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客服人,當(dāng)你想離開呼叫中心時(shí)……

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  當(dāng)你想辭職時(shí)……
  有人說:即便最相愛的夫妻,一生中也有100次想離婚的念頭。
  是的,感情再好的夫妻都會吵架的,且在最生氣的時(shí)候都想過離婚。
  那個(gè)當(dāng)初很紳士的人現(xiàn)在進(jìn)門不洗手就想吃飯;
  那個(gè)對你溫柔體貼的人現(xiàn)在找各種借口不洗碗;
  那個(gè)在下雨天給你送傘的人現(xiàn)在連自己的衣服都找不到;
  那個(gè)飽讀詩書溫柔浪漫的人現(xiàn)在就會打嗝放屁……。
  對愛情的萬丈柔情漸漸的被生活揉碎了,捏細(xì)了,而后拌著作料下飯了。溫情面紗撩開之后生活就剩下赤裸裸的油鹽醬醋了。
  沒有得到東西總是好的。就像經(jīng)典愛情,讓人魂?duì)繅艨M唏噓嗟嘆的只是因?yàn)榈貌坏?。埃里克。霍弗在《狂熱分子》中說:人都會為那些沒有得到的東西犧牲性命,但卻不會為已經(jīng)擁有的做出犧牲。——讓我們更加鐘情的,都是那些沒有得到的。
  工作也是一樣。
  有一種工作,叫做人家的工作,有一種公司叫做人家的公司。
  坐在自己的辦公隔間里,坐擁一份駕輕就熟的工作,日復(fù)一日,工作失去了新鮮感,重復(fù)性勞動消磨了萬丈雄心,諸多考核指標(biāo)消耗了工作熱情,客戶的嘮叨抱怨更加消費(fèi)了工作積極性。
  很多人開始琢磨:這是我想要的工作嗎?走出去是不是更加海闊天空?
  嘆息之后決定:世界那么大,我想去看看!
  是的,世界的確很大,我也確實(shí)很想去看看。但是,做出一個(gè)決定似乎很容易,說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州的豪情誰都可以有。
  但是,在攜程在手,說走就走之前,請先回答自己這幾個(gè)問題:
  01 外面的世界真的很精彩嗎?
  所謂的生活在別處,隔岸的如畫美景總讓我們魂?duì)繅艨M,對面山上的風(fēng)景似乎生活中只有云淡風(fēng)輕。沒有女朋友之前感覺街上沒有美女,而有了女朋友之后發(fā)現(xiàn)街上又處處是美女了。——得不到的永遠(yuǎn)是好的。
  但是,當(dāng)面紗被揭開后,赤裸裸的現(xiàn)實(shí)往往會將人的想象燙傷。醫(yī)生職業(yè)算是高大上吧?但是,不是也常常有醫(yī)生被病人打傷的事故嗎?還有,我們一通電話的致命錯(cuò)誤最多就是被扣零分,但是醫(yī)生的一個(gè)致命錯(cuò)誤可是一條人命?。÷蓭?、商人……,哪份工作只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)呢?
  外面的世界很精彩的下一段是:外面的世界也很無奈!
  02 回頭看,難道真的不留戀?
  心理學(xué)研究表明,大師和普通人的區(qū)別只是大師的經(jīng)驗(yàn)更多,也就更加能夠融會貫通。——成為專家的前提是經(jīng)驗(yàn)的積累,而經(jīng)驗(yàn)的積累過程中,真的只有精彩嗎?
  所謂的經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,在精彩瞬間到來之前,該是經(jīng)歷了多少的寂寞時(shí)刻啊。哪份積累起來的經(jīng)驗(yàn)中沒有勞動的簡單重復(fù)呢?
  放棄等于背叛,等于對之前自己付出的時(shí)間、精力、汗水的否定;
  中途退場是永遠(yuǎn)也看不到劇終的風(fēng)景的。
  03 向前看,哪條路會走的更遠(yuǎn)?
  賺錢取決于三個(gè)問題:怎么賺的、能賺多久,而后才是能賺多少。
  怎么賺的是指合法還是非法;賺多久是指要看行業(yè)的前景。職業(yè)是一生的選擇,是人生的戰(zhàn)略規(guī)劃,需要從長計(jì)議,放眼未來。
  充分考慮從工作中能夠?qū)W習(xí)到什么,工作的前景如何,是對未來更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
  04 想想身邊的那些笑臉,你不想念?
  智者是能夠把工作當(dāng)成生活一樣享受的,從工作中不單單要取得物質(zhì),還需要享受一段大家一起瘋的激情、一起鬧的狂歡,還有一起奮斗的激昂!
  那個(gè)幫助你成長的師傅,那個(gè)和你一起上下班的朋友,那些一起吃飯K歌的記憶,那些沒心沒肺的玩笑……
  在工作中收獲友誼,銘記于心的不再是單薄的記憶,珍惜身邊那些同種味道的人,而后享受一段激情燃燒的歲月。
  05 如果工作中有不愉快,有自身的原因嗎?
  領(lǐng)導(dǎo)不重視、同事不友善、班組不公平、價(jià)值和能力得不到認(rèn)可……,難都只是領(lǐng)導(dǎo)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、同事不善解人意、公司缺乏公平機(jī)制嗎?
  返身看自身,是否也有需要提升的地方呢?如果自己沒有提升,即便去了其他的公司,歷史不會重演嗎?
  在這里沒有發(fā)展空間,其他地方就一定有嗎?
  如果沒有在跌倒的地方爬起來,換了地方,也許還會再次跌倒的。
  06 他們?yōu)槭裁磿晒Γ?/div>
  在被稱為騙子的時(shí)候,當(dāng)被所有人反對的時(shí)候,馬云堅(jiān)持做成了阿里;曾經(jīng)靠老婆養(yǎng)著的李安,終于成就了導(dǎo)演的夢想……。有多少人是堅(jiān)持下來而后成功的呢?沒有人可以隨隨便便成功,一個(gè)小小的成功背后是長期的堅(jiān)持。
  《中國合伙人》里有一句話:夢想,是堅(jiān)持著就會感到幸福的東西。是的,人生需要有夢想,但更需要對夢想的堅(jiān)持。
  堅(jiān)持,是一種勇氣,更是一種智慧。
  07 是抱著對自己的未來負(fù)責(zé)的態(tài)度做的決定嗎?
  這份工作不適合我-----什么樣的工作適合呢?---不適合是不是只是一種借口呢?
  路,永遠(yuǎn)在自己的腳下;未來,把握在自己的手中。未來是自己的,只有自己可以對自己負(fù)責(zé)。
  今天像牛一樣的累,就是為了明天可以像貓一樣的睡。人生的悲哀在于在該吃苦的年紀(jì)選擇了安逸,那意味著,未來在應(yīng)該安逸的時(shí)候,你還在吃苦。
  工作可以換,我們完全有權(quán)利選擇離開。但是,請抱著對自己未來負(fù)責(zé)任的態(tài)度來決定:
  不因?yàn)橘€氣而離開,那是對自己未來的不負(fù)責(zé)任;
  不因?yàn)榘l(fā)展空間而離開,如果不改變和提升自己,這里沒有抓住的機(jī)會到其他地方也抓不到;
  不因?yàn)椴婚_心而離開,換個(gè)心態(tài)再試試,其他公司也不能保證一切都好的;
  不因?yàn)椴幌矚g領(lǐng)導(dǎo)而離開,我們不是小孩子了,不能再因?yàn)椴幌矚g一個(gè)老師就不學(xué)習(xí)。和領(lǐng)導(dǎo)溝通是工作內(nèi)容之一;
  不單純因?yàn)樾匠甑投x開,只要能夠?qū)W習(xí)到對未來有益的知識;
  不因?yàn)橥露x開,人與人的相處是相互作用的,要主動去改變;
  但,我支持一種離開:即,已做好職業(yè)生涯規(guī)劃,而這次改變有助于職業(yè)生涯的螺旋上升。
  但在離開之前,請笑著感謝那些幫助過你的人,尤其是對你不滿意又嚴(yán)厲的指責(zé)過你的人,他們是真正在成長路上幫助過你的人!
  寫在最后
  有人說:愛是長久的忍耐。兩個(gè)相愛的人總有審美疲勞的時(shí)候,但是責(zé)任能夠把兩個(gè)人緊緊的栓在一起。
  工作也是一樣,抱著對自己的未來負(fù)責(zé)任的態(tài)度,堅(jiān)持一下,再堅(jiān)持一下。因?yàn)槊魈斓拿篮貌皇菗Q來的,而是熬出來的!

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