南京國際服務(wù)外包大廈

NTC實(shí)訓(xùn)基地

騰飛創(chuàng)造中心

中關(guān)村南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園

摩托羅拉研發(fā)中心

（一）

南京將緊抓國際新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的歷史機(jī)遇，以中國服務(wù)外包示范城市”為平臺(tái)，貫徹落實(shí)國務(wù)院和各相關(guān)部委的政策措施，大力發(fā)展國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)，全面提升南京市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，基本形成以信息技術(shù)外包，以業(yè)務(wù)流程外包為重要內(nèi)容的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，把南京建設(shè)成承接國際服務(wù)外包的重要集聚區(qū)，建設(shè)成國內(nèi)領(lǐng)先、具有國際競爭力的知名服務(wù)外包示范城市。到2012年：通過快速啟動(dòng)和發(fā)展，使南京服務(wù)”成為在國內(nèi)外具有一定知名度的品牌；服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，爭取成為國家服務(wù)外包一流城市。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模

全市國際服務(wù)外包執(zhí)行總額達(dá)到320億元，離岸執(zhí)行額22億美元以上，國際服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到600家以上，從業(yè)人員達(dá)到15萬人以上。

招商引資

吸引55家世界著名跨國公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到南京；吸引160家海內(nèi)外公司在南京市建立國際服務(wù)外包企業(yè)。

重點(diǎn)企業(yè)

培育年服務(wù)外包合同額1000萬美元以上的國際服務(wù)外包企業(yè)超過60家；年服務(wù)外包合同額2000萬美元以上的國際服務(wù)外包企業(yè)超過40家；年服務(wù)外包合同額5000萬美元以上的國際服務(wù)外包企業(yè)超過20家；年服務(wù)外包合同額1億美元以上的國際服務(wù)外包企業(yè)超過5家。

培育從業(yè)人員萬人以上國際服務(wù)外包企業(yè)3家，千人以上國際服務(wù)外包企業(yè)20家。

培育取得CMM3/CMMI3以上認(rèn)證的企業(yè)100家，取得CMM5/CMMI5認(rèn)證的企業(yè)20家。

培育取得PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等相關(guān)國際認(rèn)證的企業(yè)50家。

培育全國服務(wù)外包千強(qiáng)企業(yè)150家。

建設(shè)國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地面積10萬平方米，累計(jì)培訓(xùn)國際服務(wù)外包專業(yè)人員11萬人，其中5萬大學(xué)生。

新增國際服務(wù)外包就業(yè)崗位10萬個(gè)。

累計(jì)吸納5萬名大學(xué)生就業(yè)。

（二）

作為全國服務(wù)外包示范城市”，南京目前已擁有玄武區(qū)、鼓樓區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、江寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等5個(gè)國家級(jí)示范區(qū)。這些示范園區(qū)共譜南京服務(wù)外包動(dòng)人樂章。

玄武區(qū)擁有國家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地－江蘇軟件園、東南大學(xué)國家大學(xué)科技園和江蘇省電子信息產(chǎn)業(yè)基地－珠江路科技園，以軟件業(yè)為龍頭的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、以動(dòng)漫、音像圖書出版為龍頭的文化產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)服務(wù)業(yè)較為發(fā)達(dá)，國際服務(wù)外包發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。

雨花臺(tái)區(qū)依托良好的生態(tài)環(huán)境和交通區(qū)位優(yōu)勢，建立軟件產(chǎn)品檢測中心、IT人才培育交流市場、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)等，為企業(yè)提供高效、便捷的全方位服務(wù)，集聚了中興軟創(chuàng)、華為、軟通動(dòng)力、文思創(chuàng)新等知名服務(wù)外包企業(yè)。

鼓樓區(qū)擁有眾多高校、科研院所以及南京大學(xué)國家大學(xué)科技園、南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園，部分骨干企業(yè)發(fā)起成立了南京市軟件出口聯(lián)盟，建立了對(duì)歐美軟件接單中心，聯(lián)創(chuàng)、南瑞、十四所等14家企業(yè)入選江蘇省承接國際服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)。

江寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是高科技生態(tài)工業(yè)園區(qū)，服務(wù)配套完善，依托建筑面積5.3萬平米的騰飛創(chuàng)造中心和占地1.5平方公里吉山軟件園，重點(diǎn)發(fā)展通訊軟件、應(yīng)用軟件研發(fā)外包。

南京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的中國首批國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，區(qū)內(nèi)南京軟件園是江蘇省首家國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地，通過與央視新影制作中心共同營運(yùn) CCTV新科動(dòng)漫頻道”，為區(qū)內(nèi)動(dòng)漫外包企業(yè)集聚和發(fā)展搭建了平臺(tái)。印度薩蒂揚(yáng)公司、愛立信熊貓等知名企業(yè)落戶區(qū)內(nèi)。

（三）

到2012年，南京要爭取成為國家服務(wù)外包一流城市，南京服務(wù)”要成為國內(nèi)外具有一定知名度的品牌 實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，十大重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施將起到重要的支撐作用。

江蘇軟件園吉山基地

該基地位于中國南京江寧開發(fā)區(qū)吉山以南、正方大道以北、丹陽大道以西，處于南京市中部高科技產(chǎn)業(yè)帶與牛首山-祖堂山”生態(tài)走廊中間，是南京城市空間之自然延伸?？傄?guī)劃面積6.24平方公里，規(guī)劃總建筑面積約340萬平方米，平均容積率0.55；規(guī)劃居住人口3.48萬人，產(chǎn)業(yè)人口5.33萬人，平均同時(shí)容納6.5萬人。功能定位于軟件產(chǎn)業(yè)基地、服務(wù)外包基地、兩化融合示范區(qū)和高級(jí)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。江蘇軟件園吉山基地為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供全面解決方案。

南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園（江東軟件城）

園區(qū)南起集慶門大街、北至漢中門大街，東起燕山路，西至清河路，占地面積1.16平方公里。園區(qū)按現(xiàn)代國際商務(wù)園區(qū)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，總建筑面積約245萬平方米，綠地率達(dá)到40%以上，園區(qū)規(guī)劃為信息技術(shù)外包ITO區(qū)、業(yè)務(wù)流程外包BPO區(qū)、知識(shí)流程外包KPO區(qū)、以及公寓和商業(yè)配套區(qū)等四個(gè)功能分區(qū)，功能分區(qū)明晰，配套設(shè)施完善。區(qū)內(nèi)建有人才培訓(xùn)、CMMI認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、實(shí)驗(yàn)檢測、綜合服務(wù)、金融法律等公共技術(shù)、信息、服務(wù)平臺(tái)，配備155M國際通信專用通道，將為企業(yè)提供全面、專業(yè)、快捷的服務(wù)。

徐莊軟件園

規(guī)劃占地面積4000畝，建筑面積130萬平米，其中研發(fā)用房60%，公共配套20%，軟件公寓20%。目前，已經(jīng)成為江蘇軟件園兩大基地之一，功能定位于信息化產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是國家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地和江蘇現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，享有各級(jí)政府優(yōu)惠政策。

華為軟件研發(fā)基地一期

該項(xiàng)目位于軟件大道，用地1286畝，建筑面積31.5萬平方米。預(yù)計(jì)2010年10月建成使用，屆時(shí)員工規(guī)模將達(dá)8100人。主要包括通信軟件研發(fā)樓宇、設(shè)備生產(chǎn)車間以及配套設(shè)施。

模范馬路創(chuàng)新街區(qū)

全面啟動(dòng)南京科技廣場二期、中國（南京）電力工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)園和國?？萍紙@等龍頭項(xiàng)目建設(shè)，培育和引進(jìn)中高端服務(wù)外包企業(yè)，承接高附加值的研發(fā)設(shè)計(jì)等外包業(yè)務(wù)。今后5年的目標(biāo)是將模范馬路創(chuàng)新街區(qū)打造成為國內(nèi)一流、國際知名的研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)外包中心，建成引領(lǐng)江蘇、輻射長三角的科技創(chuàng)新示范區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)、科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)密集區(qū)。力爭用5-10年時(shí)間，建成研發(fā)面積500萬平方米、科技企業(yè)3000家、產(chǎn)業(yè)人群20萬人、年銷售收入1000億元的科技創(chuàng)新街區(qū)。

中興通訊三期

位于寧南大道以南、機(jī)場路以東、繞城公路以北，占地面積574畝，總建筑面積約29萬平方米。主要包括研發(fā)辦公樓、生產(chǎn)廠房以及綜合輔助樓。建成后將成為國內(nèi)最大的以未來通訊為核心的研發(fā)基地，研發(fā)人員將從現(xiàn)在的8000人增加到2.5萬人。

淘寶創(chuàng)業(yè)園

該創(chuàng)業(yè)園在寧發(fā)展的第一步是設(shè)立呼叫中心，主要用于內(nèi)部子公司之間服務(wù)，逐步收回在北京等地外包出去的呼叫業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)初期坐席在700左右。呼叫中心業(yè)務(wù)今年的業(yè)務(wù)量估計(jì)為1億元人民幣，每年以5000萬元以上的業(yè)務(wù)量遞增。第二步設(shè)立淘寶關(guān)聯(lián)軟件開發(fā)基地，吸引關(guān)聯(lián)軟件企業(yè)入駐并提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)淘寶創(chuàng)業(yè)基地和鄰里中心。最后，通過整合軟件研發(fā)外包、售后、物流、個(gè)人創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)交易等服務(wù)，形成以淘寶為中心和紐帶的創(chuàng)業(yè)園，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。

雨花潤和軟件外包園

雨花潤和軟件外包園位于軟件大道，占地70.6畝，總用地面積70畝，建設(shè)面積6萬平方米。建設(shè)周期自2007年底到2011年。該項(xiàng)目將充分發(fā)揮潤和在江蘇外包行業(yè)的龍頭作用，建立一個(gè)專業(yè)的具有核心競爭力的軟件外包集聚區(qū)，它集涵蓋市場、人才、資金的江蘇省軟件外包接發(fā)包服務(wù)中心”、人才培訓(xùn)”、融資服務(wù)”三大核心服務(wù)功能為一體的專業(yè)化、具有核心競爭力的軟件外包產(chǎn)業(yè)集群。主要從事國際軟件外包研發(fā)、軟件產(chǎn)品研發(fā)和銷售。 目前該項(xiàng)目已經(jīng)被評(píng)為江蘇省和南京市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。

騰飛創(chuàng)造中心

總建筑面積5萬多平方米，由4幢高科技辦公樓和1幢配套設(shè)施館有機(jī)組成。騰飛創(chuàng)造中心正積極努力地運(yùn)用在新加坡科學(xué)園以及印度班加羅爾科技園的成功經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建服務(wù)外包支撐平臺(tái)。該項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容將包括建設(shè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、培訓(xùn)平臺(tái)等，減少企業(yè)重復(fù)投入，降低企業(yè)運(yùn)營成本，增加競爭力，有利于形成集群優(yōu)勢，將進(jìn)一步增強(qiáng)園區(qū)服務(wù)外包企業(yè)市場開拓的能力。

中關(guān)村南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園

位于南京市江寧開發(fā)區(qū)將軍大道，毗鄰勝太路商業(yè)街，占地約550畝。該產(chǎn)業(yè)園按照現(xiàn)代國際商務(wù)園理念高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，建立完善的配套服務(wù)機(jī)制、公共技術(shù)平臺(tái)和投融資體系，充分發(fā)揮區(qū)域雄厚的科技實(shí)力、豐富的人才資源等優(yōu)勢，引進(jìn)國內(nèi)外一流的服務(wù)外包企業(yè)、北京中關(guān)村旗下的重點(diǎn)軟件企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，建成江蘇省內(nèi)服務(wù)外包、軟件產(chǎn)業(yè)最集中、國內(nèi)一流、面向世界的國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地、軟件產(chǎn)業(yè)基地、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃與戰(zhàn)略延伸提供優(yōu)良的環(huán)境，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新模式。

（四）

為打造南京服務(wù)外包品牌，南京市將出臺(tái)一系列的保障措施。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。

國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，涉及面廣，環(huán)節(jié)較多，必須強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。市服務(wù)外包工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)全市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃編制、實(shí)施，各外包示范區(qū)要建立完善領(lǐng)導(dǎo)和工作體系，協(xié)調(diào)解決區(qū)域內(nèi)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的突出問題，形成市、區(qū)兩級(jí)完善的工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，保障推進(jìn)工作順利進(jìn)行。

各服務(wù)外包示范區(qū)要依據(jù)全市規(guī)劃，編制實(shí)施好本示范區(qū)的分區(qū)規(guī)劃，注重當(dāng)前產(chǎn)業(yè)布局的資源整合、發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目與空間載體的關(guān)系，明確各示范區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位及其對(duì)整體布局的錯(cuò)位性和互補(bǔ)性，解決好一體化規(guī)劃與優(yōu)化開發(fā)的時(shí)序、各示范區(qū)同質(zhì)化競爭等問題，明確示范區(qū)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和政策措施安排，并按照全市國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，落實(shí)責(zé)任，明確進(jìn)度，抓好落實(shí)。

加強(qiáng)規(guī)劃與年度計(jì)劃目標(biāo)考核體系的緊密銜接，建立服務(wù)外包目標(biāo)管理體系，將國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)指標(biāo)納入開放型經(jīng)濟(jì)考核目標(biāo)，形成規(guī)劃逐年落實(shí)、動(dòng)態(tài)實(shí)施的機(jī)制。

二、完善政策體系，優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

1.落實(shí)各類政策。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省和南京市促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，以及國家、省和南京市支持服務(wù)業(yè)（包括軟件業(yè)）發(fā)展的有關(guān)政策，發(fā)揮政策的集成效應(yīng)。在政策執(zhí)行過程中，及時(shí)關(guān)注國際服務(wù)外包最新發(fā)展態(tài)勢，不斷調(diào)整、修改、完善支持政策，形成便捷高效、與國際通行慣例接軌的加快國際服務(wù)外包發(fā)展的政策支撐體系，發(fā)揮政策的最大效能。

2.設(shè)立專項(xiàng)資金。每年從國家、省市財(cái)政中申報(bào)或安排專項(xiàng)資金，用于扶持服務(wù)外包發(fā)展。重點(diǎn)資助服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行CMM、CMMI等相關(guān)國際認(rèn)證、開拓國際市場、引進(jìn)人才、新錄用大學(xué)生培訓(xùn)等；重點(diǎn)資助專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的新就業(yè)大中專畢業(yè)生培訓(xùn)、人才定制培訓(xùn)、跨國公司服務(wù)外包從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)、服務(wù)外包企業(yè)國際認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)外包相關(guān)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)等；重點(diǎn)資助服務(wù)外包園區(qū)建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)建國家級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū)等。

3.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包企業(yè)投融資支持。鼓勵(lì)國際服務(wù)外包企業(yè)通過資產(chǎn)重組、收購、兼并和境外上市加速擴(kuò)張，成為大型國際服務(wù)外包企業(yè)。鼓勵(lì)各擔(dān)保機(jī)構(gòu)為國際服務(wù)外包企業(yè)提供貸款擔(dān)保，市中小企業(yè)信用擔(dān)保資金優(yōu)先支持各擔(dān)保機(jī)構(gòu)為國際服務(wù)外包企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，推動(dòng)銀行和各類貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)向國際服務(wù)外包企業(yè)傾斜。設(shè)立軟件風(fēng)險(xiǎn)種子資金，大力吸引國內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基金、投資公司、上市公司等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，共同投資南京國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

4.完善基礎(chǔ)設(shè)施保障。加快服務(wù)外包示范區(qū)載體及配套設(shè)施建設(shè)，建立服務(wù)外包的綠色出口通道，建設(shè)專用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包企業(yè)通信專網(wǎng)的大容量、高帶寬、全線速傳輸。加快南京服務(wù)外包公共服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，并與商務(wù)部服務(wù)外包網(wǎng)站以及全球大型服務(wù)外包企業(yè)網(wǎng)站鏈接，使之成為中國服務(wù)外包公共信息服務(wù)平臺(tái)的組成部分。

5.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。以國家現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合服務(wù)外包企業(yè)的行業(yè)要求，按照服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)信息安全保護(hù)、數(shù)據(jù)交易標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等要求，加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)地方立法步伐，健全相關(guān)行業(yè)的管理規(guī)范和行政執(zhí)法機(jī)制，推動(dòng)行業(yè)信用管理。強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，對(duì)符合條件的服務(wù)外包企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)、示范和保護(hù)等方面予以支持，對(duì)取得重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目予以獎(jiǎng)勵(lì)。建立行業(yè)誠信數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)從業(yè)人員誠信管理，規(guī)范市場秩序，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，形成政府引導(dǎo)、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、法律保障”的誠信環(huán)境。

三、培訓(xùn)和引進(jìn)并舉，構(gòu)建完善的人才體系。以打造國家級(jí)服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心為重點(diǎn)，大力推進(jìn)服務(wù)外包人才培訓(xùn)資源整合，積極發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)服務(wù)外包藍(lán)領(lǐng)”人才。與國際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大型服務(wù)外包企業(yè)、在寧重點(diǎn)院校合作，按照政府支持，市場運(yùn)作”模式，打造立足華東、輻射內(nèi)陸的一流人才搖籃，重點(diǎn)培養(yǎng)研發(fā)、管理、市場開拓和面向歐美、日韓服務(wù)外包企業(yè)需要的實(shí)用技能型和創(chuàng)業(yè)型人才。

拓寬人才培養(yǎng)途徑，引進(jìn)高端人才。建立服務(wù)外包人才儲(chǔ)備和需求數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新人才交流機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)建立能留住人才的分配激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)高級(jí)人才公寓，以更加優(yōu)惠的政策和更加優(yōu)越的環(huán)境，加快引進(jìn)國際服務(wù)外包高端人才，特別是具有國際軟件行業(yè)人脈、熟悉跨國公司運(yùn)作流程、具備跨文化溝通和操作能力的領(lǐng)軍人才。

加快高校服務(wù)外包相關(guān)學(xué)科建設(shè)，發(fā)揮我市高校優(yōu)勢，整合相關(guān)學(xué)科，設(shè)立服務(wù)外包學(xué)院和相關(guān)專業(yè)。

著力打造熟悉國際服務(wù)外包程序、外語熟練的工程技術(shù)人員尤其是軟件工程師隊(duì)伍，善于從事國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)或提供中介服務(wù)的商務(wù)人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，了解國際服務(wù)外包動(dòng)向、熟悉國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)、能夠?yàn)榉?wù)外包產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)的管理隊(duì)伍。

四、加大招商力度，拓展國際市場。加大服務(wù)外包對(duì)外推介、宣傳和招商力度，并納入各責(zé)任單位的考核范圍。以組織重大招商活動(dòng)為抓手，開展日、韓、歐、美、中國臺(tái)灣等專場招商活動(dòng)；召開中國國際服務(wù)外包合作大會(huì)、全球外包大會(huì)等，瞄準(zhǔn)全球服務(wù)外包巨頭和世界500強(qiáng)企業(yè)，開展專業(yè)高效的環(huán)境推介和投資促進(jìn)活動(dòng)，努力吸引來寧投資設(shè)立服務(wù)外包企業(yè)或向南京市轉(zhuǎn)移服務(wù)外包業(yè)務(wù)，尤其注重引進(jìn)軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)處理、國際物流、商務(wù)咨詢、人力資源、金融后臺(tái)、客戶服務(wù)、財(cái)會(huì)核算等領(lǐng)域國際知名外包企業(yè)等高端項(xiàng)目，提升南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和能級(jí)。

五、培育產(chǎn)業(yè)龍頭，帶動(dòng)和壯大服務(wù)外包企業(yè)群體。 一是著力引進(jìn)境內(nèi)外知名的服務(wù)外包全球服務(wù)商、區(qū)域服務(wù)商和離岸服務(wù)商到南京市落戶，培育一批服務(wù)外包龍頭企業(yè)，對(duì)全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起到帶動(dòng)和示范效應(yīng)。二是鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)成立服務(wù)外包專業(yè)公司，參與全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成本土的服務(wù)外包龍頭企業(yè)，對(duì)全市服務(wù)外包發(fā)展起到帶動(dòng)作用。三是引導(dǎo)和扶持有條件的生產(chǎn)性企業(yè)轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品制造商向產(chǎn)品及技術(shù)方案解決供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。

七、完善統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)決策分析。按照國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，完善全市服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，掌握行業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，分析和預(yù)測行業(yè)走勢，并據(jù)此制定產(chǎn)業(yè)政策，為服務(wù)外包企業(yè)提供市場信息服務(wù)；加強(qiáng)服務(wù)外包發(fā)展的趨勢分析和研究，做好信息收集整理歸納和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策、政策制定提供依據(jù)。