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“不只成為軟件工廠,而要成為真正的軟件實驗室,這才是中國軟件外包企業(yè)的真正競爭力?!苯?,在南京舉辦的全國服務(wù)外包座談會上,列席專家強調(diào)指出。 實驗室將打造2009年IT外包服務(wù)行業(yè)的新亮點。而在業(yè)內(nèi),已經(jīng)有一家企業(yè)搶占先機,先行一步。 上海藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(下稱藍(lán)盟)早在2005年就斥資30萬元,開創(chuàng)性地建立了網(wǎng)絡(luò)實驗室,并借助實驗室解決了人才、技術(shù)、服務(wù)等一攬子IT外包丞待解決的難題,行效顯著。“實驗室是網(wǎng)絡(luò)人才的孵化器。”藍(lán)盟公司總經(jīng)理夏立成介紹說,“實驗室的第一職能,就是對藍(lán)盟新員工進(jìn)行初始技術(shù)培訓(xùn),對老員工進(jìn)行提升培訓(xùn)?!倍鋵こ處熢诜?wù)流程和基礎(chǔ)技術(shù)方面的要求嚴(yán)格,在業(yè)內(nèi)都卓有名氣,因而,也吸引了藍(lán)盟外的IT人士前來深造。 公司資料顯示,幾年來,從藍(lán)盟實驗室走出了近800名IT實用技術(shù)人才,為整個IT外包行業(yè)輸送了眾多有力的新鮮血液。在今年經(jīng)濟(jì)下行、就業(yè)困難的形勢下,實驗室又進(jìn)一步彰顯出社會責(zé)任,響應(yīng)了政府促進(jìn)就業(yè)的號召,以實驗室為基礎(chǔ),成立上海大學(xué)生就業(yè)見習(xí)基地。夏立成預(yù)計,今年一年可為100名大學(xué)生提供實驗室見習(xí)的崗位。 在為客戶服務(wù)中,藍(lán)盟也發(fā)覺,在用戶現(xiàn)場經(jīng)常會發(fā)生一些棘手的技術(shù)問題。如果當(dāng)場測試必將影響用戶的工作時間,也存在諸多的風(fēng)險。此時,實驗室又發(fā)揮了技術(shù)支持試驗的關(guān)鍵作用。藍(lán)盟通過實驗室在現(xiàn)的方式,尋找問題的解決方案,為客戶技術(shù)問題的解決提供模擬測試平臺,及時有效地解決疑難,同時也已為100多家廠商的產(chǎn)品提供應(yīng)用測試,出具測試報告。 另外,藍(lán)盟擁有的狀態(tài)良好的中小企業(yè)用戶群,以及對他們需求的深刻了解,也被眾多廠商所看重。于是,這些廠商都熱衷于將自己的新產(chǎn)品,送往藍(lán)盟實驗室參與測試。在獲取測試信息的同時,藍(lán)盟也獲取了用戶共性的需求信息,可謂是互利互惠,各取所需。 業(yè)內(nèi)專家稱,實驗室為藍(lán)盟在客戶、行業(yè)、社會間建立了首屈一指的信譽口碑,在目前還良莠不齊的IT外包服務(wù)市場中,值得推廣。
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