在世界金融界流傳著一句話——現(xiàn)在還不在中國(guó)開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的銀行，50年后將被世界遺忘”。這句話用到中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域同樣合適，那就是現(xiàn)在還不開(kāi)展電子商務(wù)的品牌，10年后將被消費(fèi)者遺忘”。

經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)培育，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)日趨理性和科學(xué)，紛紛試水電子商務(wù)，作為國(guó)內(nèi)擁有最具規(guī)模炊具生產(chǎn)的企業(yè)蘇泊爾就是其中之一。剛剛公布的財(cái)報(bào)顯示，蘇泊爾2010年實(shí)現(xiàn)收入56億元，同比增長(zhǎng)36%，凈利高達(dá)4.04億元。即便依靠強(qiáng)有力的地面銷售達(dá)到如此高的銷售業(yè)績(jī)，但這并不能阻止這家廚電業(yè)巨頭全力展開(kāi)在線電子商務(wù)。

今年3月，蘇泊爾選擇了國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)服務(wù)商北京興長(zhǎng)信達(dá)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專賣店。開(kāi)業(yè)一個(gè)月，僅電磁爐一項(xiàng)就創(chuàng)造了單天銷量2000臺(tái)的紀(jì)錄，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)比在電器商城的銷售數(shù)字要大得多，顯示出電子商務(wù)在快速營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。

這樣的成績(jī)關(guān)鍵在于電子商務(wù)外包商具有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，線上銷售渠道和線下渠道的熱銷產(chǎn)品及用戶群有很大差異，對(duì)于功能和服務(wù)的訴求各不相同。盡管傳統(tǒng)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品相對(duì)熟悉，但是在線上促銷活動(dòng)中銷量從每天幾十臺(tái)突然猛增到上千臺(tái)，就要求對(duì)發(fā)貨速度、庫(kù)存、訂單的承載力以及客服售后人員的素質(zhì)要求都很高。不完善的系統(tǒng)完全可能出錯(cuò)甚至崩潰；成熟的技術(shù)后臺(tái)，可以保證整個(gè)流程，達(dá)到最佳的客戶體驗(yàn)。而興長(zhǎng)信達(dá)這樣的電子商務(wù)外包商早就運(yùn)營(yíng)過(guò)諾基亞、摩托羅拉等品牌官方商城，具有處理大量在線訂單的能力。這使得蘇泊爾在線上銷售方面的迅速擴(kuò)張得以保證。

實(shí)際上，和興長(zhǎng)信達(dá)成立網(wǎng)上專賣店并非是蘇泊爾第一次觸電”，在此之前蘇泊爾已經(jīng)擁有6家網(wǎng)上專賣店。為何要成立如此眾多的網(wǎng)上專賣店？據(jù)相關(guān)人士透露，實(shí)際上，蘇泊爾寄希望于線上多渠道像線下多渠道一樣能夠快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)戰(zhàn)略。

實(shí)際上，蘇泊爾在電子商務(wù)方面的野心絕不在此。未來(lái)蘇泊爾方面將建立自己獨(dú)立的官方電子商城，而選擇外包將會(huì)是加速這一流程的關(guān)鍵。

易觀國(guó)際分析師陳壽送點(diǎn)評(píng)：目前形勢(shì)對(duì)于傳統(tǒng)廚電類企業(yè)來(lái)說(shuō)，加速拓展網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展電子商務(wù)，有助于其在電子商務(wù)新時(shí)代到來(lái)之前，完成新渠道的布局。但是最終能否實(shí)現(xiàn)電商渠道的建設(shè)，還取決于決策層的支持力度和思維轉(zhuǎn)變。外包是加快這一過(guò)程的辦法。