世界500強及大型事業(yè)單位的IT信息化建設(shè)相當(dāng)成熟，桌面及企業(yè)級IT服務(wù)幾乎都外包給專業(yè)的IT服務(wù)管理公司，這不僅能夠大大提高工作效率，節(jié)約開支，而且更便于管理，因此IT服務(wù)外包深受大型企事業(yè)單位的喜愛。不過，近幾年，讓企事業(yè)單位和IT服務(wù)公司頭痛的事情時有發(fā)生，當(dāng)服務(wù)器或硬盤發(fā)生故障、人為誤操作、黑客攻擊等情況出現(xiàn)時，重要數(shù)據(jù)受到嚴重威脅，IT外包服務(wù)的工程師對硬盤數(shù)據(jù)修復(fù)卻常常束手無策。此時，專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)顯的格外重要，IT外包工程師及企事業(yè)單位CIO們希望在最短的時間成功恢復(fù)數(shù)據(jù)。

　　瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)外包服務(wù)受企業(yè)級客戶青睞

　　瑞星達思企業(yè)級AIX數(shù)據(jù)恢復(fù)不眠夜

　　2009年12月21日，青海某市勞動局局長眉頭緊鎖，存有全局業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)級IBM AIX小型機宕機了。四天過去了，市里最著名的IT技術(shù)高手和IBM從上海派來的技術(shù)專家經(jīng)過數(shù)十小時的努力，最終數(shù)據(jù)恢復(fù)仍然無能為力，而青海數(shù)據(jù)恢復(fù)公司還處在初級階段，一聽說是AIX系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)就直接說做不了。局長召開的緊急會議上，主管IT的副局長建議不要去西安了，直接去北京找最專業(yè)的AIX數(shù)據(jù)恢復(fù)專家求救。經(jīng)過幾個小時的電話溝通和IBM專家的建議，最終選擇瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)中心。為提高工作效率，瑞星達思派專車到機場迎接?？蛻艚坏饺鹦沁_思數(shù)據(jù)恢復(fù)中心的是11塊物理硬盤，經(jīng)過初步分析，磁盤陣列由11塊36GB SCSI硬盤組成，其中10塊硬盤配置成RAID5，留有1塊硬盤做熱備用。在這個RAID5上劃分出5個LUN給小型機使用，其中有4個LUN組成一個VG，在這個VG中又劃分出4個LV，每個LV做成一個文件系統(tǒng)。經(jīng)過36小時的連續(xù)作戰(zhàn)，分析重組5個LUN的數(shù)據(jù)，把其中4個LUN還原到一個VG上，在AIX小型機上把數(shù)據(jù)恢復(fù)出來，然后搭建ORACLE環(huán)境，盼望已久的Oracle數(shù)據(jù)庫終于恢復(fù)出來了，此時已經(jīng)是凌晨2點鐘，遠在青海的工程師也守在電腦旁，立即進行驗證，最重要的實例驗證通過。局長指示，為確保萬無一失，要把所有實例驗證一遍，又過了4個小時，所有實例驗證通過。早上8點多，瑞星達思把客戶送到機場，如果不出意外，所有數(shù)據(jù)下午就可以全面上線了。

　　類似的企業(yè)級數(shù)據(jù)恢復(fù)的案例非常多，(貴陽移動、蘭州石化、交通部、上海電信、北京市公安局、中國聯(lián)通等等)瑞星達思每次都會扮演同樣的角色，經(jīng)常通宵達旦的為客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)，雖然每次都是不眠夜，但對瑞星達思的工程師來說能夠看到客戶滿意的笑容，感覺非常值得。

瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)外包服務(wù)再次升級

　　新年伊始，瑞星達思國際數(shù)據(jù)恢復(fù)旗艦店在北京正式開業(yè)，為答謝新老客戶，在企業(yè)級數(shù)據(jù)恢復(fù)外包服務(wù)方面再次升級，具體如下：

　　1、軟硬件升級：位于世紀科貿(mào)大廈的瑞星達思國際數(shù)據(jù)恢復(fù)旗艦店，在呼叫中心、客戶接待、數(shù)據(jù)驗證、涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)銷毀等服務(wù)都得到了全面升級，為客戶營造更加舒適環(huán)境。而涉密機構(gòu)和政府部門的涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)實驗室綜合集成方案的應(yīng)用，成為瑞星達思旗下品牌達凱軟件的一大亮點。硬盤工廠級技術(shù)的支持有效提高了硬盤開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率;在針對業(yè)內(nèi)的一些疑難雜癥的硬盤，瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)研發(fā)部大顯身手，逐一攻破。

　　2、涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)安全升級：瑞星達思國際數(shù)據(jù)恢復(fù)實驗室建設(shè)了三道門禁系統(tǒng)，并且布控了24小時無盲點不間斷監(jiān)控系統(tǒng)，即便是夜間，也可以做到萬無一失。

　　3、上門服務(wù)升級：瑞星達思數(shù)據(jù)修復(fù)中心承諾對任何客戶實行全國范圍內(nèi)免費取送硬盤服務(wù)!有瑞星達思分支機構(gòu)的城市，由我們的工程師駕車上門取送，其他地區(qū)由我們指定的快遞公司上門取送。這項措施可以大大節(jié)省客戶的寶貴時間，我們將努力做到數(shù)據(jù)丟失不用急，瑞星達思全程解決!

　　4、數(shù)據(jù)恢復(fù)效率升級：新年伊始，瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)中心的數(shù)據(jù)恢復(fù)專用機及服務(wù)器全面升級，可同時處理30個硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)及8個服務(wù)器RAID數(shù)據(jù)恢復(fù)，數(shù)據(jù)恢復(fù)成功率和效率大幅提高。

　　5、結(jié)算方式升級：對企業(yè)級外包客戶，我們?yōu)閿?shù)據(jù)恢復(fù)成功的客戶提供更加靈活的結(jié)算方式。您只需辦理簡便的手續(xù)，就可以先得到恢復(fù)成功的數(shù)據(jù)，而結(jié)算費用最長可以在45天以后完成。

　　6、數(shù)據(jù)恢復(fù)培訓(xùn)升級：在2010年，瑞星達思針對數(shù)據(jù)恢復(fù)外包服務(wù)客戶將提供上門數(shù)據(jù)恢復(fù)培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)客戶的需求，瑞星達思數(shù)據(jù)恢復(fù)專業(yè)培訓(xùn)走進企業(yè)，幫助企業(yè)的數(shù)據(jù)安全構(gòu)筑堅實的壁壘。

　　7、大型企業(yè)級數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)升級：當(dāng)企業(yè)級數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時，瑞星達思將提供全國免上門費的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，尤其針對linux、unix、mac等非windows操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)，此類客戶一般數(shù)據(jù)容量特別大(大于10TB)，而且大多是大型數(shù)據(jù)庫(Oracle、Sybase等)，瑞星達思已經(jīng)有比較成熟的一套解決方案，可以做到在最短的時間內(nèi)成功恢復(fù)數(shù)據(jù)。2009年，我們的工程師在北京、上海、寧波、蘭州、烏魯木齊、大連、拉薩等等地留下足跡，一次次為客戶解決實際難題。