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財務共享服務中心:企業(yè)運營的優(yōu)化之道

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隨著中國經(jīng)濟強有力的增長,在華的跨國企業(yè)、地區(qū)總部在逐年增加,中國企業(yè)的國際競爭力也日益凸顯。而這些企業(yè)的內(nèi)控、管理以及運營的優(yōu)化則成為了冰山一角,逐漸浮出水面,由此應運而生的IT、HR尤其是財務共享服務中心開始悄然風行……摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當勞等諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了共享服務中心。有預測顯示,到2010年,歐美等發(fā)達國家和地區(qū)將有90%的公司建立共享服務中心。

在各類共享服務中心中,目前國際上最流行的就是財務共享服務中心,通俗說就是財務文件管理外包服務。所謂財務共享服務中心,即將企業(yè)各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成,通常包括財務應付、應收、總賬、固定資產(chǎn)等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會帶來明顯的收效。

說到財務共享服務中心,就不能不提全球財務文件管理服務的領(lǐng)導者--富士施樂。富士施樂幫助包括諾基亞在內(nèi)的眾多國際知名企業(yè)建立了共享服務中心,實現(xiàn)了財務文件管理的共享與集中,是迄今為止在全球建立并管理著最多的財務共享服務中心的企業(yè)。

據(jù)了解,在建立財務共享服務中心之前,諾基亞的供應商不得不將所有單據(jù)寄到各地分公司的財務部分別處理,不僅流程繁瑣,而且不易保存。而富士施樂的財務文件管理服務,則將其單據(jù)處理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗娮踊募泄芾恚压ぷ魅藛T從每月繁重的單據(jù)處理工作中解放出來,既節(jié)省了人力,也大大提高了工作效率。統(tǒng)計數(shù)字顯示,采用這一服務后,諾基亞的供應商單據(jù)處理流程從原先的48步減少到12步,每張單據(jù)的處理時間也從5天減少到2天。


隨著財務共享服務中心在歐美等發(fā)達國家的應用逐漸成熟,以及中國市場的快速成長與發(fā)展,在華的跨國公司和國內(nèi)的大型企業(yè)對這項服務的需求也日漸增多。以一家在華的知名國際餐飲巨頭為例,它同樣通過富士施樂的外包服務建立了財務共享服務中心。利用這一數(shù)字化財務管理平臺,這家餐飲巨頭的會計中心開始了全新的工作方式。其中,負責應付帳款的財務人員每天只需將票據(jù)掃描成電子文件、加上檢索關(guān)鍵字、上傳至管理平臺,系統(tǒng)就會生成相應的電子憑證,進入財務審批流程。各地分店還能獨立、快捷地通過該數(shù)字化財務管理平臺查詢發(fā)票信息和付款進程。不但工作效率得以大幅提升、也簡化了部門及異地公司的查詢流程。

通過資源整合,財務共享服務中心將對資源進行更有效的分配,避免了在原先傳統(tǒng)的分散處理模式下資源閑置的現(xiàn)象。此餐飲巨頭建立財務共享服務中心之后,原先以錄入為主的工作人員由25人降至5人,發(fā)票歸檔人員從6人降至1人。同時,企業(yè)還可將包括人力資源在內(nèi)的各種資源優(yōu)化配置。例如,在會計中心內(nèi)部,可以按照實時的工作量變化靈活地調(diào)配財務人員,滿足及時處理的需求。

正是由于富士施樂的領(lǐng)先技術(shù)與豐富的文件管理經(jīng)驗,目前已經(jīng)為眾多企業(yè)提供了包括財務流程咨詢、文件管理服務、共享平臺建立、ERP整合在內(nèi)的整體解決方案。”富士施樂(中國)有限公司全球服務部業(yè)務拓展經(jīng)理陳雪波介紹到,作為文件管理外包服務的領(lǐng)導者,富士施樂在中國財務共享服務中心的客戶數(shù)正在成倍增長,其中包括不少大型國企。”

由于財務共享服務中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題,在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時,令企業(yè)專注于核心業(yè)務的拓展,因此近年的發(fā)展格外迅速。從2005年開始,其每年在全球范圍的發(fā)展速度均超過25%,目前已經(jīng)成為年營業(yè)額超過20億美元的市場,預計這個快速發(fā)展時期還將持續(xù)數(shù)十年。

相信隨著財務共享服務中心的普及,能有更多中國企業(yè)在優(yōu)化運營的同時提高國際競爭力,加速全球化進程!

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