服務外包是現代服務業(yè)的一種新業(yè)態(tài)。梅州的服務外包發(fā)展處于起步階段，目前仍存在服務外包企業(yè)數量少、規(guī)模小，外包領域狹窄，服務外包人才匱乏等問題。但梅州也具有發(fā)展服務外包的優(yōu)勢：良好的人居環(huán)境和成本優(yōu)勢。為此，筆者建議，要立足梅州實際，在繼續(xù)加快發(fā)展先進制造業(yè)的同時，把服務外包產業(yè)擺在重要的位置，與其他服務外包發(fā)達地區(qū)形成錯位競爭，實現梅州服務外包的后發(fā)快進”。

　　一、加強認識。服務外包產業(yè)占用極少土地，消耗資源量少，其最主要的意義在于帶動一個城市的產業(yè)向高端技術產業(yè)轉化。因此，發(fā)展服務外包產業(yè)既是產業(yè)轉型升級的重要方向，也是發(fā)展先進制造業(yè)的高效催化劑，既符合我省產業(yè)轉移戰(zhàn)略，也切合我市綠色的經濟崛起理念。

　　二、錯位競爭。梅州發(fā)展服務外包必須挖掘自身的產業(yè)、人才、資源優(yōu)勢，與其他服務外包發(fā)達地區(qū)進行錯位競爭，發(fā)展符合本地區(qū)能力與需要的服務外包產業(yè)，進而在國內外形成自己的規(guī)模優(yōu)勢與知名度，才能夠依賴本地服務外包業(yè)的知名度承接更多境內外發(fā)包方的轉移，形成服務外包產業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　三、發(fā)展模式?？煽紤]在全市范圍內統(tǒng)籌規(guī)劃服務外包園區(qū)，圍繞某一主導產業(yè)做文章，形成鮮明的梅州產業(yè)特色，以服務外包產業(yè)的發(fā)展為動力催生產業(yè)集聚，打造完整的產業(yè)鏈。

　　發(fā)展服務外包會涉及更廣更深的領域，包括優(yōu)化環(huán)境、政策支持、人才促進、知識產權保護、公共服務體系等方方面面，這些都需要不斷進行論證、探索乃至借鑒國內其他服務外包示范基地的發(fā)展經驗。