元，就可以一年增加180萬元的銷售業(yè)績，這樣的投資您覺得值不值得?(值得。) 如果連980元都不要，僅僅需要680元，是不是更加物有所值?是不是更加劃算?(是。) 我們這套客戶資料收集系統(tǒng)…… 使用提示: 關(guān)于成交的方法，我相信各位從事電話銷售的朋友都已經(jīng)從公司的培訓(xùn)或者書籍里面學(xué)習(xí)到了千萬種，所以這里我們并沒有大費(fèi)筆墨去重復(fù)你已經(jīng)聽過千萬次的理論，我唯一想要提醒大家的是：天下沒有所謂的絕對成交法，只要你能夠真正地開發(fā)出客戶的需求，并且讓客戶的需求變得急迫。同時(shí)你能夠證明自己的產(chǎn)品是最好的解決方案，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的成交技巧更多的只是浮云而已，真正的成交到了最后不過是個(gè)順?biāo)浦鄣倪^程，如此而已。

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